澎湃新聞：目前傷者情況如何？
郭雪峰：目前有兩人傷勢相對嚴重，一人燒傷面積為50%，另一人為36%。14日晚上十點多，兩名重傷病人開始做手術(shù)，到（凌晨）一點左右出來。具體的手術(shù)報告要等今天出來。
此外，有3人是腿部和手部燒傷，其余傷者都是輕傷，但還將繼續(xù)留院觀察。目前，13名受傷游客多數(shù)在甲米醫(yī)院和普吉曼谷醫(yī)院接受治療。
未來，根據(jù)家屬意愿，如需轉(zhuǎn)院或回國治療，我們會立馬安排。但目前為止，兩名重傷病人是不建議轉(zhuǎn)院的。
澎湃新聞：泰申和百事通兩家旅行社對游客承擔(dān)的責(zé)任關(guān)系是怎樣的？游客出行的線路是定制的還是常規(guī)路線？行前是否進行過培訓(xùn)介紹風(fēng)險？是否都有購買意外保險？
郭雪峰：我們是直接跟百事通發(fā)生合同的。百事通向我們采購資源，百事通再跟游客簽訂合同。
保險方面，組團社給他們買了意外險，旅行社原本也會有責(zé)任險，作為合同發(fā)生方，百事通可以啟用（責(zé)任險），如果額度不足，我們也可以啟用責(zé)任險。泰國地接社也（為游客）購買了意外險，同時船公司也有意外險。所以現(xiàn)在保險是有很多份。
目前，傷者在泰國的治療費全部由我們先行墊付，以先救助為主。
此次游客的行程是定制的，原本客人是分兩批走的，除了12日飛的這批，還有一批原定今天（15日）晚上出發(fā)。但由于這一事故，今天晚上的這批已臨時取消了。
關(guān)于行前說明會，應(yīng)該是一定會有的，這是領(lǐng)隊的職責(zé)，但因為領(lǐng)隊是江蘇百事通派的，具體情況我也不是很清楚。
泰申國際旅行社辦公室門口的“安全文明行”提示海報
