專家建議平臺負起責任，避免淪為詐騙工具
業(yè)內(nèi)人士指出，微信公眾號在名稱和資料審核、日常運營等方面還存在漏洞。根據(jù)電子商務法等有關(guān)法律的相關(guān)規(guī)定，互聯(lián)網(wǎng)平臺要承擔起主體責任，應依法加強對平臺內(nèi)各經(jīng)營者的管理，特別是對金融、政務、支付等相關(guān)行業(yè)公眾號要著重進行人工審核，提升開設門檻，避免其淪為詐騙工具。
微信官方團隊回應，在微信公眾平臺開設公眾賬號的用戶，需要遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不從事違法或違反《微信公眾平臺服務協(xié)議》及相關(guān)規(guī)則的行為。平臺現(xiàn)在對公眾號涉及“銀行”這一類的命名，均嚴格要求申請者需提交相關(guān)金融資質(zhì)才可命名；上文提到的“銀行卡安全助手”公眾號屬于注冊時間較早的賬號，平臺已要求其7天內(nèi)改名或更換有資質(zhì)的主體，如到期未調(diào)整，將直接清空名稱。
“對于仿冒公眾號等行為一直都在打擊，最近還進行了專項處理，處理了一批仿冒詩詞書畫大賽、假冒家電售后維修、假冒高收益理財、假冒快遞理賠等違規(guī)賬號。”微信相關(guān)負責人說。
網(wǎng)信安全與信息化專家李洋表示，從技術(shù)角度看，通過假冒微信公眾號“釣魚”，一般需注冊第三方釣魚網(wǎng)站域名并開發(fā)實現(xiàn)對應所需的詐騙功能，打擊此類“釣魚鏈接”，需要平臺對接國家級統(tǒng)一的釣魚網(wǎng)站信息庫，監(jiān)管部門與平臺協(xié)同發(fā)力。
微信官方團隊提醒用戶，使用前先點擊公眾號右上角“…”-“更多資料”，查看公眾號的具體信息，假冒官號的主體大多是一些個人、個體工商戶或非對應的主體。不過，多數(shù)消費者在接受記者采訪時表示，讓消費者“擦亮眼”是防騙的一個方面，但更重要的是提供服務的微信平臺不能“甩鍋”，要真正負起責任來，這是一個負責任企業(yè)的基本社會責任和義務。
