從制度上打通，讓“評(píng)分制”與“清單透明化”雙重保障
志行萬(wàn)里者，不中道而輟足。古人懼在末路艱,行百里者半九十。打通服務(wù)群眾的“最后一公里”，需要每一位基層干部鍥而不舍、持之以恒的推進(jìn)落實(shí)，網(wǎng)格服務(wù)微信公眾號(hào)能起到監(jiān)督作用。
近日，武安鎮(zhèn)文泉社區(qū)網(wǎng)格管理員接到轄區(qū)居民葉梅儂發(fā)來(lái)的求助：“龍泉南二路11號(hào)出租房化糞池滿溢，影響群眾出行。”文泉社區(qū)干部立即到實(shí)地察看，協(xié)調(diào)租戶出資聘請(qǐng)工人，及時(shí)清理。問(wèn)題得到高效解決，居民紛紛豎起大拇指。
現(xiàn)在，這種群眾“出題”，政府“答題”，群眾“評(píng)分”的工作機(jī)制，已經(jīng)成為基層干部的“賽馬場(chǎng)”。網(wǎng)格服務(wù)微信公眾號(hào)，把復(fù)雜的工作數(shù)字化、清單化、透明化。
“珪后小學(xué)門口路燈很暗”“知青緣有紅螞蟻，需治理”“新春村公開(kāi)欄更新完還沒(méi)上墻”“我要蓋章該找誰(shuí)”“知青緣水池旁，有一斷樹(shù)枝，掛在弱電電線桿上，存在安全隱患”……這樣一條條篩選過(guò)的問(wèn)題都會(huì)根據(jù)難易程度做不同的劃分，責(zé)任到人，向群眾公開(kāi)落實(shí)進(jìn)度，做到問(wèn)題、責(zé)任、期限、追責(zé)“四清楚”。用大數(shù)據(jù)獲得基層干部的日常工作情況，用真憑實(shí)據(jù)作為事實(shí)支撐、考核依據(jù)。
長(zhǎng)泰網(wǎng)格服務(wù)微信公眾號(hào)，按照“關(guān)注是前提、互動(dòng)是基礎(chǔ)、解決問(wèn)題是關(guān)鍵、促進(jìn)穩(wěn)定是目的”的要求，從服務(wù)、行動(dòng)、制度三個(gè)方面著手，打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。
