央視網(wǎng)消息：App是手機(jī)應(yīng)用軟件的俗稱。幾乎所有的智能手機(jī)用戶都要用到App。但是，僅不到10個(gè)月的時(shí)間，App治理專項(xiàng)工作組就收到近9000條相關(guān)舉報(bào)，這些舉報(bào)涉及了2000多款A(yù)pp，到底存在哪些問題呢？

　　30款A(yù)pp嚴(yán)重違法被點(diǎn)名

　　在App專項(xiàng)治理工作組最新發(fā)布的App專項(xiàng)治理情況通報(bào)中，記者看到，因違反《網(wǎng)絡(luò)安全法》，10款無隱私政策App和20款強(qiáng)制收集個(gè)人信息的App被點(diǎn)名。 另外，有40款A(yù)pp因在個(gè)人信息收集使用方面存在問題，被要求限期整改。

　　為了了解此次App專項(xiàng)整治最新情況，記者于近日來到App專項(xiàng)治理工作組進(jìn)行采訪。據(jù)了解，受中央網(wǎng)信辦、工信部、公安部、市場監(jiān)管總局委托，App專項(xiàng)治理工作組于今年1月正式成立，對用戶數(shù)量大、與民眾生活密切相關(guān)的App隱私政策和個(gè)人信息收集使用情況進(jìn)行評估。

　　App專項(xiàng)治理工作組 何延哲：我們主要的職責(zé)就是說接受網(wǎng)友舉報(bào)。接受舉報(bào)之后，我們從舉報(bào)的App里面選取下載量大、用戶常用的App納入我們的評估，我們預(yù)計(jì)今年要完成1000款評估。目前我們看到第二批評估的結(jié)果已經(jīng)發(fā)布出來了，總共評估了150款左右的App，其中有30款是有一些問題，我們把它通報(bào)。

　　2000多款A(yù)pp被舉報(bào)

　　記者注意到，此次通報(bào)是自App專項(xiàng)治理工作組成立以來披露的第二批App評估結(jié)果通報(bào)。 據(jù)工作組相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，截至今年9月，App專項(xiàng)治理工作組共收到網(wǎng)民舉報(bào)信息8939條，涉及2000余款A(yù)pp。

　　其中，強(qiáng)制或頻繁索要與業(yè)務(wù)功能無關(guān)權(quán)限的舉報(bào)最多，共計(jì)3717次，占比41%；其次是超范圍收集與業(yè)務(wù)功能無關(guān)的個(gè)人信息，被舉報(bào)3460次，占比38%。

　　在這些舉報(bào)信息中，記者發(fā)現(xiàn)，有些金融借貸類App存在無法注銷等問題。

　　App專項(xiàng)治理工作組 何延哲：我們在評估過程中發(fā)現(xiàn)這款A(yù)pp在隱私政策中提到用戶有注銷賬戶的權(quán)利，但在實(shí)際測試過程中我們發(fā)現(xiàn)并沒有注銷的功能。我們?nèi)ピ儐柨头臅r(shí)候，客服也明確告訴我們現(xiàn)在是不支持注銷的。我們都知道按照要求的話，現(xiàn)在每一款A(yù)pp都應(yīng)該支持注銷賬號，但是這款A(yù)pp它不光不支持注銷，同時(shí)在隱私政策中傳遞的是一個(gè)虛假信息，誤導(dǎo)用戶它能注銷，這個(gè)是一個(gè)比較嚴(yán)重的問題。

　　專家告訴記者，金融貸款類App一般存儲(chǔ)有用戶身份證、銀行信息等重要個(gè)人信息，在用戶注銷時(shí)設(shè)置障礙或者不提供注銷功能，直接威脅用戶個(gè)人信息安全。

　　App專項(xiàng)治理工作組 何延哲：你一旦能注冊就必須能注銷，這是個(gè)閉環(huán)。按照注銷的要求是需要?jiǎng)h除你的相關(guān)信息的，有些App它因?yàn)榕聛G失用戶、流失客戶，它就不給注銷功能，那我們就無法知道自己的數(shù)據(jù)以后會(huì)被用在什么地方，我們認(rèn)為它是不合規(guī)的。