機制創(chuàng)新破難題 協(xié)同共治繪新篇

　　位于北京市東南四環(huán)附近的北京環(huán)衛(wèi)集團小武基垃圾轉運站，承擔著東城區(qū)、朝陽區(qū)生活垃圾的篩分處理和轉運任務。由于建成時間較早，轉運站曾因露天作業(yè)、車間未密閉、除臭設施不齊全，嚴重影響周圍居民生活。

　　“一年四季不敢開窗，一出門臭味撲面而來……”轉運站附近周莊嘉園社區(qū)居民李忠旭說，2015年入住后發(fā)現(xiàn)，小區(qū)最近的一棟樓距離垃圾處理車間只有20多米。

　　周莊嘉園社區(qū)居民馬進說：“也和轉運站溝通過多次，但一直沒有解決。我們試著打12345熱線反映，沒想到很快就收到回復。”

　　民有所呼，我有所應。2016年1月，小武基垃圾轉運站全密閉除臭工程獲批，2017年7月完工，實現(xiàn)作業(yè)區(qū)域全密閉負壓運行。生產區(qū)域內的臭氣全部集中收集處理，達標后排放。

　　“改造完成后，環(huán)衛(wèi)集團還讓我們去參觀，在轉運站院子里都聞不到垃圾味兒。”馬進說，“終于可以請親戚朋友來家里做客了。”

　　近年來北京市依托12345市民服務熱線平臺，以“接訴即辦”機制為抓手，撬動基層治理大變革，拿出“繡花”功夫解決百姓身邊難題。

　　“繡花”功夫還離不開上下協(xié)同。在東城區(qū)建國門街道趙家樓社區(qū)，30多年的老住戶郭硯菊不住地感嘆這幾年的變化。“以前是沒物業(yè)、沒保安、沒保潔，樓道內有很多小廣告，燈也不亮，下水管道經常堵塞。”

　　如何解決老舊院落失管問題？2019年，趙家樓社區(qū)創(chuàng)新引入非公黨建資源，通過“社區(qū)+非公企業(yè)+居民”三方聯(lián)動，共同參與老舊小區(qū)綜合治理，逐漸探索形成黨建引領老舊小區(qū)綜合治理的“趙家樓模式”，居民生活環(huán)境不斷改善。

　　“現(xiàn)在有了物業(yè)，刷樓道、理電線、安門禁，居委會逢年過節(jié)還組織茶話會呢！”郭硯菊說，“居民都特別關心社區(qū)建設，拿出自家的水泥補平坑洼的地面、購買油漆粉刷報刊箱、鄰里節(jié)時每家拿一勺面聚在一起包餃子……多方聯(lián)動、協(xié)同共治，就能讓咱們的‘家’更美好！”

（記者 駱國駿、李德欣、王君璐）

（來源：新華網）