
臺(tái)海網(wǎng)2月14日訊 派出所大院排起長(zhǎng)龍,群眾取號(hào)難如何破解?派出所辦事一號(hào)難求局面,不同派出所給出不同辦法。
辦理身份證和戶籍業(yè)務(wù) 一號(hào)難求
早上,記者來(lái)到位于福州倉(cāng)山金祥路的金山派出所。業(yè)務(wù)窗口是八點(diǎn)半上班,但記者注意到,此時(shí)才八點(diǎn)鐘,但派出所大院內(nèi)已經(jīng)排起長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍。站在隊(duì)首的這位大哥表示,他已經(jīng)在此排隊(duì)一個(gè)多小時(shí)。
對(duì)于自己能排在第一個(gè)位置,這位大哥感到很慶幸。為了辦身份證業(yè)務(wù),他說(shuō)自己已經(jīng)連續(xù)三天來(lái)排隊(duì)。
在現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)的多位市民都反映,他們都不是第一天來(lái)排隊(duì),經(jīng)驗(yàn)告訴他們,不提早兩個(gè)小時(shí)來(lái)排隊(duì),幾乎不要想拿到辦事號(hào)碼。
當(dāng)時(shí)間快到八點(diǎn)半時(shí),辦事群眾的隊(duì)伍越來(lái)越長(zhǎng),排隊(duì)人數(shù)已經(jīng)達(dá)到了八十多人。
剛開(kāi)門不久 排隊(duì)群眾就被告知沒(méi)號(hào)
八點(diǎn)半時(shí),辦事大廳的門終于打開(kāi)一個(gè)小縫,排隊(duì)人員陸續(xù)進(jìn)入大廳。在取號(hào)的機(jī)器旁,有位工作人員在幫忙操作。
可還沒(méi)過(guò)幾分鐘, 現(xiàn)場(chǎng)辦理身份證業(yè)務(wù)的號(hào)碼已經(jīng)全部發(fā)放完畢。很快,辦理戶籍的號(hào)碼也被取完。
可在排隊(duì)的隊(duì)伍里還有大量的群眾是來(lái)辦理戶籍和身份證,在沒(méi)有號(hào)的情況下,也沒(méi)有工作人員告知他們。
在現(xiàn)場(chǎng),記者目睹了很多人在排隊(duì)時(shí)的焦急等待,再到最后的失望而歸,他們中很多人還不止排了一次的隊(duì)伍。
在金山派出所體一號(hào)難求的業(yè)務(wù),主要是身份證辦理和戶籍辦理。那么,金山派出所一天到底提供了多少這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的號(hào)碼,能不能增加窗口改變“一號(hào)難求”的現(xiàn)象呢?
部分號(hào)被提前預(yù)約 導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)取號(hào)難
記者從金山派出所工作人那了解到,現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放的號(hào)碼在二十名左右,還有一部分名額是被手機(jī)預(yù)約走的。
記者在金山派出所看到了預(yù)約方式,就是加入福州公安的微信公眾號(hào),其中有個(gè)派出所窗口預(yù)約??捎浾唿c(diǎn)擊查看,注意到連續(xù)七天的戶籍辦理和身份證辦理號(hào)碼早就約滿。如果想通過(guò)預(yù)約取號(hào),就必須晚上十二點(diǎn)鐘過(guò)后,立馬去搶號(hào)。
微信預(yù)約的確能夠方便部分市民,但是否有考慮過(guò)不會(huì)使用智能機(jī)的群眾呢?
此外金山派出所辦理戶籍和身份證業(yè)務(wù)的群眾特別多,該所是否有考慮到,增加辦事窗口解決呢?
否則群眾一次次排隊(duì),一次次失望而歸,帶來(lái)的只會(huì)是負(fù)面影響。
凌晨四點(diǎn)排隊(duì) 依然沒(méi)取到號(hào)碼
有位網(wǎng)友在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表了一張她在蓋山派出所外排隊(duì)的照片。她表示照片是9號(hào)凌晨4點(diǎn)時(shí)拍攝的。
在這名辦事群眾凌晨排隊(duì)的消息傳播之后, 2月10日,記者來(lái)到蓋山派出所核實(shí),幾位辦事群眾反映,他們這兩天就是這么熬過(guò)來(lái)的。
蓋山派出所放棄休息 延長(zhǎng)工作時(shí)間
面對(duì)辦事群眾一號(hào)難求的呼聲,二月十號(hào),蓋山派出所貼出一張通知,表示因?yàn)檗k理居住證業(yè)務(wù)較多,對(duì)居住證窗口工作時(shí)間做了調(diào)整。
此外,派出所工作人員表示,從11號(hào)開(kāi)始派出所改為現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)辦理,盡量滿足辦事群眾的需求。
延長(zhǎng)上班時(shí)間、增購(gòu)設(shè)備,蓋山派出所的轉(zhuǎn)變意味著每天能有更多的人能拿上居住證。我們也希望,基層派出所能夠在看到老百姓難處后,盡可能想辦法去改善解決,而不是讓老百姓一個(gè)個(gè)來(lái)比誰(shuí)排隊(duì)早。
對(duì)于派出所一號(hào)難求問(wèn)題,也希望觀眾不要選擇扎堆辦事,如果不是特別急的,也選擇錯(cuò)開(kāi)這個(gè)辦事高峰期。











 





