洋頭口社區(qū)

　　打造“五事工作法”升級版

　　洋頭口社區(qū)是“五事工作法”的發(fā)源地、首創(chuàng)地，于2018年12月入選全國100個優(yōu)秀社區(qū)工作法和福建省首批20個優(yōu)秀社區(qū)工作法。近日，該社區(qū)志愿服務(wù)又入圍2020年度全國學(xué)雷鋒志愿服務(wù)“四個100”先進典型候選名單。

　　洋頭口社區(qū)黨員志愿者。

　　洋頭口社區(qū)黨委深入踐行習(xí)近平總書記“三個如何”重要指示，按照近鄰黨建工作要求，堅持以基層黨組織建設(shè)為重點、社區(qū)治理為主導(dǎo)、群眾需求為導(dǎo)向、改革創(chuàng)新為動力，對“五事”工作法進行標準化、流程化、精細化提升，對操作流程、工作指南、指導(dǎo)案例、便民清單四個方面加以規(guī)范，打造可復(fù)制可借鑒可推廣的“五事工作法”2.0版，進一步提升了居民群眾的獲得感、幸福感。

　　實現(xiàn)服務(wù)端口前移。實行“去機關(guān)化”，將原先的五個服務(wù)窗口整合成綜合服務(wù)一、綜合服務(wù)二兩個窗口，實現(xiàn)“辦公空間最小化、服務(wù)空間最大化”，從“敞開大門，聽群眾說事”升級為“走出大門，聽群眾說事”。群眾有任何急難愁盼的問題，不用跑到社區(qū)，在家樓下就可以找到“人”說。完善便民服務(wù)舉措。制作“五事”工作法操作導(dǎo)則、操作路徑圖、服務(wù)指南手冊，細到針頭線腦、木工土工。

　　洋頭口社區(qū)去機關(guān)化窗口整合。

　　金斗社區(qū)

　　打造近鄰“共同體”  守望溫情家園

　　01.發(fā)動群眾參與，筑牢近鄰“主陣地”

　　社區(qū)黨委推行“五事”工作法、“兩議兩評兩公開”工作制度，積極探索共建共治共享社區(qū)治理格局。

　　搭起“連心橋”。設(shè)立“好書共享圖書室”閱讀空間、陽光麗景健康小站等公共空間，搭建黨員干部與居民群眾交流的平臺，推進黨組織觸角向樓棟延伸。

　　奏起“交響樂”。對小區(qū)內(nèi)能解決的問題，由各小區(qū)黨支部牽頭，召集物業(yè)公司、居民代表等商議解決。對無法自主解決的問題，由黨支部提交社區(qū)議事會議商議，社區(qū)黨委牽頭、引導(dǎo)各類組織和居民代表共同討論、協(xié)調(diào)解決。

　　建起“玻璃屋"。定期對物業(yè)公司、駐區(qū)單位發(fā)揮作用情況進行評價，并及時公示評價結(jié)果。形成鄰里守望相助、矛盾協(xié)商解決的自治共管社區(qū)治理模式，基本實現(xiàn)了矛盾糾紛不出小區(qū)，不斷提升居民的滿意感和幸福感。

　　社區(qū)網(wǎng)格員每日巡查走訪收集居民需求建議。

　　02.組建聯(lián)盟，打造近鄰“共同體”

　　建立近鄰組織體系，激發(fā)聯(lián)建共治動力。集結(jié)近鄰力量。成立水電氣、家電維修等志愿者服務(wù)隊，制作“惠民黃頁便民計劃卡”。集結(jié)組織力量。簽訂共建協(xié)議，整合駐區(qū)單位力量，把黨的關(guān)懷送到群眾身邊。集結(jié)社會力量。引入“三社聯(lián)動”機制，讓“鄰里一家親”蔚然成風(fēng)。

　　03.精細管理，盤活近鄰“一盤棋”

　　建立社區(qū)志愿者信息庫，形成志愿者數(shù)據(jù)信息庫。評選年度表現(xiàn)突出的最佳居民自組織、最佳黨員志愿者、最佳群眾志愿者、最佳小小志愿者、最佳物業(yè)公司、最佳共建單位等，激活基層治理“一盤棋”。

　　金斗社區(qū)新時代文明實踐站——睦鄰小站。