構(gòu)建網(wǎng)格格局 “網(wǎng)解”糾紛更有速度
家庭是社會(huì)的細(xì)胞,化解家事糾紛離不開社會(huì)的力量。2018年以來,德化立足城鄉(xiāng)社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理較為成熟的優(yōu)勢,嘗試將社區(qū)網(wǎng)格員納入家事案件的送達(dá)、調(diào)解和回訪等工作之中,探索出“網(wǎng)格化+家事化解”的新模式。為便于網(wǎng)格員協(xié)助司法工作,德化縣網(wǎng)格中心還在德化法院派駐成立“網(wǎng)格司法協(xié)助分中心”。
德化縣南門社區(qū)黨支部書記、網(wǎng)格長、家事特邀調(diào)解員潘愛瓊,至今仍對首次參與“網(wǎng)格化+家事調(diào)解”的案件記憶猶新。
這是一起媳婦起訴婆婆撫養(yǎng)糾紛的案件。原來,德化人顏某早年喪夫,獨(dú)生子與外地人陳某結(jié)婚后生育一女兒小顏?;楹蟛痪?,顏某的兒子在一起交通事故中意外過世。為了阻止陳某把小顏帶回外地老家,留住顏家“香火”,顏某沖動(dòng)之下,把小顏帶到外地躲了起來。陳某只好到法院起訴婆婆。為加快案件辦理速度,承辦法官來到網(wǎng)格司法協(xié)助分中心,請求網(wǎng)格員通過城鄉(xiāng)社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理系統(tǒng)查詢顏某及其親屬的信息。不到五分鐘,網(wǎng)格員就查到顏某的妹妹現(xiàn)居住在德化南門社區(qū),顏某很可能暫住在妹妹家中。于是,承辦法官第一時(shí)間聯(lián)系了該社區(qū)的網(wǎng)格長潘愛瓊。在后者的帶領(lǐng)下,法官很快找到了顏某。
“十月懷胎,苦處無人知。你也是當(dāng)過母親的人,應(yīng)該能體會(huì)兒媳婦現(xiàn)在的心情吧。”潘愛瓊引用閩南諺語,講事實(shí),擺道理,協(xié)助法官一同做好顏某的思想工作。顏某最終帶著孫女回到了家中。不到一天,一起家事糾紛就得到圓滿化解。
“網(wǎng)格員了解鄉(xiāng)土人情,人地兩熟。在家事糾紛案件送達(dá)、庭前調(diào)查、聯(lián)合調(diào)解、案后回訪等關(guān)口,借助網(wǎng)格化管理體系的‘東風(fēng)’,必將起到提速增效的功效。”德化法院院長蘇益錚說。
精準(zhǔn)心理疏導(dǎo) “心解”糾紛更有溫度
“95后”黃某是家里的獨(dú)生子,習(xí)慣以自我為中心。2018年,他與妻子蘇某“閃婚”后,很快有了孩子。但是,黃某一時(shí)半刻沒能實(shí)現(xiàn)從“為人子”到“為人夫”“為人父”的角色轉(zhuǎn)換,逐漸引起家庭矛盾。蘇某遂以黃某未能承擔(dān)家庭責(zé)任、對妻兒漠不關(guān)心為由,到德化法院起訴要求離婚。
“先填填這份問卷吧!”承辦法官李平并不急于調(diào)解,而拿出一份題為《愛的五種語言》的問卷調(diào)查表,讓黃某和蘇某分別填寫。
原來,具備國家二級心理咨詢師資格的李平,在長期家事審判工作中發(fā)現(xiàn),很多家庭糾紛其實(shí)是情感上的糾紛和困擾,而心理學(xué)知識(shí)有助于更精準(zhǔn)把握雙方之間的情結(jié)、心結(jié)。為此,李平法官歸納整理了《愛的五種語言》問卷,區(qū)分丈夫版和妻子版,各有30道題60個(gè)選項(xiàng),比如“我妻子寫的愛的短箋讓我感覺很好”“我喜歡妻子給我的擁抱”等選項(xiàng)。根據(jù)答題結(jié)果,來判斷做題人最需要配偶給予“肯定的言辭、精心的時(shí)刻、接受禮物、服務(wù)的行動(dòng)、身體的接觸”這五種“愛的語言”中的哪一種或者哪幾種,以此來引導(dǎo)夫妻雙方加強(qiáng)溝通、做到互相關(guān)愛,巧妙促進(jìn)婚姻關(guān)系修復(fù)。
在這次問卷調(diào)查中,李平發(fā)現(xiàn),蘇某最需要丈夫給予“肯定的言辭”。黃某這才恍然大悟,懊悔地拍著腦袋說:“其實(shí),只要多給予一些愛的肯定和鼓勵(lì),婚姻就會(huì)變得更有溫度。”他很快找到了挽救與妻子感情的思路和辦法。
據(jù)悉,德化至今共對61對離婚當(dāng)事人發(fā)放《愛的五種語言》問卷調(diào)查122份,有效挽救其中58對夫妻的“危機(jī)婚姻”。
