出售粉絲評(píng)論分不同檔次刷贊刷流量步步升級(jí)App排行榜成作假新領(lǐng)域

　　業(yè)內(nèi)人士揭網(wǎng)絡(luò)“水軍”產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)作內(nèi)情

　　微博熱搜榜上的“紫光閣地溝油”最近引發(fā)社會(huì)關(guān)注。與此同時(shí)，“熱搜生意”也逐漸浮出水面。根據(jù)媒體的調(diào)查，助推“紫光閣地溝油”上熱搜，可能只需要不到6萬(wàn)元的成本。“熱搜生意”背后有哪些秘密？在互聯(lián)網(wǎng)上，還有哪些自媒體平臺(tái)存在類(lèi)似“生意”？圍繞這些問(wèn)題，《法制日?qǐng)?bào)》記者展開(kāi)調(diào)查。

　　□　本報(bào)記者 　　趙麗

　　□　本報(bào)實(shí)習(xí)生 孔惠

　　從論壇時(shí)代到微博時(shí)代，再到微信時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)“水軍”隊(duì)伍在不斷擴(kuò)大，技術(shù)也在不斷地攀升，涉及的范圍更是愈加廣泛。

　　網(wǎng)絡(luò)“水軍”能瞬間讓某個(gè)公眾號(hào)上的一篇文章閱讀量過(guò)10萬(wàn)，也能短時(shí)間內(nèi)讓一段視頻的觀看量過(guò)百萬(wàn)?？梢哉f(shuō)，每個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)熱搜榜上，都有網(wǎng)絡(luò)“水軍”的影子。

　　在由這些“水軍”組成的“網(wǎng)絡(luò)推廣公司”里，一切涉及刷量的業(yè)務(wù)都是可以做的：微信刷閱讀量、微博刷話題榜、微博加粉、電影刷分、視頻網(wǎng)站刷觀看量、直播平臺(tái)加粉等，一切皆有可能。

　　誰(shuí)在制造微博平臺(tái)熱搜

　　2017年1月7日，“紫光閣地溝油”在微博熱搜榜排名第11位。有媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn)，此排名收費(fèi)約3.5萬(wàn)至4.5萬(wàn)元。不過(guò)，除此之外，話題操作者可能還額外支付了一筆“打包費(fèi)用”。兩名業(yè)內(nèi)人士向媒體透露，明星、影視等娛樂(lè)話題比較容易上熱搜，但商業(yè)話題操作難度比較大，一般需要大V先發(fā)布話題，然后用一堆小號(hào)去炒，炒到熱搜榜，這樣成功率會(huì)比較高。大V與小號(hào)的打包費(fèi)用一般為2萬(wàn)元。以此推算，此次事件操作成本約5.5萬(wàn)元至6.5萬(wàn)元。

　　在網(wǎng)上，花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)熱搜已經(jīng)成為炒作的常用手段。在1月3日，王思聰?shù)?0歲生日還曾被操作登上熱搜榜，王思聰發(fā)布微博稱(chēng)：“三十生日，居然被人買(mǎi)熱搜拿來(lái)?yè)踝訌棥?rdquo;

　　根據(jù)此前媒體的調(diào)查，這樣的產(chǎn)業(yè)鏈大致如下：先是由公關(guān)公司或廣告代理商策劃好內(nèi)容和話題，在啟動(dòng)預(yù)熱后，拉攏一些微博大V助推，形成熱門(mén)話題。一旦形成熱門(mén)話題，就相當(dāng)于在微博這個(gè)“廣場(chǎng)”進(jìn)行了話題設(shè)置，在網(wǎng)民的圍觀下，話題迅速得以發(fā)酵，直到登上熱搜榜。由此看來(lái)，作為管理主體的微博平臺(tái)，并不是熱搜產(chǎn)業(yè)鏈的主導(dǎo)者。

　　社交媒體營(yíng)銷(xiāo)火熱的背后，虛假現(xiàn)象也有不少。眾所周知，花幾十元就能輕松購(gòu)買(mǎi)到成千上萬(wàn)的“僵尸粉”。不過(guò)，購(gòu)買(mǎi)這種沒(méi)頭像、沒(méi)內(nèi)容的“僵尸粉”的時(shí)代很快過(guò)時(shí)，現(xiàn)在已經(jīng)升級(jí)為購(gòu)買(mǎi)“活粉”。據(jù)業(yè)內(nèi)人士表示：“微博里‘水軍’其實(shí)是最多的，‘僵尸粉’更多，而微博某些大號(hào)的水分至少超過(guò)30%。”

　　《法制日?qǐng)?bào)》記者在某電商平臺(tái)搜索發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上有大量買(mǎi)粉、買(mǎi)評(píng)論轉(zhuǎn)發(fā)的鏈接。記者隨機(jī)點(diǎn)進(jìn)一家店鋪，向客服詢(xún)問(wèn)是否可以購(gòu)買(mǎi)粉絲，客服隨即發(fā)來(lái)一張價(jià)目表：

　　初級(jí)粉：10元1000個(gè)、40元5000個(gè)、70元1萬(wàn)個(gè)，湊數(shù)粉，不掉粉；

　　高級(jí)粉：12元1000個(gè)、60元5000個(gè)，110元1萬(wàn)個(gè)，少量帶粉有頭像；

　　頂級(jí)真人粉：10元400個(gè)、20元1000個(gè)、90元5000個(gè)、160元1萬(wàn)個(gè)，永久質(zhì)量、真人活躍；　

　　精品活躍粉：10元300個(gè)、30元1000個(gè)、220元1萬(wàn)個(gè)，永久質(zhì)量、真人活躍，自帶2位數(shù)以上粉、不屏蔽。

　　另外，客服稱(chēng)還有套餐可供選擇：套餐1:300精品+700頂級(jí)=25元【嘗鮮】、套餐2:300頂級(jí)+1000個(gè)精品=35元【暢銷(xiāo)】、套餐3:200頂級(jí)+1800個(gè)精品=60元【熱銷(xiāo)】、套餐4:1500頂級(jí)+3500精品=130元【特價(jià)】、套餐5:5000頂級(jí)+5000精品=200元【推薦】。

　　當(dāng)記者詢(xún)問(wèn)還可以提供哪些服務(wù)時(shí)，客服又給記者發(fā)來(lái)一張價(jià)目表：

　　本店出售：轉(zhuǎn)發(fā)，評(píng)論，點(diǎn)贊，下面是價(jià)格——刷量轉(zhuǎn)發(fā)2元100個(gè)(100個(gè)起步，會(huì)屏蔽)，精品轉(zhuǎn)發(fā)13元100個(gè)，32元300條，100元1000條；

　　刷量評(píng)論2元100個(gè)(100個(gè)起步、會(huì)屏蔽)，精品評(píng)論16元100個(gè)(50個(gè)起步)；

　　刷量贊2元100個(gè)，高質(zhì)量贊16元100個(gè)(屏蔽率低)。

　　在搜索加V服務(wù)時(shí)，一家店鋪給記者提供了關(guān)于加V的價(jià)目表：自媒體黃V認(rèn)證：330元、興趣博主黃V認(rèn)證：580元，在興趣博主的范圍下有幾十個(gè)領(lǐng)域可選，還可升級(jí)“知名博主”以及升級(jí)金V。

　　同時(shí)，在電商平臺(tái)上，還有店鋪提供微博賬號(hào)找回服務(wù)?？头榻B說(shuō)，他們可以做微博賬號(hào)被封被盜或者忘記密碼的業(yè)務(wù)，兩個(gè)小時(shí)之內(nèi)可以搞定，只需要客戶(hù)提供微博名和賬號(hào)就可以搞定，價(jià)格根據(jù)找回難度定，一般在200元至300元之間。

　　記者要求客服幫忙找回一個(gè)忘記密碼的微博賬號(hào)，稱(chēng)當(dāng)時(shí)用的手機(jī)號(hào)已經(jīng)停用。在支付了300元之后，客服先后讓記者提供了微博名、QQ號(hào)碼、可能常用的密碼組合以及身份證號(hào)碼。大概兩個(gè)小時(shí)后，客服通知記者找回了密碼。當(dāng)記者提到信息保密問(wèn)題時(shí)，客服表示他們會(huì)嚴(yán)格保密，絕對(duì)不會(huì)泄露出去。

　　網(wǎng)絡(luò)“水軍”從何而來(lái)

　　在微博時(shí)代，“水軍”形成了完整的產(chǎn)業(yè)鏈條，各司其職，各享利潤(rùn)，最早的滲透則從刷粉開(kāi)始。

　　曾經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)公司從事運(yùn)營(yíng)工作的李海華告訴《法制日?qǐng)?bào)》記者，起初，微博只需郵箱就可注冊(cè)，而在網(wǎng)上可購(gòu)買(mǎi)到批量注冊(cè)的郵箱，100元可以買(mǎi)1萬(wàn)個(gè)郵箱。“水軍”用郵箱批量注冊(cè)微博號(hào)，然后用這些號(hào)同時(shí)關(guān)注一個(gè)賬號(hào)，以此達(dá)到刷粉目的。不過(guò)，這種方式效率太慢，耗費(fèi)人工，很快就被更快捷而有效的軟件取代。軟件可批量注冊(cè)微博號(hào)，一個(gè)號(hào)售價(jià)兩角。此外，也可直接刷粉，200元可刷1萬(wàn)個(gè)粉絲。

　　“后來(lái)，微博進(jìn)化到需要手機(jī)號(hào)注冊(cè)時(shí)，網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)可以通過(guò)同一個(gè)手機(jī)號(hào)不停地綁定、解綁，注冊(cè)3到5個(gè)微博號(hào)。隨著業(yè)務(wù)量的需要，就出現(xiàn)了基于漏洞的注冊(cè)軟件，得從網(wǎng)店批量購(gòu)買(mǎi)賬號(hào)。此時(shí)價(jià)格已暴漲，一個(gè)賬號(hào)從兩角漲價(jià)到兩三元，達(dá)人號(hào)5元，加V號(hào)15元。”李海華對(duì)《法制日?qǐng)?bào)》記者說(shuō)。

　　小布(化名)是一名所謂的時(shí)尚博主。用“所謂”二字，是因?yàn)樗@個(gè)看似粉絲數(shù)量不少的名博主在初期都是買(mǎi)來(lái)的。他向記者透露，很多博主的關(guān)注、營(yíng)銷(xiāo)都是買(mǎi)來(lái)的，“我經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有疑似‘水軍’的時(shí)尚微博賬號(hào)，內(nèi)容既有發(fā)布位置，也有原創(chuàng)內(nèi)容，但點(diǎn)擊進(jìn)去，發(fā)現(xiàn)半真半假”。

　　那么，“水軍”的這些微博賬號(hào)從哪里來(lái)？