臺海網(wǎng)3月6日訊(海峽導(dǎo)報(bào)記者 劉龍)日前,工行漳州漳浦支行營業(yè)部客服經(jīng)理沉著冷靜,成功協(xié)助公安機(jī)關(guān)抓獲一買賣銀行卡的嫌疑人。
當(dāng)日12點(diǎn)半,一名帶鴨舌帽的男子進(jìn)入漳浦支行辦理大額匯款業(yè)務(wù),客服經(jīng)理在核實(shí)匯款用途后,采用聯(lián)網(wǎng)核查對客戶身份進(jìn)行識別,當(dāng)場未發(fā)生異常。辦理完業(yè)務(wù)后,客戶在13時(shí)離開網(wǎng)點(diǎn)。13時(shí)42分,公安系統(tǒng)聯(lián)動預(yù)警響起,曾有一名全國通緝?nèi)藛T出現(xiàn),此時(shí),該男子已經(jīng)離開1個(gè)小時(shí)。
民警趕到支行營業(yè)部時(shí),當(dāng)班網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人立即通過留存電話與該男子取得聯(lián)系,謊稱在辦業(yè)務(wù)時(shí),柜員疏忽忘了讓客戶簽名,需前來補(bǔ)簽,否則匯款業(yè)務(wù)無法成功。經(jīng)一番告知后,該男子表示會來補(bǔ)簽。
16時(shí)20分許,該男子再次來到支行營業(yè)部補(bǔ)辦簽名,現(xiàn)場網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人一邊安撫客戶拖延時(shí)間,一邊悄悄地?fù)艽蛎窬娫?,告知該男子已出現(xiàn)。很快,民警趕到現(xiàn)場控制住該男子。
目前,案件正在進(jìn)一步調(diào)查和偵辦中。
