導(dǎo)游
低價(jià)策略中“糾結(jié)”求生
被曝光視頻中那個(gè)霸道、強(qiáng)硬的女導(dǎo)游,在事后接受采訪時(shí)也露出了無奈的一面。陳春艷表示:當(dāng)時(shí)真的很沖動(dòng),不管怎樣確實(shí)不應(yīng)該罵人,我也有不少“委屈”。
據(jù)中國廣播網(wǎng)4日?qǐng)?bào)道,“導(dǎo)游是沒有底薪、沒有社保,然后他們就是掛在某個(gè)旅行社下,幫他們帶團(tuán),就有少許的傭金也就是導(dǎo)游服務(wù)費(fèi),但這也是很少的一部分。商家可能會(huì)給她一定的返利?!币晃粯I(yè)內(nèi)人士如是說。
不難看出,導(dǎo)游是旅行社“旅游搭臺(tái)、消費(fèi)唱戲”這一營銷策略的執(zhí)行人,但在自身利益沒有被保護(hù)的情況下,不得不在旅行社低價(jià)策略中與游客做著博弈,或霸道、或示弱。
就職于北京人才市場報(bào)的田小姐對(duì)中新網(wǎng)記者表示,自己去西班牙旅行也是報(bào)團(tuán),一路跟導(dǎo)游都很融洽,但途中導(dǎo)游會(huì)拿出些價(jià)格不菲的紀(jì)念品讓游客購買,多數(shù)游客同情導(dǎo)游辛苦也就買了,之后又后悔覺得太不值。
對(duì)此,國家旅游局監(jiān)管司負(fù)責(zé)人也指出,低于成本價(jià)銷售產(chǎn)品,必然難以保證服務(wù)質(zhì)量。在低價(jià)經(jīng)營的惡性循環(huán)中,游客陷入團(tuán)費(fèi)低價(jià)購物高價(jià)的陷阱,導(dǎo)游甚至成為“魚鷹”,高壓力帶團(tuán)、服務(wù)意識(shí)全無。(完)
(來源:中新網(wǎng))
(原標(biāo)題:“低價(jià)團(tuán)”暗藏多重潛臺(tái)詞 游客圖便宜或致維權(quán)難)
(原文地址:http://finance.chinanews.com/cj/2015/05-06/7254707.shtml)

 
          











