快遞員工作很辛苦，行業(yè)內(nèi)多數(shù)都是年輕力壯的小伙子。工作中，很多人因?yàn)槌圆涣丝啵刹涣硕嗑镁土碇\職業(yè)了。然而，在省城尖草坪區(qū)恒山路光社街道文明街附近的某快遞公司太鋼分部，有一位殘疾快遞員：?jiǎn)瓮戎糁?，每天早?點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)來(lái)整理包裹；8點(diǎn)出發(fā)，載著滿滿一三輪車快件往自己負(fù)責(zé)的7個(gè)區(qū)域派送，風(fēng)雨無(wú)阻，干勁兒很大，平均一天能送157件快遞。
這位快遞員叫郭紅軍，今年44歲，干快遞7個(gè)多月了。“別看他是殘疾人，干活比正常人都利索，招了他，我算是撿了寶了。”這是公司負(fù)責(zé)人對(duì)他的評(píng)價(jià)。“郭大哥牛人一個(gè)，不僅不用我們幫忙，還幫我們分揀貨物呢。”這是公司同事對(duì)他的評(píng)價(jià)。
24日下午2時(shí)，在快遞公司的庫(kù)房，記者見(jiàn)到郭紅軍，他來(lái)分揀下午的快件。雖然只有一條腿，但彎腰取件、來(lái)回搬東西靈活自如。趁他干活的間隙，記者對(duì)他進(jìn)行了采訪。
只有一條腿 他干活比正常人還麻利
郭紅軍一天的時(shí)間是這么安排的：早上6點(diǎn)起床，先幫愛(ài)人支起早餐攤，兩人一起賣會(huì)兒烙餅、稀飯；7點(diǎn)，開(kāi)著三輪車從享堂新村出發(fā)，往文明街趕；7點(diǎn)半前，和同事們一起卸貨、掃描、分揀，按各派件員所負(fù)責(zé)的區(qū)域，將包裹放置在印有名字的移動(dòng)分揀筐里，整理自己的快件；8點(diǎn)出發(fā)，去自己負(fù)責(zé)的迎春小區(qū)、建材小區(qū)、小商品市場(chǎng)、背圪洞宿舍、動(dòng)物園宿舍、地政宿舍、西澗河西街派送。到下午1點(diǎn)，上午的快件需要達(dá)到80%的簽收率。下午2點(diǎn)，再去庫(kù)房取件，繼續(xù)派送。到晚上9點(diǎn)左右，全天的快件需要達(dá)到96%的簽收率。晚上9點(diǎn)半以后，他和愛(ài)人把一天的派件情況核對(duì)清楚，把簽收的數(shù)據(jù)上傳至公司客戶端，并針對(duì)問(wèn)題件給客服留言。
平均一天送157件快遞，是個(gè)什么概念？分部負(fù)責(zé)人黨新龍給記者提供了一份第三方平臺(tái)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)：近7天，22名快遞員日均派件量是101件，但郭紅軍個(gè)人的量是157件。與正常人相比，郭紅軍的日均工作量多出來(lái)50多件。
記者在庫(kù)房看郭紅軍工作，眼睛自動(dòng)忽略了他腋窩下的拐杖，動(dòng)作太麻利了：彎腰、起身、拿東西、搬貨，所有的流程銜接得很順當(dāng)。拐杖仿佛他的右腿，毫無(wú)違和感。整理好所有的貨物，要出門時(shí)，記者看見(jiàn)最高一層的盒子都蓋住了他的臉，準(zhǔn)備幫他拿。“別動(dòng)，我能行。”郭紅軍連忙說(shuō)。他的同事說(shuō)，我們都習(xí)慣了，除了貨多的時(shí)候要綁在車頂，會(huì)讓我們幫忙拉一下繩子外，他從來(lái)不讓我們幫忙。
送快遞的時(shí)候，如果有小高層要爬上去，而且東西重，他就會(huì)禮貌地告訴對(duì)方，自己是殘疾人，有點(diǎn)困難，客戶也能理解。有的客戶不方便自己取快遞，讓他上樓送，他也沒(méi)辦法，最難的時(shí)候，抱著20多斤的東西爬過(guò)5層。
到了熟識(shí)的小區(qū)，也會(huì)有人關(guān)心地問(wèn)，你腿不方便，怎么還干起快遞了？他總是回答，一點(diǎn)也沒(méi)障礙，你看，誤不了事兒。
23日，郭紅軍遇上個(gè)麻煩事。一位客戶在他負(fù)責(zé)的區(qū)域有兩套房子，快件上寫(xiě)著背圪洞宿舍，派件的時(shí)候人不在，讓他送到便利店，取件時(shí)客戶記錯(cuò)地址，在享堂新村附近的便利店去找，沒(méi)找見(jiàn)，核實(shí)了好半天才鬧清原委。沒(méi)辦法，24日，他又專門跑了一趟，去背圪洞把快遞取回來(lái)，晚上再派送一次，這無(wú)形中增加了他的工作強(qiáng)度。“起碼是找著了。”他安慰自己。
殘疾人找活兒不容易 感謝老板給機(jī)會(huì)
腿腳不方便，為啥還這么拼？“掙錢唄。”郭紅軍脫口而出，上有70多歲父母看病，下有一兒一女要花錢，一家日常開(kāi)銷，平常禮尚往來(lái)，都是錢，“開(kāi)口錢難要，別人救濟(jì)你只是一時(shí)的，就算累成狗，還是花自己賺來(lái)的錢硬氣。”
殘疾是從小落下的，8個(gè)月的時(shí)候，父母去了地里，5歲的姐姐照看他，腿上穿的大棉褲被炕旁邊的火爐熏烤著了火，當(dāng)時(shí)醫(yī)療技術(shù)有限，加上治療不及時(shí)，一條腿被截了肢?？赡芤?yàn)榇蛐【蜌埣残纬闪?xí)慣了，郭紅軍說(shuō)自己拄著拐和正常人一樣，啥都能干。2003年SARS的時(shí)候，他給一家企業(yè)做標(biāo)牌，剛30歲的他被檢查出糖尿病，每天打著點(diǎn)滴就去坐公交車。“特殊時(shí)期，車上一個(gè)人都沒(méi)有，就我。為啥？還不是怕扣錢，得上這個(gè)病，一個(gè)月光打針吃藥就得五六百元。”
由于當(dāng)時(shí)常年和稀料打交道，頭發(fā)大把大把地掉。郭紅軍說(shuō)，到了2015年，身體實(shí)在扛不住才辭了職，專心和愛(ài)人在家門口支攤賣早點(diǎn)。“我家這兒人流量大，前年生意特別好，一天就有好幾百元的進(jìn)賬，去年后半年不行了，周圍開(kāi)了很多飯店，競(jìng)爭(zhēng)太激烈。”郭紅軍說(shuō)，看見(jiàn)院里有業(yè)務(wù)員送快遞，我就動(dòng)了這個(gè)念頭。“找工作，身體殘疾是弊端，不能像正常人一樣雙向選擇。咱是只要老板要，心里就美了。”郭紅軍告訴記者，40多歲了，到哪兒都難找這樣一份適合自己、收入又穩(wěn)定的工作，所以感謝老板給機(jī)會(huì)，萬(wàn)萬(wàn)不敢三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)，“今天工作不努力，明天努力找工作。我這樣教育孩子，也這樣告誡自己。”
要想被認(rèn)可首先得自重 網(wǎng)友也為他點(diǎn)贊
“他的移動(dòng)分揀筐本來(lái)排在后面，但在所有快遞員里，他干活最麻利，所以自己把移動(dòng)分揀筐另起一列放到傳送帶的最前面了。”黨新龍說(shuō)，郭紅軍年紀(jì)最大，住得最遠(yuǎn)，但上班來(lái)得最早，除了干好自己的分內(nèi)工作，還會(huì)幫動(dòng)作稍慢的同事分擔(dān)一點(diǎn)兒，所以和大家都處得挺不錯(cuò)。
說(shuō)起郭紅軍的表現(xiàn)，黨新龍滿是贊賞，“要強(qiáng)，再重的貨物都自己搬，不讓別人搭把手；專業(yè)，沒(méi)丟過(guò)東西，沒(méi)有客戶投訴；認(rèn)真，經(jīng)常半夜加班對(duì)單子，對(duì)不上給我打電話讓我?guī)兔Σ?；交際能力強(qiáng)，跟便利店、超市、車棚、單位或小區(qū)負(fù)責(zé)人打成一片，便于臨時(shí)寄存快件；厚道，寄快件懂得讓利，現(xiàn)在手上的業(yè)務(wù)拓展了。”
黨新龍說(shuō)，他最初也質(zhì)疑過(guò)郭紅軍的能力，但人家用實(shí)際行動(dòng)贏得了認(rèn)可，現(xiàn)在對(duì)這位比自己大十幾歲的大哥，黨新龍剩下的只有敬佩。“他比絕大多數(shù)快遞員都干得好。”黨新龍說(shuō)，近7天業(yè)務(wù)員好評(píng)率，平均值是92.5%，郭紅軍是95.59%；好評(píng)分平均值是4.62分，他是4.8分。
“好員工不好招，很多人都吃不了苦，待不久，招來(lái)他，我算撿了大便宜了，只要我在這兒，絕不會(huì)讓他走。”黨新龍告訴記者。
“現(xiàn)在人們整體素質(zhì)高，見(jiàn)我是殘疾人就伸手幫我?？晌也荒芴焯斐云埌。氡粍e人認(rèn)可，首先要自重。人都有惰性，我不能縱容自己，我媽都說(shuō)了，就算親生父母，還有手心手背呢。”郭紅軍說(shuō)，年輕的時(shí)候還有攀比心理，現(xiàn)在越來(lái)越務(wù)實(shí)了，“送一件一塊錢，每天能保住150件左右我就高興。”
郭紅軍所在的快遞公司是一家在業(yè)內(nèi)影響力較大的公司，由于工作表現(xiàn)好，今年“五一”總部評(píng)選模范快遞員，郭紅軍工作的照片被黨新龍遞交給了總部。“這幾天，總部正讓我準(zhǔn)備郭紅軍的材料。”黨新龍說(shuō)。而在該快遞公司的官方微博上，郭紅軍的事跡得到了很多人的點(diǎn)贊。有網(wǎng)友評(píng)論說(shuō)，“看到他的事跡，內(nèi)心的敬佩油然而生。雖然殘疾，但不認(rèn)輸。我只能用一個(gè)字形容，那就是‘服’。”
原標(biāo)題：44歲“單腿快遞哥”干活麻利 日均送157件
來(lái)源：http://www.chinanews.com/sh/2017/05-25/8233954.shtml
