【探因】

　　被摘牌景區(qū)出了啥問(wèn)題？——安全隱患大、廁所臟亂差

　　神龍峽景區(qū)與橘子洲旅游區(qū)近年來(lái)受游客關(guān)注度都較高，特別是湖南長(zhǎng)沙橘子洲旅游區(qū)。據(jù)媒體報(bào)道，橘子洲旅游區(qū)在2012年1月9日被國(guó)家旅游局授牌5A級(jí)景區(qū)，這也結(jié)束了長(zhǎng)沙無(wú)國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)的歷史。此次被摘牌后，湖南省境內(nèi)5A級(jí)景區(qū)將只剩下5家，長(zhǎng)沙則一家沒有。

　　這兩家曾被精心打造的景區(qū)到底出了什么問(wèn)題？記者發(fā)現(xiàn)，景區(qū)安全隱患大、廁所臟亂差是“通病”。

　　國(guó)家旅游局的通報(bào)顯示，橘子洲旅游區(qū)存在“旅游安全巡查服務(wù)缺失”、“廁所異味嚴(yán)重、污水污跡多，長(zhǎng)時(shí)間無(wú)人清掃”等問(wèn)題。另外，景區(qū)旅游服務(wù)功能嚴(yán)重退化、管理不規(guī)范等問(wèn)題也較突出。

　　而神龍峽景區(qū)則被指存在“部分游步道緊鄰山體滑坡處，沒有設(shè)置安全防護(hù)設(shè)施”等旅游安全隱患，景區(qū)同樣也存在“廁所衛(wèi)生臟亂差，污物、異味嚴(yán)重，廁所用具臟亂，隨意擺放，損壞嚴(yán)重”問(wèn)題。

　　除此之外，此次被點(diǎn)名批評(píng)的安徽省安慶市天柱山風(fēng)景區(qū)、福建省南平市武夷山景區(qū)、福建省永定-南靖土樓旅游區(qū)也均存在廁所衛(wèi)生問(wèn)題，而福建的這兩家景區(qū)還都存在“野導(dǎo)游”現(xiàn)象。

資料圖：市民在湖南長(zhǎng)沙橘子洲對(duì)岸欣賞湘江風(fēng)景。中新社記者 泱波 攝

　　【回應(yīng)】

　　被摘牌景區(qū)立即整改 神龍峽已閉園

　　中新網(wǎng)(微信公眾號(hào)：cns2012)記者了解到，接到被撤銷5A級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)通知后，神龍峽景區(qū)與橘子洲景區(qū)均迅速做出回應(yīng)，并采取整改措施。

　　神龍峽公司綜合辦公室負(fù)責(zé)人馮唐軍對(duì)中新網(wǎng)記者表示，3日下午，園區(qū)已經(jīng)閉園進(jìn)行全面治理。

　　據(jù)了解，景區(qū)已將神龍洞內(nèi)從事燒香、求簽的人員徹底清除；落實(shí)專人值守旅游投訴室、醫(yī)務(wù)室；對(duì)于缺少的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、滑索的收費(fèi)公示牌、電瓶車限速標(biāo)識(shí)等在清理后已迅速落實(shí)廣告公司在本周內(nèi)制作安裝到位；漂流前的安全教育、安全設(shè)施佩戴講解演示視頻也已落實(shí)專人跟進(jìn)；半邊街餐飲衛(wèi)生整治、購(gòu)物攤販規(guī)范管理、施工材料堆放等問(wèn)題已召開專題會(huì)議立即實(shí)施全面整改，其余各項(xiàng)工作也在積極推進(jìn)中。

　　“園區(qū)重新開放的時(shí)間暫不確定，還要等到上級(jí)主管部門和其他相關(guān)單位對(duì)整改進(jìn)行驗(yàn)收通過(guò)之后才能確定。”馮唐軍表示。

　　中新網(wǎng)記者還了解到，目前橘子洲景區(qū)仍在正常開放，不過(guò)該景區(qū)也已啟動(dòng)自查自糾，并進(jìn)行全方位整改。

　　該景區(qū)辦公室主任彭志浩接受中新網(wǎng)記者采訪時(shí)表示，景區(qū)將按照5A的細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)逐條對(duì)照，發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題就及時(shí)整改，并嚴(yán)格依照5A標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理，為游客提供服務(wù)。關(guān)于何時(shí)再申請(qǐng)復(fù)核，他表示尚未接到上級(jí)主管單位的最后通知。