張敏剛畢業(yè)時進了一家科研單位。部門領(lǐng)導(dǎo)跟他算校友,大前輩對小學(xué)弟也蠻關(guān)照的。不過張敏很快發(fā)現(xiàn),領(lǐng)導(dǎo)雖然人很好,業(yè)務(wù)水準(zhǔn)高,但負(fù)能量滿滿,每天不是吐槽報項目難,就是埋怨工資低,活兒卻要求高。后來他才知道,原來領(lǐng)導(dǎo)在某次選拔失利后就元氣大傷,從此開始混日子。“他看不到上升空間,又感受到年輕人的威脅,有危機感卻沒有斗志,只想保住目前的職位,平平安安混到老。其實才40多歲呢”。張敏因此時常提醒自己,不管遇到什么情況都要保持上進心,不能喪失斗志。
兩年后,張敏離開科研單位,跳槽去了一家企業(yè)。不巧,一去就遇到位不友善的上司,交給張敏的活兒不是瑣碎的就是棘手的,全是其他人不想接手的。張敏后來才知道,這次進人,上司本想安排個自己的親信,但老板不喜歡公司里拉幫結(jié)派,才選他當(dāng)了空降兵。上司看他不順眼,時常給小鞋穿。但新員工又能怎樣,“給你雙水晶鞋,你也要老老實實地削足適履,咬著牙走完”。
比如,有回部門接到個新項目。上司把活兒派給張敏,給他報了3天的培訓(xùn)課程,上完課就去跟客戶講解。張敏嚇一跳,他是做技術(shù)工作的,沒有任何管理經(jīng)驗,對公司運作也不熟悉。出于對工作負(fù)責(zé)的目的,他詢問上司是不是換個有經(jīng)驗的同事更好。上司冷笑起來:“喲才幾個月,覺得自己可以挑三揀四了?”辦公室里一片沉寂,張敏的臉唰就紅了,閉上嘴干活兒去了。“當(dāng)然是一肚子委屈,但是那樣的環(huán)境,辯解了也沒有意義,所以先忍下吧”。
3天培訓(xùn),張敏雖然學(xué)得格外認(rèn)真,但畢竟經(jīng)驗不夠,跟客戶溝通時處處捉襟見肘。“小張,這樣不行喲。”客戶笑瞇瞇地說。張敏的臉又紅了,這次確實是因為自己學(xué)藝不精。好在客戶友善,見他一個新兵單槍匹馬作戰(zhàn),倒是愿意指點。張敏好學(xué),工余自費報了培訓(xùn)課程,又不恥下問,在公司主動找前輩們請教。最后項目順利完成,他自己也收獲頗豐。老板當(dāng)著張敏上司的面大力表揚了一番,上司覺得這年輕人能吃苦耐勞,對他也友善了許多。
“職場是個只看結(jié)果不講過程的地方。只要結(jié)果是好的,受點小內(nèi)傷無所謂。何況這些‘小鞋’還有轉(zhuǎn)化為動力的可能。”張敏后來想想,甚至有點感激當(dāng)初上司的各種小刁難,讓他加速成長了。
在公司摸爬滾打了六七年,張敏就這樣把小傷小痛都轉(zhuǎn)化為自己的戰(zhàn)斗值,從一名普通技術(shù)人員成功變身為管理人員。后來他被獵頭公司挖墻腳,去了一家國外通風(fēng)設(shè)備公司任副總。
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就不會受傷了嗎?當(dāng)然不是。張敏印象最深的一回,是跟一個客戶談判,他已經(jīng)給了最低報價,客戶仍要求讓兩個點。張敏沒有同意,因為必須維護公司的利益。未想,客戶干脆越過他直接公關(guān)老外總經(jīng)理,最后拿到了一個點的折扣??蛻舻靡庋笱蟮仂乓?,還在圈子里到處罵張敏“漢奸”,幫老外坑中國人的錢。
張敏聽聞氣得要吐血。經(jīng)歷各種職場斗爭,冷嘲熱諷勾心斗角什么沒見過,被人罵“漢奸”卻是頭一回。獨自生了好幾天悶氣,一度沖動到想拍桌子走人了,但最終還是把這個怒氣慢慢壓下去了。一邊是客戶,一邊是上司,得罪任何一方,對自己對公司都不利。但就這么忍氣吞聲,張敏也是不愿意的。他的原則是主動出擊,盡量將負(fù)面影響扭轉(zhuǎn)。
張敏不計前嫌,主動跟客戶溝通,解釋誤會,同時也跟上司坦陳,管理層意見不統(tǒng)一給工作帶來的麻煩。一次溝通失敗,不氣餒,再重新溝通。一輪又一輪,雙方都感受到張敏的誠意,事情最終有了個皆大歡喜的結(jié)局??蛻舾鷱埫舫蔀楹糜?,而老外總經(jīng)理在任期滿后主動向總部推薦,張敏晉升為該公司最年輕的區(qū)域總經(jīng)理。
“只要沒影響到職業(yè)發(fā)展大方向,受點內(nèi)傷,吃點虧,并不一定是壞事。積極應(yīng)對,甚至可以像小說里的武林高手一樣,受一次內(nèi)傷,反而增加一分內(nèi)力。”張敏說。
