公司種類(lèi)：操作職位并非都是高端
獵頭的“獵物”全都是“超凡絕倫的人中龍鳳”么？Carol說(shuō)，獵頭公司分幾類(lèi)，頂級(jí)公司的獵頭才是真正的headhunter(獵頭)，主要幫五百?gòu)?qiáng)企業(yè)找CEO等，做一些極高端的案子，這些公司成立一般在30年以上，以外資公司為主。“這是行業(yè)最頂尖的獵頭，是我們仰望的一部分人。”另外一類(lèi)是有規(guī)模的外資公司，獵頭所獵的人才通常年薪80萬(wàn)元-100萬(wàn)元起，大部分公司成立超過(guò)20年，國(guó)內(nèi)較出名的公司如伯樂(lè)、manpower等。
還有一類(lèi)是本土獵頭公司，分兩種。一種多服務(wù)于地產(chǎn)、醫(yī)藥、制造業(yè)等，操作模式上有一些大單，還有一些做rpo，也就是批量招聘，不一定是高端的職位，比如薪資8000元左右的電話(huà)銷(xiāo)售，也可以通過(guò)這種模式找到。一種是隨互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)興起的獵頭公司，他們不僅要有業(yè)務(wù)分析和梳理能力，也要講求效率。“互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)人員流動(dòng)大，需要一定專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和水平，互聯(lián)網(wǎng)招聘很重要的一點(diǎn)是速度，比如公司拿到融資，高管卻遲遲不到位，會(huì)影響一些重要決策。”她解釋說(shuō)，獵頭本身是非常線(xiàn)下的行業(yè)，但有一些公司通過(guò)線(xiàn)上平臺(tái)化手段，提升運(yùn)作效率。
對(duì)此，Henry有更直接的解釋——電視劇中鄭秋冬的“獵物”均是總經(jīng)理、CEO等“百萬(wàn)精英”人設(shè)，這種人在現(xiàn)實(shí)中是“極少數(shù)”。他說(shuō)，現(xiàn)實(shí)中，至少?lài)?guó)內(nèi)百分之八十的獵頭公司操作的職位都沒(méi)有這么高。“大部分可能都集中在年薪三十萬(wàn)到五十萬(wàn)，基本上是部門(mén)總監(jiān)、公關(guān)經(jīng)理級(jí)別，另外還有一大批的基層員工，尤其是互聯(lián)網(wǎng)公司，大部分都是像程序員一樣的技術(shù)崗。更多的中小型獵頭公司都做著年薪十幾萬(wàn)、二十萬(wàn)的單子。”
職級(jí)劃分：尋訪員晉級(jí)顧問(wèn)要考核
與其他行業(yè)類(lèi)似，獵頭也有菜鳥(niǎo)和資深人士之分，但他們有著更加明確的“晉級(jí)”規(guī)則。
Carol說(shuō)，獵頭從低到高的職級(jí)簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)有幾種，在外資公司尤為明顯。剛?cè)肼毜墓ぷ鹘蠷，即research，意為尋訪員或分析員。如果開(kāi)放了一個(gè)崗位，尋訪員要圍繞崗位收集整理信息，幫助顧問(wèn)找到對(duì)標(biāo)人的聯(lián)系方式。尋訪員也需要打cold call，即陌生電話(huà)，完善候選人信息，并錄入庫(kù)。
接到陌生電話(huà)，候選人會(huì)配合么？Carol說(shuō)，這要看尋訪員的溝通能力，也和行業(yè)有關(guān)。“比如地產(chǎn)和金融行業(yè)，很多從業(yè)者之前已經(jīng)和獵頭合作過(guò)很多次了，他們明白獵頭的價(jià)值。另外，他們大部分不會(huì)對(duì)外公開(kāi)簡(jiǎn)歷信息，所以也需要了解行業(yè)情況，了解自己在行業(yè)中的價(jià)值。如果尋訪員夠?qū)I(yè)，候選人大多會(huì)配合。”
尋訪員的下一個(gè)職位是助理顧問(wèn)，他們輔助顧問(wèn)做崗位溝通，包括候選人意向和狀況，如果客戶(hù)覺(jué)得合適，會(huì)完成推薦并做跟進(jìn)。“助理顧問(wèn)和顧問(wèn)的區(qū)別在于是否能可靠獨(dú)立對(duì)接客戶(hù)。顧問(wèn)應(yīng)該能獨(dú)立對(duì)接客戶(hù)，并且圈定尋訪方向和范圍。”
顧問(wèn)下一個(gè)級(jí)別是資深顧問(wèn)，“他們能操作的候選人的年薪不同，每年產(chǎn)值也不同。資深顧問(wèn)再往后就是管理職位，管理團(tuán)隊(duì)服務(wù)客戶(hù)。”
Carol說(shuō)，傳統(tǒng)獵頭公司和新興獵頭公司對(duì)于獵頭晉級(jí)沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和期限。在傳統(tǒng)公司，尋訪員通常需要做6個(gè)月到一年左右，其打電話(huà)和搜尋的能力達(dá)標(biāo)，才能晉升。而新興獵頭公司，只要能力達(dá)標(biāo)就能晉級(jí)。
工作內(nèi)容：一個(gè)職位找20個(gè)候選人
“基層員工大多數(shù)時(shí)間在找人，我們的工作內(nèi)容有80%都是在打電話(huà)。”雖然Henry的公司在重慶，但主要的客戶(hù)都在北京，所“獵”的人也在北京。真正進(jìn)入獵頭這個(gè)行業(yè)，他才知道，接單和找人都不容易。電視劇中，鄭秋冬動(dòng)不動(dòng)就會(huì)遇上“找上門(mén)”來(lái)的客戶(hù)，但現(xiàn)實(shí)情況中，“獵頭公司多的是，企業(yè)才是‘甲方’”。要接單就需要自己去BD(拓展業(yè)務(wù))。而B(niǎo)D的第一步，就是給企業(yè)打電話(huà)找HR簽合同。“想要簽?zāi)膫€(gè)公司，先從網(wǎng)上找他們公司前臺(tái)的電話(huà)，編個(gè)理由，可以說(shuō)自己是來(lái)應(yīng)聘的，需要找一下你們的招聘經(jīng)理。電話(huà)轉(zhuǎn)過(guò)去以后再跟他談合作的事情。”即使聯(lián)系上招聘經(jīng)理，人家也不一定會(huì)選擇跟你合作，“因?yàn)楂C頭非常多，優(yōu)秀的客戶(hù)其實(shí)就那么幾個(gè)。”所以要如何取得對(duì)方的信任，怎么去跟他談合作也需要技巧。
Henry說(shuō)，企業(yè)是不缺獵頭的，而獵頭卻是靠客戶(hù)吃飯的。有很多小獵頭公司，都會(huì)有專(zhuān)門(mén)的人來(lái)負(fù)責(zé)每天瘋狂地打電話(huà)。“甚至有點(diǎn)兒像騷擾電話(huà)，所以獵頭也給很多HR留下了不好的印象。”
