2018年投訴熱點(diǎn)排行情況 （單位：件/年）
臺(tái)海網(wǎng)3月15日訊（海峽導(dǎo)報(bào)記者 張雄敏 林曉琪 通訊員 高劍光文/圖）買房，被搭售車位；買車，被暗地收了其它費(fèi)用；參加培訓(xùn)班，半途想退班退款卻遭拒絕……這些消費(fèi)路上的“坑”，你踩過嗎？如果不小心踩上了，又該如何維權(quán)呢？
今天，是3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日，漳州市市場監(jiān)督管理局發(fā)布了2018年度漳州消費(fèi)維權(quán)十大典型案例，并對(duì)案例進(jìn)行評(píng)析，導(dǎo)報(bào)精選三個(gè)，希望能成為你的“他山之石”，更好維護(hù)自身的消費(fèi)權(quán)益。
案例1車位強(qiáng)捆房子一起賣 地產(chǎn)商挨罰還得改正
2018年5月2日，根據(jù)消費(fèi)者投訴，平和縣市場監(jiān)管局依法對(duì)平和縣某房地產(chǎn)有限公司（以下簡稱該地產(chǎn)商）進(jìn)行檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)，該地產(chǎn)商以代收代繳名義共向小區(qū)內(nèi)套商品房和4個(gè)車位購買者收取房屋土地使用權(quán)抵押登記費(fèi)13200元。但由于該小區(qū)商品房的房產(chǎn)證件均未辦理，上述所收取的房屋土地使用權(quán)抵押登記費(fèi)暫時(shí)由該地產(chǎn)商的經(jīng)辦人員保管，且他們準(zhǔn)備將這筆錢用在辦理其他相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)繳納。
經(jīng)查實(shí)，該地產(chǎn)商未經(jīng)委托向購房者收取土地使用權(quán)抵押登記費(fèi)的行為純屬單方行為。同時(shí)，該地產(chǎn)商在商品房預(yù)售時(shí)，規(guī)定消費(fèi)者購買7樓至16樓的商品房必須購買車位。其行為侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益，故此，平和縣市場監(jiān)管局依法責(zé)令該地產(chǎn)商改正違法行為，并處罰款52200元。
案件評(píng)析：該地產(chǎn)商，已違反了國家相關(guān)規(guī)定——提供商品或者服務(wù)價(jià)外加價(jià)，收取未予標(biāo)明或者沒有合法依據(jù)的費(fèi)用，或者有其他價(jià)格欺詐行為。同時(shí)，該地產(chǎn)商強(qiáng)制消費(fèi)者購買商品房必須購買車位的行為也侵害了消費(fèi)者自由選擇權(quán)。
