有人幫你淘寶開店,小心上當(dāng)!
11月14日,浙江省臨海市法院開庭審理了林杰、陳洪貴、侯坤、伊蕾蕾4人涉嫌淘寶代運營詐騙案,案發(fā)前林杰等4人均為杭州東億企業(yè)管理有限公司(以下簡稱東億公司)的主要業(yè)務(wù)員。法院將擇日宣判。
此前,臨海市檢察院已對東億公司和義烏諾蔻服飾有限公司(以下簡稱諾蔻公司)這兩大淘寶代運營網(wǎng)絡(luò)詐騙案分批向法院提起公訴。檢察機(jī)關(guān)指控,包括林杰等4人在內(nèi)的東億公司、諾蔻公司114名股東、管理人員及主要業(yè)務(wù)員,在2015年至2016年間,分別以淘寶代運營為名實施詐騙犯罪,被害人共計2300余名,遍及全國各地,兩大案件涉案總額近2000萬元。目前,這些批次的案件均未宣判。
微信公號平臺看到廣告,夢想開設(shè)網(wǎng)店賺大錢
在眾多被害人中,浙江某大學(xué)在校女生小董是一個典型的例子。據(jù)她陳述,2016年,她在某微信公眾號上看到一則廣告:東億公司聲稱,只要收取一定數(shù)額的“服務(wù)費押金”,就能為“零基礎(chǔ)”的客戶提供專業(yè)的網(wǎng)店服務(wù),不但能幫助其開設(shè)網(wǎng)店,還能提供店鋪客服、店鋪裝修等增值服務(wù),幫助客戶賺得盆滿缽滿。
為了驗證這家公司的真假,她先向東億公司的客服詢問了公司的資質(zhì),客服很爽快地提供了公司的相關(guān)證件,證明該公司成立于2015年4月,確實是個“正經(jīng)企業(yè)”。小董不放心,又在“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”查詢,結(jié)果也與客服提供的信息一致??头€曾提及,若有需要,可以直接去公司經(jīng)營場所參觀。當(dāng)小董來到杭州濱江某棟高檔寫字樓,看到東億公司辦公環(huán)境寬敞明亮,管理井然有序,這完全符合她想像中的電商服務(wù)企業(yè)。這回她放心了。
于是,小董湊齊3880元,購買了“創(chuàng)業(yè)型”套餐。在簽訂合同后,小董滿以為自己的創(chuàng)業(yè)已走上康莊大道。
然而,事實并不如她所愿。當(dāng)小董每天點進(jìn)自己的淘寶店,寥寥無幾的下單數(shù)量讓她懊惱不已。“服務(wù)押金標(biāo)準(zhǔn)越高,你拿到貨價格越低,我們廣告力度也更大,刷單的數(shù)量和頻率也更高,利潤回報當(dāng)然更高。”面對客服一次又一次的推銷,小董又借錢購買了價值1.9萬余元的所謂“VIP尊享型”服務(wù)套餐。
數(shù)天之后,當(dāng)小董再次進(jìn)入自己網(wǎng)店時,發(fā)現(xiàn)店內(nèi)各色服裝確實增加了不少,但銷售收入依然沒有絲毫起色。而客服總是以“回收成本沒那么快”等理由搪塞,到后來干脆就不回復(fù)信息了。小董所謂的網(wǎng)店,基本陷于停滯狀態(tài)。幾經(jīng)交涉未果,小董才意識到,自己被騙了。
承諾淘寶開店代運營,步步為營騙取被害人“服務(wù)費”
經(jīng)檢察機(jī)關(guān)審理查明,2015年4月,鄭學(xué)會、劉成、鄭東旵(均已被提起公訴)成立東億公司,專找想開淘寶網(wǎng)店但經(jīng)驗不足,無貨源、不會裝修和推廣網(wǎng)店的創(chuàng)業(yè)者行騙。公司成立后,鄭學(xué)會等人在網(wǎng)上發(fā)布廣告招聘員工,形成市場部、后臺部、推廣部等三個部門。市場部分小組管理,逐步形成掠奪者、颶風(fēng)組、超神組等六個小組。鄭學(xué)會等人組織公司員工對各地被害人實施詐騙。
據(jù)了解,推廣部在公司內(nèi)承擔(dān)將被害人與銷售人員相連接的職責(zé),也是東億公司實施詐騙的第一步。推廣部工作人員通過微信公眾號等網(wǎng)絡(luò)平臺,有針對性地投放虛假廣告,被害人通過掃描廣告上的二維碼,與東億公司銷售人員取得聯(lián)系,洽談購買“服務(wù)套餐”事宜。
市場部承擔(dān)具體實施詐騙的職責(zé),在銷售人員入職時,東億公司統(tǒng)一發(fā)放詐騙使用的話術(shù)(詐騙聊天范本)及公司專門實施詐騙的微信賬號等,讓銷售人員在較短時間內(nèi)掌握詐騙方法。
銷售人員通過工作微信號,發(fā)布虛假的公司榮譽(yù)、公司工廠、公司發(fā)貨圖片等內(nèi)容,擾亂被害人的判斷能力,并采用專門話術(shù)對他們實施詐騙,讓被害人購買東億公司的“服務(wù)套餐”。
在此過程中,銷售人員還利用假拍(偽裝成真實客戶,到被害人淘寶店鋪內(nèi)下單,讓被害人誤認(rèn)為自己經(jīng)營的淘寶店鋪產(chǎn)生真實訂單)的方式,進(jìn)一步引誘被害人購買升級服務(wù)套餐,騙取更多的錢財。詐騙過程中,銷售人員會要求被害人簽訂所謂的合同,以提高被害人對公司的信任度。鄭學(xué)會等人對銷售人員的業(yè)績進(jìn)行考核,以出單獎、節(jié)點獎等形式進(jìn)行獎勵,并以詐騙金額的多少分層次設(shè)立提成。
后臺部主要負(fù)責(zé)詐騙得手后穩(wěn)住、拖延被害人,為銷售人員實施進(jìn)一步詐騙提供條件。售后人員對被害人的淘寶店鋪進(jìn)行所謂的“裝修”,之后引入鄭學(xué)會等人設(shè)立的東億商城網(wǎng)站。而鄭學(xué)會等人從阿里巴巴網(wǎng)站、杭州四季青市場找來產(chǎn)品數(shù)據(jù)包、圖片等,導(dǎo)入東億商城網(wǎng)站,形成東億商城有大量優(yōu)質(zhì)貨源的假象。后臺人員以“刷流量”“假拍”等方式讓被害人誤以為訪客量、訂單是由真實的顧客產(chǎn)生。小董就是這樣掉進(jìn)詐騙網(wǎng)的。
幾乎是復(fù)制的另一個東億公司,成立于2015年5月的諾蔻公司,宣稱是一家提供電子商務(wù)、服裝貿(mào)易營銷等多項服務(wù)的新興網(wǎng)絡(luò)科技創(chuàng)新企業(yè)。事實上,該公司也是進(jìn)行淘寶代運營詐騙,手段與東億公司一模一樣。
