臺(tái)海網(wǎng)3月11日訊 據(jù)福建日?qǐng)?bào)報(bào)道   “我家老人有慢性病要長(zhǎng)期吃藥，年紀(jì)大了行動(dòng)不便，能不能幫助找一家信得過的藥店，提供配送到家服務(wù)？”3月7日，福州市臺(tái)江區(qū)上海街道白馬花園小區(qū)的人民勤務(wù)崗，接到了小區(qū)群眾林先生的訴求。

隨后，小區(qū)黨支部書記吳美金立即行動(dòng)起來，收集了福建宜又佳醫(yī)藥連鎖有限公司黨支部的“藥急送”服務(wù)二維碼后，張貼至群眾家中，在家中掃碼就能享受到相關(guān)服務(wù)。“人民勤務(wù)崗就在家門口，還有黨員幫忙辦事情，太方便了！”得到幫助的林先生說。

在小區(qū)設(shè)立人民勤務(wù)崗、推動(dòng)便民服務(wù)下沉到群眾家門口，是臺(tái)江區(qū)貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記“三個(gè)如何”重要指示精神，通過創(chuàng)新基層社會(huì)治理增強(qiáng)群眾幸福感的積極探索。

臺(tái)江區(qū)位于福州中心城區(qū)，發(fā)展起步早，老舊小區(qū)多，物業(yè)服務(wù)存在短板，群眾對(duì)提升服務(wù)水平有期盼。為此，臺(tái)江區(qū)一方面加大老舊小區(qū)改造力度，2020年，高標(biāo)準(zhǔn)整治提升寧化新村、鳳凰新村等39個(gè)老舊小區(qū)，改造數(shù)量及投資額居全市之首；另一方面，以近鄰黨建為抓手，通過黨建引領(lǐng)，帶動(dòng)基層社會(huì)治理創(chuàng)新，依托小區(qū)里的人民勤務(wù)崗等平臺(tái)，將各項(xiàng)服務(wù)下沉到最基層，讓群眾在家門口就能辦成事情、享受服務(wù)。

目前，上海街道已經(jīng)在白馬花園、致力新村建成了2個(gè)人民勤務(wù)崗，面積都不大，但匯聚的功能并不少。“人民勤務(wù)崗集合了社區(qū)、家園事務(wù)服務(wù)中心、志愿服務(wù)者、共建單位等四方資源力量，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)全天候的服務(wù)機(jī)制。”上海街道有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，人民勤務(wù)崗共推出十大紅色服務(wù)項(xiàng)目，可為居民群眾提供社區(qū)辦事咨詢、業(yè)務(wù)代辦、人民調(diào)解、老幼病殘?jiān)袔头龅确?wù)，以及工具出借、居家設(shè)備使用等無償生活服務(wù)。

如今，在臺(tái)江區(qū)，類似人民勤務(wù)崗的基層服務(wù)載體正在不斷涌現(xiàn)。

前段時(shí)間，在茶亭街道陽光社區(qū)正祥尊園小區(qū)，成立了福州市第一個(gè)社區(qū)服務(wù)驛站，社區(qū)網(wǎng)格員在驛站駐點(diǎn)辦公。小區(qū)居民翁老伯年近90歲，有一個(gè)身患精神疾病的兒子。驛站成立后，社區(qū)網(wǎng)格員第一時(shí)間了解到情況，很快就借助智慧化服務(wù)設(shè)施，貼心地為老人安裝了生命守護(hù)鈴，并教會(huì)老人如何操作。當(dāng)翁老伯遇到生活難題，一按下生命鈴，網(wǎng)格員的手機(jī)就會(huì)響起，可以第一時(shí)間趕往老人家中。

“通過建立驛站，讓原來‘坐辦公室’的社區(qū)工作人員可以真正下沉到小區(qū)，群眾遇到急難愁盼的問題，在家門口就能找到人說，找到人辦。”茶亭街道黨工委組織委員林曉芬介紹，今年陽光社區(qū)計(jì)劃在群眾新村等小區(qū)再建3個(gè)社區(qū)服務(wù)驛站，讓居民們可以就近共享便捷服務(wù)。

臺(tái)江區(qū)領(lǐng)導(dǎo)表示，下一步，將加快推動(dòng)基層治理創(chuàng)新，持續(xù)提升城市管理服務(wù)水平，提高基層服務(wù)群眾的能力，讓群眾在家門口就能找到人、辦成事，為群眾帶來更多獲得感、幸福感。  （記者 卞軍凱）