政府部門已成為網(wǎng)絡輿情監(jiān)測的重要消費者，許多政府部門設立了自己的網(wǎng)絡輿情監(jiān)測室，并有相應的編制。
《2010中國危機管理年度報告》指出，當年不少地方黨委宣傳部、地方政府應急辦和一些大中型企業(yè)均建立了輿情研判機制和磋商制度。
河南某縣網(wǎng)絡信息中心主任閆明說，他們的科室成立于2007年，歸縣委宣傳部管。中心有四五個人，一部分搜索輿情，一部分辦網(wǎng)站。
閆明經(jīng)常會接到推銷網(wǎng)絡監(jiān)測軟件的廣告，試用后發(fā)現(xiàn)，還是手工搜索牢靠，“不會遺漏一點信息?！?/P>
他們將縣城的名字設定為關鍵詞，每天用“百度”和“谷歌”等搜索正負面的網(wǎng)絡信息。
閆主任說，他們縣委書記、縣長對輿情沒有特殊要求，凡涉及該縣的網(wǎng)絡輿情均須上報。其中包括，網(wǎng)民反映的有關部門不作為，城市管理弊端，基層干部不正之風，侵犯老百姓利益的行為等。
上報形式分三類，每周周報、每日短信報、每日書面報。
該主任介紹，他們部門的人每天把輿情發(fā)到他手機上，他再選擇一些，編好短信，發(fā)給縣領導。有時輿情復雜，短信說不清楚，他就打印出完整信息，交給領導。
每周周報是周日下午，將一周內(nèi)出現(xiàn)的網(wǎng)絡輿情打印出來，周一上午一上班擺在書記桌上?！爸軋笠话?0多頁，也有正面信息?！?/P>
現(xiàn)狀問題
“要么亂說，要么不說”
唐小濤監(jiān)測網(wǎng)絡輿情后，會出具一份報告，報告中有處理方案的建議。“我們基本不插手輿情處理，怎么處理由客戶自行決定。”
