
4月21日,圓通快遞太原長風分公司。一名負責人教記者如何做空包裹,同時遞給記者一疊廣告紙,建議做空包時放入。 新京報記者 大路 攝
新京報昨天刊發(fā)報道《“刷單工廠”組團給電商銷量注水》、《“四通一達”103家網(wǎng)點明碼標價參與刷單》,曝光刷單組織隱蔽于語音平臺,為淘寶、天貓商家刷銷量、刷好評,五大快遞企業(yè)網(wǎng)點亦參與刷單。
昨日,IS語音平臺、刷單QQ群,數(shù)千刷手仍在瘋狂刷單。
阿里巴巴回應表示,正在積極治理網(wǎng)絡購物環(huán)境及困境,攜手重慶工商端掉億元流水刷單平臺;菜鳥網(wǎng)絡也將聯(lián)合政府及快遞企業(yè)徹查快遞刷單網(wǎng)點。
百世匯通、中通、申通等多家快遞企業(yè)亦表態(tài)稱將排查曝光快遞網(wǎng)點,嚴重違規(guī)網(wǎng)點將被關停。
刷單平臺主管:“灰色行業(yè)依然會存在”
昨天上午,記者進入IS3613刷單頻道,放單大廳內(nèi)依然熱鬧,在線人數(shù)不下5000人。不少淘寶商家放出刷單要求,刷手隨即為商家做單。不到10分鐘,記者的ID被主管拉入黑名單,主管肖彬(化名)稱:“曝光并不會對平臺產(chǎn)生什么影響,灰色行業(yè)依然會存在。”
面對會員質(zhì)疑,IS180頻道11組主管程剛(化名)在刷手QQ群中表示:“沒事,不怕”,并稱將召開會議商討查處對策。昨天下午,IS3613頻道在線人數(shù)仍有4000多人,IS180頻道在線人數(shù)有7000多人。
此外,各個QQ刷單群依然瘋狂刷單。為天貓九唐旗艦店刷單的微信群中,群員相互議論著此事,部分會員以“不想再參與了”為由退群。群主多次發(fā)布公告表示將解散此群,另建立新群。
多家快遞將嚴查參與刷單網(wǎng)點
昨日,“四通一達”(申通、圓通、中通、百世匯通、韻達五家民營快遞公司)共36個城市的總部對發(fā)空包裹事件做出表態(tài),有16家快遞網(wǎng)點表示仍可以為電商刷單,20家網(wǎng)點稱此前可以刷單,遭曝光后不再代發(fā)空包裹。
百世匯通相關負責人楊女士回應稱,公司采取省市直營,末端網(wǎng)點加盟模式,公司對加盟網(wǎng)店的把控度不夠強。對于參與刷單的情況,楊女士坦言“很難避免”,她認為,這是整個快遞行業(yè)面臨的問題。各網(wǎng)點低價搶客,在利益驅動下,一些網(wǎng)點開展收寄空包業(yè)務。而這種行為,“利用了公司的網(wǎng)絡資源,實際上對公司是一種損失。”
對于此次本報曝光的網(wǎng)點,楊女士表示將進行嚴查,嚴重者將清退網(wǎng)點。同時加強管理,實行內(nèi)部舉報、網(wǎng)內(nèi)淘汰制等方式防治參與刷單情況。
中通速遞董事長賴梅松表示,公司嚴厲打擊參與刷單,在4月份查處5000件空包裹,并對其進行罰款,嚴重者將關停網(wǎng)點。而對于網(wǎng)上售賣空包裹的情況,賴梅松表示并沒有合作。
申通快遞相關負責人亦表示對刷單行為采取零容忍的態(tài)度,公司總部將安排全網(wǎng)排查,對刷單網(wǎng)點及轉運中心進行罰款,情節(jié)嚴重的,取消其經(jīng)營資格。
韻達快遞公司媒體高級經(jīng)理郭鵬程表示,韻達公司絕不容許參與刷單,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將嚴厲打擊。他認為,此次事件的發(fā)生,說明電商與快遞要協(xié)同發(fā)展,需要通過技術手段對相關業(yè)務進行規(guī)范。
圓通速遞有限公司董事長喻渭蛟則表示:“我不想回應”。



