記者調(diào)查走訪發(fā)現(xiàn)，不少市民對(duì)月嫂較滿意，但也有一些市民給了月嫂差評(píng)。

　　市民陳女士去年生孩子前，通過(guò)同事介紹，預(yù)約了一名月嫂，“我同事當(dāng)時(shí)就是請(qǐng)她，對(duì)她贊不絕口，沒(méi)想到等到我快分娩的時(shí)候，她說(shuō)來(lái)不了，讓她一位同行姐妹過(guò)來(lái)，我早就給了定金，就只能接受了她的提議。”沒(méi)想到，這名轉(zhuǎn)介紹來(lái)的月嫂，從業(yè)經(jīng)驗(yàn)不足，沒(méi)有做好母嬰護(hù)理，陳女士及家人都很不滿意，卻也只能無(wú)奈接受。“感覺(jué)就像被騙了，這名月嫂和原本的月嫂根本不是一個(gè)級(jí)別的，當(dāng)時(shí)給定金的時(shí)候，應(yīng)該和那名月嫂簽合同，這樣才比較有保證。”

　　市民黃女士請(qǐng)來(lái)的月嫂也讓她很糟心。“月嫂很強(qiáng)勢(shì)，什么都要聽(tīng)她的，雖然我是新手媽媽?zhuān)餐ㄟ^(guò)學(xué)習(xí)做過(guò)功課，我就發(fā)現(xiàn)她的一些理念和方式方法過(guò)時(shí)了，跟她溝通，她根本聽(tīng)不進(jìn)去，說(shuō)自己是專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)出來(lái)的，不會(huì)錯(cuò)。”黃女士一開(kāi)始擔(dān)心月嫂生氣，等下把氣撒在孩子身上，便不敢再跟月嫂提意見(jiàn)，后來(lái)，黃女士因?yàn)闈q奶需要通乳，月嫂說(shuō)她有學(xué)過(guò)催乳可以幫忙，不讓黃女士請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的催乳師，結(jié)果月嫂的手法不專(zhuān)業(yè)，導(dǎo)致黃女士患乳腺炎上了醫(yī)院，黃女士最后忍無(wú)可忍，便炒了月嫂。

　　如何挑選好月嫂？

　　如何挑選到稱(chēng)心如意的月嫂，漳州市家政服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)起單位的立誠(chéng)家政總經(jīng)理陳小蘭為大家支招：首先，要求月嫂身體健康，可以查看其健康證等，詢(xún)問(wèn)其過(guò)往病史。其次，考察月嫂是否有豐富的育兒經(jīng)驗(yàn)，是否經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，可以事先搜集準(zhǔn)備好一些問(wèn)題，通過(guò)詢(xún)問(wèn)來(lái)查看辨別，而不要只看證書(shū)。第三，考察月嫂個(gè)人素質(zhì)，是否善良、敬業(yè)、耐心、性格溫和、具備溝通能力。第四，建議到正規(guī)的家政公司請(qǐng)?jiān)律?，正?guī)的家政公司有嚴(yán)格的管理機(jī)制，定期培訓(xùn)月嫂，簽訂正式合同，既能保證客戶(hù)的利益，也能避免很多不必要的麻煩和風(fēng)險(xiǎn)。

　　陳小蘭呼吁，面對(duì)目前月嫂市場(chǎng)魚(yú)龍混雜的現(xiàn)象，有關(guān)部門(mén)應(yīng)盡快出臺(tái)相關(guān)的法律法規(guī)，對(duì)家政行業(yè)進(jìn)行規(guī)范，提升服務(wù)水平，進(jìn)一步保證消費(fèi)者權(quán)益。