2020年春運(yùn)正確的打開(kāi)方式

新變化

12月30日起 福建省內(nèi)高鐵站將陸續(xù)推行電子客票

12月30日起，福建省內(nèi)高鐵站將開(kāi)始推行電子客票，旅客無(wú)需取票，刷證即可乘車。

推行覆蓋逐步擴(kuò)大

南鐵此次推行電子客票的車站包括合福高鐵江西段婺源、德興、五府山站，福建段武夷山北、南平市、建甌西、延平、古田北、閩清北、福州站，以及杭深鐵路福建段福鼎、太姥山、霞浦、福安、寧德、羅源、連江、福州南、福清、涵江、莆田、泉州、晉江、廈門北、角美、漳州、漳浦、云霄、詔安、仙游、惠安站和廈門站。

據(jù)了解，此前南鐵已在昌贛高鐵及滬昆高鐵江西段沿線23個(gè)高鐵站實(shí)行電子客票，并將于春運(yùn)前期將電子客票的推行范圍擴(kuò)大至管內(nèi)91個(gè)高鐵車站。電子客票實(shí)施后，旅客檢票通行時(shí)間縮短了30%以上，進(jìn)一步打通了互聯(lián)網(wǎng)與車站窗口的服務(wù)渠道，有利于推行旅客自助化實(shí)名驗(yàn)證、自助化驗(yàn)票、自助辦理退票改簽等無(wú)干擾服務(wù)，為旅客提供更加方便快捷的出行體驗(yàn)。

進(jìn)站乘車更為高效

進(jìn)站時(shí)

購(gòu)買了電子客票的旅客可憑購(gòu)票時(shí)使用的乘車人有效身份證件原件通過(guò)自助閘機(jī)完成實(shí)名制驗(yàn)證、進(jìn)出站驗(yàn)票程序，持機(jī)器不可識(shí)讀購(gòu)票證件的旅客，在人工實(shí)名驗(yàn)證口和檢票口，由工作人員掃描其購(gòu)票信息單二維碼、12306手機(jī)App動(dòng)態(tài)二維碼或手工輸入其證件號(hào)碼核驗(yàn)進(jìn)站。

乘車時(shí)

旅客可通過(guò)查詢12306賬戶訂單，或查看手機(jī)短信、微信或郵件等，掌握電子客票的車次、席位、乘車時(shí)間等信息，正確選擇車次、座位號(hào)乘車。旅客朋友們還可以通過(guò)網(wǎng)站下載，或是在車站售票窗口、自動(dòng)售票機(jī)打印“購(gòu)票信息單”查看所購(gòu)票的相關(guān)信息，進(jìn)行乘車。

遇到列車工作人員查驗(yàn)車票時(shí)

旅客應(yīng)出示購(gòu)票時(shí)使用的有效身份證件原件。需要注意的是購(gòu)買減價(jià)優(yōu)惠車票的旅客，需要隨身攜帶相關(guān)優(yōu)惠證件（如學(xué)生證、殘疾軍人證）以便查驗(yàn)。

退票改簽更加方便

旅客使用電子支付方式通過(guò)鐵路售票渠道購(gòu)買的電子客票，均可通過(guò)12306網(wǎng)站(含手機(jī)APP)或車站指定窗口辦理改簽、退票手續(xù)；

在12306網(wǎng)站(含手機(jī)APP)注冊(cè)且通過(guò)手機(jī)APP成功完成人臉身份核驗(yàn)的旅客，也可通過(guò)12306網(wǎng)站(含手機(jī)APP)辦理其他人使用電子支付方式在鐵路銷售渠道為其購(gòu)買的電子客票改簽、退票手續(xù)。

如需報(bào)銷憑證，旅客可于開(kāi)車前或乘車日期之日起30日內(nèi)，憑購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件原件，到車站售票窗口或自動(dòng)售/取票機(jī)換取報(bào)銷憑證。

報(bào)銷憑證非乘車憑證，憑證無(wú)車廂席位信息，注有“僅供報(bào)銷使用”字樣。

已打印報(bào)銷憑證或使用現(xiàn)金方式購(gòu)票的旅客，應(yīng)到車站指定窗口按規(guī)定辦理改簽、退票手續(xù)；

已打印報(bào)銷憑證的旅客辦理改簽、退票手續(xù)時(shí)，將收回報(bào)銷憑證。

需要注意的是，電子客票報(bào)銷憑證作為國(guó)家稅務(wù)部門認(rèn)證的有價(jià)票據(jù)，只能辦理一次。因此，建議旅客根據(jù)需要憑證件打印報(bào)銷憑證并妥善保管，防止遺失。

仍然保留傳統(tǒng)售票

現(xiàn)有的鐵路紙質(zhì)車票，為紅色條碼票和藍(lán)色磁介質(zhì)車票兩種，均采用實(shí)名制，集鐵路旅客承運(yùn)合同憑證、乘車憑證、報(bào)銷憑證等功能于一體，旅客需憑車票乘車。

實(shí)行電子客票后，車站會(huì)繼續(xù)保留傳統(tǒng)售票渠道，滿足不同旅客購(gòu)票出行需要。不會(huì)使用互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票的旅客依然可以到車站售票窗口或就近的客票代售點(diǎn)，通過(guò)傳統(tǒng)售票方式購(gòu)買紙質(zhì)火車票進(jìn)站乘車。

鐵路客運(yùn)服務(wù)由紙質(zhì)客票向電子客票方向優(yōu)化和重構(gòu)，實(shí)現(xiàn)了旅客購(gòu)票、進(jìn)站、候車、乘車、出站、換乘等全過(guò)程信息化服務(wù)，減少了旅客排隊(duì)購(gòu)票、取票的環(huán)節(jié)，將提升旅客過(guò)閘機(jī)的通行速度，方便旅客辦理退票或改簽手續(xù)，也解決了丟失車票、掛失補(bǔ)票等問(wèn)題，有力促進(jìn)客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量的全面提升。有關(guān)實(shí)行電子客票試點(diǎn)的詳情，廣大旅客可通過(guò)12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端）和車站公告具體查詢。

新鐵路調(diào)圖明日實(shí)施！

2019年12月30日零時(shí)起，全國(guó)鐵路將實(shí)施新的列車運(yùn)行圖。調(diào)圖后，全國(guó)鐵路增開(kāi)旅客列車263.5對(duì)，達(dá)到4816.5對(duì)，鐵路運(yùn)輸能力顯著提升，為做好2020年春運(yùn)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

多條新線開(kāi)通運(yùn)營(yíng)

鐵路運(yùn)能大幅提升

★　在北京至張家口高鐵、張家口至大同高鐵、張呼高鐵張家口至烏蘭察布段和崇禮鐵路，開(kāi)通初期安排動(dòng)車組列車日常線39對(duì)、高峰線3對(duì)，北京至呼和浩特、大同首開(kāi)動(dòng)車組列車，運(yùn)行時(shí)間大幅壓縮。

★　在京港高鐵商丘至合肥段、鄭州至阜陽(yáng)高鐵，安排動(dòng)車組列車日常線78對(duì)、周末線6對(duì)、高峰線11對(duì), 鄭州、石家莊、西安、蘭州等中原、華北、西北城市至合肥、南京、上海、杭州等長(zhǎng)三角城市通達(dá)性進(jìn)一步增強(qiáng)。

★　在京港高鐵南昌至贛州段，安排動(dòng)車組列車日常線31對(duì)、周末線2對(duì)、高峰線5對(duì)。

★　在鄭渝高鐵鄭州至襄陽(yáng)段、武漢至十堰高鐵，安排動(dòng)車組列車日常線56.5對(duì)、周末線6對(duì)、高峰線12對(duì)，襄陽(yáng)、十堰首開(kāi)青島、石家莊等方向動(dòng)車組列車。

★　在日蘭高鐵日照至曲阜段，安排動(dòng)車組列車日常線16對(duì)、周末線3對(duì)、高峰線5對(duì)。

★　在徐州至鹽城鐵路、連鎮(zhèn)鐵路連云港至淮安段，安排動(dòng)車組列車日常線22對(duì)、周末線3對(duì)、高峰線3對(duì)。

★　在成都至貴陽(yáng)高鐵，安排動(dòng)車組列車日常線44對(duì)、高峰線14對(duì)，增加成都至廣州、昆明、上海、杭州等方向列車，進(jìn)一步暢通西南地區(qū)與東南沿海地區(qū)聯(lián)系。

★　在黔江至常德鐵路，安排動(dòng)車組列車日常線12對(duì)、高峰線8對(duì)，普速列車7對(duì)，黔江、張家界首開(kāi)長(zhǎng)沙方向動(dòng)車組列車。

新增9對(duì)動(dòng)車組臥鋪列車

新開(kāi)杭州至青島間的直達(dá)動(dòng)臥列車1對(duì)，經(jīng)滬昆、京滬、隴海、青鹽鐵路運(yùn)行，兩地間經(jīng)由普速線運(yùn)行時(shí)間由目前最快的22小時(shí)12分，壓縮至13小時(shí)17分。

新開(kāi)北京至南昌、三明、深圳、廈門、井岡山、福州等城市間動(dòng)臥列車7對(duì)和井岡山至南昌間動(dòng)臥列車1對(duì)，經(jīng)京九、昌福、峰福、吉衡、昌九鐵路等線運(yùn)行，上述城市間旅行時(shí)間進(jìn)一步壓縮。

具體車次

北京—福州Z59/8/9、Z60/57/60次改為D759/8/9、D760/57/60次；

北京西—南昌Z65/6次改為D735/6次；

北京西—南昌Z67/8次改為D737/8次；

北京—三明北Z71/2次改為北京西始發(fā)終到，車次為D739/40次；

北京西—深圳Z107/8次改為D727/8次；

北京西—井岡山Z133/4次改為D733/4次；

北京西—廈門北Z307/8次改為D745/6次。

泉州三站新增多個(gè)經(jīng)停車次

調(diào)圖后泉州站辦客列車為220趟，增加辦客車次2趟，分別是D5067、D6240；晉江站辦客列車為61趟，增加辦客車次5趟，分別是D6240、G5067、D6409、G1609、G1675；惠安站辦客列車29趟，增加辦客車次5趟，分別是D2303、D3211、G1680、G356、D6442。

此外變更運(yùn)行區(qū)段3趟，分別是

深圳北—合肥南G1601/2次，延長(zhǎng)至阜陽(yáng)西終到始發(fā)，延長(zhǎng)區(qū)段經(jīng)由京港高速線運(yùn)行，G1601泉州、漳州、詔安辦客，G1602漳州、泉州、惠安站辦客。

廈門北—龍巖D6476/5次變更為廈門始發(fā)終到，漳州站上、下行辦客。

福州—龍巖D6417/20次運(yùn)行區(qū)段變更為福州—三明，延伸區(qū)段經(jīng)南龍線運(yùn)行，D6417原泉州、角美、漳州辦客，D6420原漳州、角美、泉州辦客。

搶票那些事兒

2020年春運(yùn)1月10日啟動(dòng) 40天預(yù)計(jì)發(fā)送旅客30億人次

2020年全國(guó)春運(yùn)自1月10日啟動(dòng)，2月18日結(jié)束，共計(jì)40天，預(yù)計(jì)將發(fā)送旅客30億人次。

2020年春運(yùn)期間，福建省客流基本保持平穩(wěn)，預(yù)計(jì)春運(yùn)旅客發(fā)送量8345.13萬(wàn)人次，比去年下降2.7%。據(jù)介紹，2020年春運(yùn)公路、水路旅客發(fā)送量合計(jì)6154.48萬(wàn)人次，同比下降5%，鐵路1555萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)2.6%，民航631.65萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)9.6%。

鐵路部門提示，目前旅客購(gòu)買2020年1月23日車票熱門方向?yàn)椋罕本┲凉枮I、長(zhǎng)春、沈陽(yáng)、西安、合肥；上海至鄭州、武漢、西安；廣州至武漢、南寧、成都。部分熱門方向仍有少量余票，其他方向余票較多，旅客朋友可及時(shí)購(gòu)買。

春運(yùn)火車票搶票高峰期

根據(jù)鐵路部門預(yù)測(cè)，每年小年至除夕都是售票高峰期

2020年春運(yùn)出行高峰將出現(xiàn)在

1月17日（農(nóng)歷十二月廿三）至1月24日（農(nóng)歷十二月三十）

其中臘月二十七到臘月二十九（1月21日至1月23日）達(dá)到峰值

節(jié)后第一波返程高峰將出現(xiàn)在

正月初五至初六（1月29日至1月30日）

返程票方面

2020年1月29日（正月初五）和1月30日（正月初六）將迎第一波節(jié)后返程高峰

網(wǎng)絡(luò)搶票日期為

2019年12月31日和2020年1月1日

福建方面

今年春節(jié)比上年早了11天

節(jié)前客流相對(duì)集中

預(yù)計(jì)1月14日開(kāi)始

學(xué)生流、務(wù)工流相互疊加

將出現(xiàn)第一個(gè)客流小高峰；

1月19日、20日和1月31日“春運(yùn)黃金期”前后

將迎來(lái)客流高峰

搶不到票別忘了“候補(bǔ)購(gòu)票”

近日，有不少網(wǎng)友稱，購(gòu)買春運(yùn)火車票出現(xiàn)“秒光”現(xiàn)象。別擔(dān)心，即便出現(xiàn)這樣的情況，還有“撿漏”機(jī)會(huì)。

首先，沒(méi)有搶到票的旅客，可以使用中國(guó)鐵路12306網(wǎng)站和APP中的“候補(bǔ)購(gòu)票”功能。一位旅客可預(yù)約兩個(gè)相鄰日期的4張車票進(jìn)行候補(bǔ)購(gòu)票。利用該服務(wù)“撿漏”的成功率很高，根據(jù)鐵路部門近期公布的數(shù)據(jù)，春運(yùn)火車票預(yù)售開(kāi)始以來(lái)，每天已發(fā)列車車票候補(bǔ)兌現(xiàn)率都超過(guò)了七成。

此外，在以下時(shí)間節(jié)點(diǎn)嘗試搶票，也有望“撿漏”成功：

開(kāi)售30分鐘后，如有旅客未及時(shí)付款，車票會(huì)重新返回系統(tǒng)發(fā)售；

開(kāi)車前15天，是退票高峰期；

開(kāi)車前48小時(shí)和24小時(shí)，系統(tǒng)會(huì)放出部分剩余車票；

一般22點(diǎn)到23點(diǎn)是退票高峰；

每個(gè)?？寇囌居幸欢ū壤姆峙淦鳖~，如有未售完的票，開(kāi)車前一天余票將再次出售。

據(jù)介紹，旅客在購(gòu)買經(jīng)停列車車票時(shí)，可從前一兩個(gè)車站買起，然后在本站上車，避開(kāi)熱門車站，可以提高購(gòu)票成功概率。

提醒

這些行李上不了火車！出發(fā)前要仔細(xì)篩查

白酒、紅酒、啤酒、米酒

散裝類酒水（如散裝白酒、自制米酒）不能通過(guò)安檢進(jìn)站上車。正規(guī)廠家生產(chǎn)的商品類瓶裝、聽(tīng)裝酒等（未開(kāi)封的原包裝）可以攜帶。

注意別超重！酒水與旅客攜帶行李的總重量不得超過(guò)20千克。由于各地車站對(duì)酒類的限制規(guī)定有所不同，建議您提前咨詢。

充電寶、電動(dòng)輪椅、無(wú)人機(jī)

生活中常見(jiàn)的蓄電池有電動(dòng)車電池、汽車電瓶等，這類產(chǎn)品是禁止攜帶的。干電池、鋰電池和正規(guī)廠家生產(chǎn)的充電寶可以攜帶上車。供殘疾人士使用的電動(dòng)輪椅可以攜帶。

一般情況下小型無(wú)人機(jī)是可以攜帶的。千萬(wàn)不要在高鐵沿線500米范圍內(nèi)放飛無(wú)人機(jī)！

香煙、打火機(jī)、電子煙、火柴

每名旅客最多可攜帶50條香煙進(jìn)站乘車，超過(guò)數(shù)量的須出示相關(guān)部門出具的攜帶證明。每名旅客只能隨身攜帶2個(gè)普通打火機(jī)，2小盒安全火柴。注意！打火機(jī)油是禁止攜帶的。

動(dòng)車組全列禁煙，請(qǐng)勿在車廂任何處所吸煙，電子煙也不可以！吸煙會(huì)引發(fā)煙霧報(bào)警，造成列車降速運(yùn)行或緊急停車，后果十分嚴(yán)重！違反規(guī)定者除了被給予相應(yīng)處罰，還將被納入鐵路征信系統(tǒng)的失信名單，并在一定期限內(nèi)限制購(gòu)票，千萬(wàn)不能有僥幸心理。

為了您和其他旅客的安全與健康，建議您在乘坐普速列車時(shí)也不要吸煙，為假期出游的全家老小營(yíng)造舒適的乘車環(huán)境。

菜刀、餐刀、鐵錘

嚴(yán)禁攜帶匕首、三棱刀（包括機(jī)械加工用的三棱刮刀）、帶有自鎖裝置的彈簧刀以及其他類似的單刃、雙刃刀等管制刀具；管制刀具以外的，可能危及旅客人身安全的菜刀、餐刀、屠宰刀、斧子等利器、鈍器；警棍、催淚器、催淚槍、電擊器、電擊槍、射釘槍、防衛(wèi)器、弓、弩等其他器具。

大家經(jīng)常問(wèn)到的電扳手、螺絲刀、電鉆、榔頭、鐵錘、冰鎬、理發(fā)剪等也不能攜帶。如有需要，請(qǐng)?zhí)崆白稍儺?dāng)?shù)剀囌荆梢赞k理“站到門”托運(yùn)服務(wù)，符合標(biāo)準(zhǔn)的物品當(dāng)場(chǎng)寄走，方便快捷。

香油、菜籽油、豆油

經(jīng)判明確屬食用油的產(chǎn)品可以攜帶，但應(yīng)密閉包裝、妥善保管，以免污染列車環(huán)境和臥具。