臺(tái)海網(wǎng)9月13日訊 據(jù)福建交通廣播報(bào)道，上周六，一條有關(guān)于滴滴出行專車服務(wù)的微博“引爆“了整個(gè)福州，互動(dòng)評(píng)論量甚至在短時(shí)間內(nèi)就達(dá)到數(shù)萬條。

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一瓶水的事兒，滴滴司機(jī)與乘客發(fā)生口角

反方網(wǎng)友是站在滴滴司機(jī)這邊，滴滴司機(jī)能提供礦泉水就不錯(cuò)了，怎么博主還要求那么高，又不是自己出錢買的。對(duì)這件事情的看法網(wǎng)友明顯分為正反兩方，正方認(rèn)為博主在這件事情上確實(shí)受了委屈，既然滴滴專車承諾提供指定的礦泉水給乘客享用，就應(yīng)該履行滴滴公司的承諾。

為了更加詳細(xì)地了解事情的經(jīng)過，1007記者也找到了最初發(fā)帖的微博博主，他表示：自己是在前天中午叫的這輛滴滴專車，他之所以一瓶水不夠喝的原因也是因?yàn)樽约夯加斜馓殷w發(fā)炎，再加上那天天氣確實(shí)很熱才使得他向師傅要了兩瓶水，師傅不同意進(jìn)而引發(fā)了爭(zhēng)吵。

當(dāng)事人告訴記者：上車了之后因?yàn)閭€(gè)人身體原因?qū)е卤馓殷w發(fā)炎，所以會(huì)喝很多水。然后上車了我在后排沒看到我就找?guī)煾狄艘黄克?，我說，水給我一瓶師傅就遞給我了。然后到了一半的路程還沒有到目的地。我還是口渴我就找?guī)煾狄艘黄克?，師傅說你不是已經(jīng)喝了一瓶嗎？我就是說不能再喝一瓶嗎？他說沒有水了，他第一次給我水的時(shí)候他就是從柜子里面拿出來的。我就是有看到他里面是有水的。但是他就是一直堅(jiān)持說里面沒有水的。他說一個(gè)人只能喝一瓶，我說什么叫一個(gè)人只能喝一瓶滴滴公司都沒有表示說一個(gè)人只能喝一瓶，為什么你要告訴我說你只能喝一瓶呢？

滴滴專車上提供的飲用水

事件后續(xù)：

據(jù)這位博主介紹：在爭(zhēng)執(zhí)未果的情況下，滴滴司機(jī)突然著急起來，猛地把車往右拐停在路邊，并出言不遜要求他下車。但因?yàn)樗麍?jiān)持只有到達(dá)目的地才會(huì)下車，于是司機(jī)也一時(shí)賭氣將車開到自家小區(qū)里不予理睬。期間他擔(dān)心自己生命受到威脅還曾報(bào)警求助，隨后在滴滴客服人員的協(xié)調(diào)下司機(jī)最終還是把他送到了目的地。當(dāng)天雖然是周六但對(duì)他來說還屬于上班時(shí)間，所以因?yàn)檫t到過久他被老板算作曠工，損失較大。目前，他表示會(huì)將此事會(huì)至倉(cāng)山法院進(jìn)行投訴。

以上內(nèi)容均為乘客/博主的態(tài)度，他目前并沒有直接證據(jù)能證明這一過程。1007記者也已經(jīng)將此情況反饋給了滴滴客服。

滴滴方面回應(yīng)

那到底滴滴專車是否就應(yīng)該無限提供礦泉水呢？關(guān)于這點(diǎn)我們也向滴滴公司專車的客服人員進(jìn)行了解?？头藛T表示滴滴專車確實(shí)有提供礦泉水的服務(wù)，但是每一位乘客只限一瓶，打個(gè)比方，如果上來三位乘客就給三瓶礦泉水，如果只有一名乘客那就只有一瓶礦泉水。但是這項(xiàng)規(guī)定乘客可能并不了解，只有滴滴司機(jī)在培訓(xùn)的時(shí)候才有說到。所以乘客要求兩瓶礦泉水的要求滴滴司機(jī)是可以拒絕的，但是在乘車期間滴滴公司給乘客造成的不便滴滴公司也表示很抱歉。那在這里滴滴公司也提醒各位車友：下次如果有乘客乘坐專車要記得一個(gè)人滴滴公司只提供一瓶水，并且不能帶下車。