用戶維權換來“封口費” 網易矢口否認
央視記者在調查中發(fā)現,一些曾癡迷“網易一元購”的消費者曾找過網易公司去維權,結果卻換來“分期付款”的“封口費”。
上海的鄭先生,六月份開始接觸一元購。開始以為只是個游戲,但在充值卡的巨大誘惑下無法自拔,短短一個月就輸掉了兩年的積蓄。情急之下,他找到了網易公司。“我要求賠償損失的50%,網易表示同意。我自己算的是賠了7萬多,而網易算出來的是差不多5萬,并答應賠償2萬,分3期給。”

鄭先生表示,所有過程都是在嚴格保密的情況下進行的,并被告知此事不要外講。網易讓其簽署了兩份協(xié)議。“第一份協(xié)議是要對網易造成的影響表示道歉;第二份協(xié)議是對網易提出一些建議,公司以獎勵的形式給予賠償。第一筆錢給的是現金,并把我從后門送走。”

而對于"封口費",網易一元購業(yè)務負責人李卓卻一口咬定,根本不存在"補償金"這一說法。他表示,確實有用戶過來,首先,會把他的賬號封掉,建議他們不要再參與;第二,會安撫他們,幫他們買火車票讓他們回去。



