臺(tái)海網(wǎng)1月29日訊 據(jù)福州日?qǐng)?bào)報(bào)道 春運(yùn)首日，福州火車站28日共有3.2萬(wàn)人次踏上返鄉(xiāng)路。該站通過(guò)加強(qiáng)疫情防控力度、優(yōu)化重點(diǎn)旅客服務(wù)、實(shí)行“一日一圖”等措施，打造平安春運(yùn)、有序春運(yùn)、溫馨春運(yùn)。
“一日一圖” 保障運(yùn)力
28日9時(shí)30分許，記者在福州火車站看到，售票大廳內(nèi)雖然人不多，但旅客還是排隊(duì)購(gòu)票。在進(jìn)站口，旅客戴著口罩，排隊(duì)有序進(jìn)站。
據(jù)悉，今年春運(yùn)以務(wù)工人員返鄉(xiāng)流為主，務(wù)工流集中在四川、重慶、貴州等地，探親、旅游流以長(zhǎng)三角地區(qū)居多。
與以往春運(yùn)不同，鐵路部門(mén)今年實(shí)行春運(yùn)“一日一圖”。“今年春運(yùn)，鐵路旅客發(fā)送量較去年明顯減少，福州火車站發(fā)送旅客同比2019年下降三成至四成。”福州火車站客運(yùn)值班人員陳濤說(shuō)，今年春運(yùn)首日，福州火車站發(fā)送旅客約3.2萬(wàn)人次。
志愿者向旅客免費(fèi)贈(zèng)送口罩。記者 葉義斌 攝
志愿服務(wù) 送出溫暖
“大哥，來(lái)喝杯茉莉花茶！”在福州火車站南廣場(chǎng)志愿服務(wù)點(diǎn)，返鄉(xiāng)務(wù)工人員陳延和放慢了腳步，身穿“紅馬甲”的大學(xué)生志愿者毛倩蓉為他遞上一杯熱茶。“太貼心了，謝謝！”接過(guò)熱茶，陳延和笑開(kāi)了花。當(dāng)天，他準(zhǔn)備和妻子搭火車回重慶老家，志愿者的貼心服務(wù)，讓他們的回家路更溫馨。
在候車大廳，涌動(dòng)著一抹抹靚麗的“志愿綠”。身穿“綠馬甲”的南鐵青年志愿者、返鄉(xiāng)大學(xué)生陳池薇忙前忙后，不時(shí)提醒旅客佩戴好口罩，引導(dǎo)乘客有序檢票，“看到乘客肯定的眼神，我覺(jué)得自己的工作特別有意義”。
春運(yùn)首日，上百名福州火車站黨員、團(tuán)員、社會(huì)青年以及返鄉(xiāng)大學(xué)生等組成志愿服務(wù)小分隊(duì)，在車站各個(gè)角落發(fā)放防控疫情宣傳單、免費(fèi)兒童口罩，同時(shí)提醒旅客佩戴口罩，引導(dǎo)他們保持安全距離。
陳濤說(shuō)，春運(yùn)期間，福州火車站還設(shè)置了“綠色進(jìn)站通道”。該站志愿者為老人、孕婦、殘障人士以及離開(kāi)車時(shí)間較近的旅客提供運(yùn)送行李、乘車路線引導(dǎo)等貼心服務(wù)，確保旅客快速進(jìn)站；增派志愿者在出站口引導(dǎo)老人、無(wú)手機(jī)或手機(jī)無(wú)網(wǎng)絡(luò)的旅客，實(shí)行“人、證、碼”三合一，僅憑核驗(yàn)身份證件，就可快速出站。
