回應(yīng)

　　騙子利用用戶不熟悉的功能進(jìn)行詐騙

　　昨日，北青報(bào)記者就此事聯(lián)系亞馬遜官方客服?？头藛T稱，“亞馬遜”已接到了相關(guān)投訴，并表示，出現(xiàn)被騙的情況可能是有第三方盜取了客戶在亞馬遜的賬號和密碼，利用網(wǎng)站界面中客戶不熟悉的相關(guān)功能進(jìn)行了詐騙。

　　北青報(bào)記者詢問為何亞馬遜用戶的個(gè)人賬號里訂單會消失不見？客服人員答復(fù)稱，亞馬遜官網(wǎng)有一個(gè)“隱藏訂單”的功能，需要登錄賬號在“我的訂單”中選擇。她表示，這一功能的設(shè)置主要是為了保護(hù)用戶隱私，設(shè)置了這一功能以便客戶隱藏自己不想給他人看到的訂單。

　　針對受騙用戶提出的個(gè)人主頁出現(xiàn)的“系統(tǒng)信息”，客服人員表示，亞馬遜官網(wǎng)上的個(gè)人主頁是可以自行編輯的，用戶可以在這一頁面介紹自己的個(gè)人情況，展示個(gè)人資料等。北青報(bào)記者注意到，在這一頁面上，有信息顯示稱“亞馬遜不會通過此個(gè)人主頁要求客戶提供任何訂單或賬戶相關(guān)的信息或點(diǎn)擊任何鏈接辦理訂單退款等事宜”。

　　對于用戶賬號被盜用并進(jìn)行操作的問題，亞馬遜客服稱，可能是有第三方通過盜取用戶的郵箱、手機(jī)號等信息獲知了客戶在亞馬遜的賬號和密碼，并提醒用戶遭遇騙局及時(shí)報(bào)警，保護(hù)好個(gè)人隱私，不要隨意透露個(gè)人賬號信息。

　　此外，對于有受騙者質(zhì)疑亞馬遜官網(wǎng)在用戶異地登錄時(shí)并沒有信息提示，亞馬遜官方客服表示，將就“異地登錄沒有提示”的問題向上進(jìn)行反饋。

　　進(jìn)展

　　警方介入調(diào)查 假網(wǎng)址IP地址顯示多地

　　遭遇此類騙局的不少受騙者告訴北青報(bào)記者，他們已經(jīng)在當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊?bào)警備案。昨日，北青報(bào)記者聯(lián)系一名受騙者所在的常州永紅派出所，工作人員稱案件正在調(diào)查。

　　同時(shí)，受騙群里，有人向北青報(bào)記者稱，群內(nèi)被騙錢數(shù)最多的受害者來自深圳，受害者目前已被騙21.5萬元。報(bào)警后，當(dāng)?shù)鼐揭呀?jīng)及時(shí)凍結(jié)了騙子的銀行卡賬號，目前具體調(diào)查還在進(jìn)行當(dāng)中。

　　此外，北青報(bào)記者對比受騙者提供的假網(wǎng)址和亞馬遜官網(wǎng)網(wǎng)址發(fā)現(xiàn)，兩者有相似之處，且都含有“amazon”的關(guān)鍵標(biāo)識。

　　隨后，北青報(bào)記者通過查看這些網(wǎng)址的服務(wù)器找到了假網(wǎng)址所在的IP地址，發(fā)現(xiàn)其中三個(gè)網(wǎng)址顯示在香港特別行政區(qū)、美國和浙江杭州，目前這些假網(wǎng)址均已無法打開。