普通柜員降低要求
“我是重慶大學(xué)金融專業(yè)畢業(yè)的，學(xué)習(xí)成績一直比較好，我的自身條件和這家銀行所要的人才類型也比較符合。我報名后順利通過了初選和筆試，筆試內(nèi)容大多考的是金融知識和公務(wù)員的試題，面試則必須筆試通過了才有資格。前前后后近兩個多月，我可是費了九牛二虎之力才踏進(jìn)了銀行的大門，其他幾個和我一起進(jìn)銀行的同學(xué)，也是通過了層層篩選，一路過關(guān)斬將才殺進(jìn)來的，當(dāng)時我們就感嘆進(jìn)銀行太難了！”小姜說。
“2011年7月我聽同事說行里要招柜員，就順便去看了一眼，但這次的招聘條件讓我大跌眼鏡，和之前比起來完全是天壤之別。面試通知上就一句話：?？飘厴I(yè)，男生身高要求175cm以上，女生160cm以上，形象氣質(zhì)佳。我很納悶，為什么時隔不到兩年招聘制度就變得如此之快呢？最后一打聽，原來重慶分行行長換人了，新行長對柜員的要求很低，只要形象好就能進(jìn)。我可算體會到了什么叫‘一朝天子一朝臣’?！毙〗χf。
要求年輕形象好
重慶晨報記者就此采訪了該銀行人力資源部的相關(guān)負(fù)責(zé)人。這名負(fù)責(zé)人表示，該銀行重慶分行行長有權(quán)制定招聘條件?！肮駟T是個熟練工種，只要有高中文化，心細(xì)點，培訓(xùn)一個月后那套DCC系統(tǒng)（銀行業(yè)務(wù)專用系統(tǒng)）誰都能操作。其次，銀行是服務(wù)行業(yè)，柜臺人員的氣質(zhì)形象也代表了銀行的形象，所以，我們急需大量年輕柜員來充實柜臺。不過我們也更希望有其他銀行的柜員直接來應(yīng)聘，這樣連培訓(xùn)的費用都省了，可以直接拉上去。”該負(fù)責(zé)人說。
隨后，重慶晨報記者在這名負(fù)責(zé)人的陪同下前往該銀行的培訓(xùn)中心體驗了目前大多數(shù)銀行辦理業(yè)務(wù)的DCC系統(tǒng)。確如該負(fù)責(zé)人所說，這套系統(tǒng)操作起來十分輕松，文字由漢語拼音和五筆輸入法錄入即可，唯一難點是各種業(yè)務(wù)的錄入代碼比較多，一時難以記住。
重慶晨報記者在采訪中注意到，包括建行、招行、農(nóng)行、民生等多家銀行的前臺柜員都很年輕，大多年齡都在二十四五歲左右，其中一位銀行招聘相關(guān)工作人員告訴重慶晨報記者，現(xiàn)在銀行對前臺柜員的要求都比較低。“文憑只要達(dá)到基本要求就行啦！專業(yè)對口即可，主要是年齡上的限制，一般來說，前臺柜員的理想年齡在22—24歲前后，超過了這個年齡段就得有更高的學(xué)歷或工作經(jīng)歷來支撐了?！痹摴ぷ魅藛T說。
