>>營救
多名工作人員跳水救人
視頻顯示，橋面斷裂10多秒后，即有現(xiàn)場工作人員跑到橋斷處，伸手去拉落水者，并有工作人員將近10個黃色的救生圈拋入水中，多名工作人員跳入水中營救，還有工作人員劃來綁在一起的浮筒，將游客救上浮筒。
江西日報官方微博報道稱，昨天，來自共青城市年過六旬的何新民與家人來廬山西海旅游，沒想到遭遇垮橋，自己6歲的孫子落水，愛游泳的何大爺救起孫子后又救起3人。廬山西海管委會獲知后，表示讓何大爺終身免費游西海，但他拒絕了，稱這是自己應該做的。景區(qū)管委會宣傳部一工作人員向京華時報記者表示，自己還不清楚具體，不過既然在傳，應該是真的。
該工作人員介紹，事件發(fā)生后，相關(guān)工作人員立即投入營救行動，景區(qū)的主要領(lǐng)導也在第一時間趕赴現(xiàn)場，指揮調(diào)度。
>>通報
事發(fā)碼頭系試用18名游客擦傷或落水
上述工作人員對京華時報記者表示，事發(fā)地點位于西海景區(qū)的司馬旅游碼頭，于今年9月26日投入運營,處在試用中，并經(jīng)受了黃金周的考驗。
該工作人員稱，昨天上午10點左右，在該景區(qū)碼頭上游客達到峰值，在通往上船區(qū)的橋上，一些游客不聽從工作人員引導和勸阻，強行沖上過橋，橋面擁擠，嚴重超員，造成上船區(qū)通道護欄扭曲和橋面塌陷，導致18名游客擦傷或落水。
>>善后
將賠償游客損失
據(jù)景區(qū)管委會通報，事發(fā)后，管委會及時將受傷游客送往景區(qū)醫(yī)務(wù)所進行檢查治療，購置衣服為游客更衣，對游客情緒進行安撫。
此外，昨天下午，景區(qū)已安排工作人員對游客的財產(chǎn)損失進行統(tǒng)計，具體的損失數(shù)額仍在統(tǒng)計中，“景區(qū)肯定會妥善安排賠償問題”，景區(qū)管委會宣傳人員稱。
通往碼頭上船區(qū)的通道不僅有這座橋，還有其他通道。景區(qū)已將塌橋撤走，對今后該橋是維修后繼續(xù)使用還是直接換用新橋，該工作人員稱尚不清楚。
針對本次事件，廬山西海風景區(qū)相關(guān)負責人表示，事件具體原因正在調(diào)查中。
