多年來，“水軍”如同網(wǎng)絡(luò)空間的牛皮癬，長期存在卻又難以根治。

　　秦小燕說，“水軍”在一定程度上給平臺帶來了流量。為了熱度，平臺在監(jiān)管方面有時(shí)“睜一只眼閉一只眼”。同時(shí)，兼職“水軍”背后代表的是真人賬號，相比機(jī)器賬號而言，在監(jiān)測層面具有一定難度，出現(xiàn)平臺“不愿管”“不好管”的局面。

　　張瀟瀟認(rèn)為，加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管是斬?cái)?ldquo;水軍”產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)鍵。在技術(shù)層面上，平臺應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對異常轉(zhuǎn)發(fā)、評論等網(wǎng)絡(luò)活動的識別與監(jiān)管。肖雅菁建議，加大對互聯(lián)網(wǎng)公司的行政監(jiān)管，落實(shí)互聯(lián)網(wǎng)用戶實(shí)名制。

　　受訪專家表示，當(dāng)前“水軍”產(chǎn)業(yè)已經(jīng)形成了完整的灰色乃至黑色產(chǎn)業(yè)鏈，但由于各個(gè)鏈條之間的聯(lián)系并不緊密，在信息網(wǎng)絡(luò)上將任務(wù)化整為零進(jìn)行發(fā)布，由網(wǎng)絡(luò)兼職人員去“認(rèn)領(lǐng)”，這種跨地域性和分散性增加了打擊難度。

群內(nèi)截圖

　　肖雅菁表示，網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)中的身份虛擬性和主題的不確定性，也為“水軍”提供了保護(hù)的外衣，導(dǎo)致發(fā)生網(wǎng)絡(luò)“水軍”案件時(shí)，監(jiān)管部門確定行為主體具有一定的難度和不可控性。

　　“網(wǎng)絡(luò)‘水軍’活動的開展都是依靠網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行，因此其發(fā)布信息和資金交易留下的都是電子證據(jù)。收集電子證據(jù)需要有很強(qiáng)的專業(yè)知識和技能，目前偵查機(jī)關(guān)或者相關(guān)監(jiān)管部門與網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的信息共享機(jī)制有待健全，很難保證及時(shí)、高效、規(guī)范進(jìn)行電子取證，影響了對‘水軍’的查處。”肖雅菁說。

　　受訪專家建議，進(jìn)一步完善相關(guān)法律法規(guī)，提升相關(guān)部門對網(wǎng)絡(luò)平臺的監(jiān)管能力，加大對“水軍”的打擊力度。對于涉嫌犯罪的網(wǎng)絡(luò)“水軍”，必須深挖產(chǎn)業(yè)鏈，斬?cái)嗬骀湕l。“同時(shí)，還要加大網(wǎng)絡(luò)權(quán)益的民法保障力度，對網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為，要加大賠償處罰力度。”肖雅菁說。（來源：新華社“新華視點(diǎn)”記者楊淑馨；參與采寫：劉琪、易笑嫣）