- 專(zhuān)家說(shuō)法
事后跟蹤問(wèn)責(zé)更重要 避免流于形式
華南理工大學(xué)政府績(jī)效評(píng)價(jià)中心主任鄭方輝認(rèn)為，“最難辦事科室”評(píng)選，是對(duì)形形色色的“懶政、庸官”的一次警告，可以通過(guò)“評(píng)差”，倒逼政府機(jī)關(guān)改進(jìn)作風(fēng)和工作態(tài)度，提升群眾滿(mǎn)意度。
鄭方輝表示，評(píng)選僅是第一步，事后的跟蹤問(wèn)責(zé)更加重要。除了對(duì)評(píng)選過(guò)程保證公開(kāi)公正外，對(duì)于有問(wèn)題的單位，要嚴(yán)格處理，并適時(shí)進(jìn)行回訪。鄭方輝稱(chēng)，“評(píng)差”不是目的，而是督促手段。對(duì)于一些“屢教不改”的單位，要堅(jiān)決從嚴(yán)處理，對(duì)于能夠正視自身問(wèn)題，積極改進(jìn)的單位，則要對(duì)其轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)予以表彰宣傳。切實(shí)做到有效追蹤，避免類(lèi)似評(píng)選活動(dòng)流于形式。
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最難辦事科室評(píng)選涉及內(nèi)容
●行政不作為。推諉扯皮，對(duì)上級(jí)交辦和群眾申辦的事情，以各種理由拖著不辦；片面強(qiáng)調(diào)本部門(mén)、本科室利益，人為設(shè)置障礙或門(mén)檻，導(dǎo)致應(yīng)管之事不管，應(yīng)辦之事不辦等問(wèn)題。
●行政慢作為。工作缺乏激情，業(yè)務(wù)不熟練，拈輕怕重，敷衍塞責(zé)；工作紀(jì)律渙散，遲到早退，在崗期間從事與工作無(wú)關(guān)的事情等問(wèn)題。
●行政亂作為。故意刁難群眾和服務(wù)對(duì)象，損害群眾和服務(wù)對(duì)象合法權(quán)益；亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派，亂檢查、亂評(píng)比、亂培訓(xùn)，增加群眾或服務(wù)對(duì)象負(fù)擔(dān)；縱容或支持行業(yè)協(xié)會(huì)和中介機(jī)構(gòu)依附行政權(quán)力亂收費(fèi)等問(wèn)題。
●服務(wù)態(tài)度惡劣。服務(wù)意識(shí)差，擺官架子，工作方式簡(jiǎn)單粗暴，態(tài)度惡劣；辦事講人情，熟人好辦事，生人辦事難等問(wèn)題。
●違反廉潔紀(jì)律。以權(quán)謀私，利用職權(quán)謀取私利；吃拿卡要，索取、接受服務(wù)對(duì)象的禮品、禮金和有價(jià)證券等財(cái)物，接受宴請(qǐng)、旅游、健身、娛樂(lè)等活動(dòng)安排等問(wèn)題。
來(lái)源：http://www.chinanews.com/gn/2017/04-29/8211978.shtml
