網(wǎng)友對全程錄音持不同意見
對于滴滴這次整改措施，尤其是全程錄音功能的試運營，不少網(wǎng)友稱，“我覺得很有用，讓司機不敢胡說”、“錄音讓壞人畏懼”。
據(jù)媒體報道，網(wǎng)約車上，言語性騷擾時有發(fā)生。此前發(fā)生的空姐打順風車遇害一事中，當時嫌疑人在案發(fā)前，就曾有一起言語性騷擾投訴記錄。
也有網(wǎng)友認為，“錄音只是取證，比如司機或者乘客騷擾對方，可以有錄音做證據(jù)，至于出人命，錄音作用就不大了。”
還有網(wǎng)友擔心錄音會泄露個人隱私。滴滴強調，開啟錄音功能在加密保存數(shù)據(jù)、保障司乘隱私的前提下進行。
滴滴最新一輪整改措施時間軸。
滴滴的新一輪整改
根據(jù)滴滴4日宣布的整改措施，9月8日23點至9月15日凌晨5點期間，滴滴還將暫停國內(nèi)深夜23:00-5:00時間段的出租車、快車、優(yōu)步、優(yōu)享、拼車、專車、豪華車服務。
“痛定思痛，問題在我們自己身上，好勝心蓋過了初心，狂奔的發(fā)展模式早已種下隱患，內(nèi)部體系提升跟不上規(guī)模擴張。”7日，滴滴創(chuàng)始人兼CEO程維發(fā)內(nèi)部信稱，利潤絕不是滴滴最關注的目標，滴滴會堅持低毛利運營，把收入更多投入安全和體驗。
記者注意到，目前網(wǎng)約車的安全措施確實比原來增加了不少。
在5月份空姐乘順風車遇害一事發(fā)生后，滴滴取消了順風車個人標簽評價功能，并開啟專項整治人車不符；另外快車、專車每天出車前司機必須進行人臉識別驗證；跨城順風車司機乘客接單發(fā)單前均需要人臉識別。
這次樂清女孩遇害案發(fā)生后，滴滴試運營全程錄音；乘客端原“緊急求助”功能升級為“一鍵報警”；司機端強化安全提示，并在每日出車前進行安全知識考核，司機通過后方可接單。
滴滴還承諾，投入最優(yōu)資源到客服體系，年底前自建客服團隊將增加至8000人。
資料圖：滴滴站牌。中新社發(fā) 王岡 攝 圖片來源：CNSPHOTO
