巨星通過網(wǎng)絡與客戶交流溝通。

　　臺海網(wǎng)3月26日訊 據(jù)福州晚報報道　3月21日是世界睡眠日，中國睡眠研究會發(fā)布的《2021年運動與睡眠白皮書》顯示，我國有超3億人存在睡眠障礙。

　　部分人群的入睡難，催生了一個冷門職業(yè)——網(wǎng)絡哄睡師。福州的巨星（網(wǎng)名）就開了一家網(wǎng)店，“哄睡”業(yè)務做得風生水起，有100多個兼職網(wǎng)絡哄睡師。

　　哄睡師怎么哄睡？怎么收費？客戶都有哪些人？記者為你揭秘這一特殊職業(yè)。

　　聲音要好聽

　　情商要在線

　　巨星1990年出生，老家在三明，現(xiàn)在定居福州。他當過快遞店老板，做過培訓班老師，2017年他從朋友那里得知有“陪聊”的網(wǎng)店，便帶著好奇入了行。

　　網(wǎng)店的服務內容很多，如陪聊、代表白、叫醒、哄睡、情感咨詢、作業(yè)輔導等，其中陪聊是下單人數(shù)最多的，哄睡的業(yè)務占比約10%且逐年遞增。

　　“哄睡的客戶主要是18歲～30歲的人群，其次是30歲～35歲的人群。”巨星說，客戶在網(wǎng)店向客服人員提出自己的需求后下單付款，哄睡師便通過微信、QQ等進行文字或語音服務，陪客戶聊天，傾聽客戶的心事，給予對方鼓勵。

　　“哄睡師的聲音條件要好。”巨星說，他的普通話不算好，但勝在沉穩(wěn)、真誠。

　　“除了聲音好聽，哄睡師最重要的是要有同理心，善于傾聽，情商要在線。”巨星說，為了篩選合格的哄睡師，員工入職前需要經(jīng)過培訓和考試。

　　哄睡半個多月

　　幫失戀女重拾信心

　　從2017年至今，巨星的網(wǎng)店生意一直很好。

　　“我開始只是兼職，后來覺得不錯就全職做起了店長。”巨星說，他兼職當哄睡師的一年多時間里，遇到過形形色色的客戶，其中很大一部分是和戀人吵架或失戀的客戶。

　　巨星說，剛入行時他接待了一名失戀的女子，她整日整夜失眠，并出現(xiàn)抑郁的情況。他陪客戶整整聊了半個多月，基本做到客戶有需要就“秒回”。這一單收費約1000元，讓客戶重拾了生活的信心。

　　“很多人睡不好是因為壓力大，他們并不是真的要聊天、哄睡，而只是需要傾聽，需要一個安全的‘樹洞’。”巨星說，他曾接到一名女客戶的訂單，接通電話后叫他不要說話，聽她哭。對方整整哭了40多分鐘，他就靜靜聽了40多分鐘?？尥曛髮Ψ礁嬖V他，自己是因為感情受挫夜不能寐。經(jīng)過巨星的開導和安慰，對方終于走出了陰霾。這筆訂單也是巨星接過的最大的訂單，金額高達15000多元。