資料圖：10月16日，“無人超市”亮相合肥街頭，民眾踴躍嘗鮮。 中新社記者 韓蘇原 攝

　未見“黑科技”價(jià)格也不低

　　“無人超市”現(xiàn)在只是自助掃碼

　　最近“無人超市”成為津城熱議的話題，號(hào)稱天津首家“無人超市”于10月1日在濱海福地廣場(chǎng)開業(yè)，運(yùn)營(yíng)一個(gè)月，究竟有多少人去購(gòu)物了？“新聞117”記者上周前往“無人超市”進(jìn)行探訪。

　　記者先選擇了周四上午前往，在兩個(gè)多小時(shí)的時(shí)間里只有一位顧客進(jìn)入“無人超市”，他沒有購(gòu)買任何商品，簡(jiǎn)單瀏覽店內(nèi)商品就離開了。記者上前詢問原因，他說：“‘無人超市’是個(gè)新鮮物件，很好奇到底是什么樣子，所以想看看，但進(jìn)去并沒發(fā)現(xiàn)太高大上的設(shè)備，而店內(nèi)商品好像也并不實(shí)惠。”

　　隨后，記者對(duì)周邊進(jìn)行了走訪，發(fā)現(xiàn)在該“無人超市”周圍100米范圍內(nèi)，就有三家普通超市，最近的一家就在馬路對(duì)面，也是24小時(shí)營(yíng)業(yè)，店內(nèi)面積是“無人超市”的三倍以上，商品種類更全，而且可比價(jià)商品價(jià)格大多數(shù)都低于“無人超市”。

　　周日中午，記者再次來到“無人超市”，不到一個(gè)小時(shí)就有六七撥兒人進(jìn)店，都是年齡在四十歲以下的中青年，大多帶著孩子，購(gòu)買的商品也以飲料和零食為主，而比購(gòu)物讓他們更感興趣的是在店內(nèi)外拍照，基本上每個(gè)進(jìn)店的人都花了更多的時(shí)間給自己和朋友照相?？吹贸龃蟛糠诸櫩投际鞘状芜M(jìn)店，得先在門口完成注冊(cè)，而在自助結(jié)賬過程中，操作流程并不熟悉，往往得反復(fù)操作幾次，才能成功完成付款。

　　其間，一位自稱是“無人超市”的管理者出現(xiàn)在店門口，給幾個(gè)投資人講解商業(yè)模式。據(jù)他介紹，這樣的“無人超市”在全國(guó)已經(jīng)“鋪店”200多家了，還從沒發(fā)生過惡性砸搶案件，所以安全性很高，在濱海新區(qū)福地廣場(chǎng)的這家店日均流水在2000多元。記者向其詢問店內(nèi)人臉識(shí)別和便捷購(gòu)物的情況，他說：“其實(shí)真正的人臉識(shí)別功能現(xiàn)在店內(nèi)還沒有應(yīng)用，現(xiàn)階段只是留存攝像資料進(jìn)行普通的安保防盜。而在便捷購(gòu)物方面，以后店內(nèi)會(huì)升級(jí)為通道自動(dòng)感應(yīng)結(jié)賬以替代現(xiàn)在收銀臺(tái)掃碼感應(yīng)，讓店內(nèi)購(gòu)物更方便。”

　　通過兩次的走訪，記者發(fā)現(xiàn)“無人超市”已經(jīng)成功吸引了大多數(shù)人的“眼球”，尤其是年輕人想嘗試的意愿更高，他們?cè)敢饩?ldquo;熱點(diǎn)”進(jìn)行消費(fèi)，但由于操作流程問題，50歲以上人群很少會(huì)進(jìn)店。而就店內(nèi)商品與周邊比價(jià)而言，現(xiàn)在的“無人超市”也沒有優(yōu)勢(shì)。“無人超市”應(yīng)用的自助掃碼結(jié)賬，自動(dòng)販?zhǔn)蹤C(jī)早就應(yīng)用了，而物美等超市也推出了自助掃碼結(jié)賬，這些設(shè)備和技術(shù)對(duì)年輕人沒有“神秘感”。所以，“無人超市”之后究竟能否拿出真正的“黑科技”，給顧客帶來不一樣的消費(fèi)體驗(yàn)，這才是最關(guān)鍵的，如果光頂著無人超市的“噱頭”，這股新鮮勁兒持續(xù)不了多長(zhǎng)時(shí)間。

　　來源：http://www.chinanews.com/gn/2017/11-10/8373069.shtml