“大家?guī)薅己苊?，能這么方便地解決糾紛，多虧了法院的幫助！”近日，鼓樓法院的法官接到市民林女士打來的感謝電話。原來，該院近期順利審結(jié)一起涉家政服務(wù)糾紛代表人訴訟案件，一攬子解決幾十件與某家政公司有關(guān)的因雇傭月嫂、保姆產(chǎn)生的家政服務(wù)系列糾紛，為50余名寶媽消除煩惱。
原來，林女士懷孕后，與某家政公司簽訂《月子服務(wù)合同》，約定家政公司提供月嫂服務(wù)，林女士支付了7000元服務(wù)費。林女士生產(chǎn)后，家政公司并未按約定派月嫂上門服務(wù)。林女士要求退還服務(wù)費未果。
去年，林女士得知還有不少寶媽與該家政公司簽訂了相應(yīng)合同，但未得到履行。她便聯(lián)系了大家，想拿起法律武器維權(quán)。“我們想提起訴訟，但是孩子剛剛出生，很多人都沒有時間和精力去完成訴訟。”林女士說。
獲悉寶媽們的訴求，鼓樓法院民二庭法官很快聯(lián)合福州市鼓樓區(qū)商務(wù)局、福州市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會，啟動了對該家政公司的代表人訴訟程序。“代表人訴訟行為對全體當(dāng)事人都發(fā)生法律效力，對人數(shù)不確定的代表人訴訟，人民法院可以發(fā)出公告，通知權(quán)利人在一定期間向人民法院登記，參與到代表人訴訟中。權(quán)利人只需要提交相關(guān)材料，由權(quán)利人推選代表人參與整個訴訟流程。”承辦法官介紹道。
權(quán)利登記公告發(fā)出后，寶媽們產(chǎn)生了其他疑問：“我們的合同都是線上簽的，怎么提交給法院？”
“鑒于本案互聯(lián)網(wǎng)家政合同均為線上簽訂的電子合同，權(quán)利人的證據(jù)也均為電子證據(jù)，為了適應(yīng)本案特征，便利當(dāng)事人訴訟，我們采用線上方式接收權(quán)利人的登記。權(quán)利人可以直接將電子版權(quán)利登記表以及其他證據(jù)材料發(fā)送至指定郵箱。”承辦法官說。
最終，經(jīng)過權(quán)利登記、公告與開庭審理，鼓樓法院認(rèn)定家政公司違約，應(yīng)退還消費者預(yù)交的服務(wù)費合計33.98萬余元。該案判決通過電子文件方式送達權(quán)利人。寶媽們足不出戶就收到了判決，她們享受便利的同時，也節(jié)約了大量司法資源。（記者 阮冠達）
來源：福州日報
