讓快遞小哥流汗不流淚

三明在全省率先開展快遞員群體權(quán)益保障實踐

核心提示：日前，交通運輸部、國家郵政局、人社部等七部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于做好快遞員群體合法權(quán)益保障工作的意見》，保障快遞員合法權(quán)益：督促企業(yè)保持合理的末端派費水平和勞動定額，以穩(wěn)定快遞員的收入水平；完善符合快遞業(yè)特點的工傷保險參保政策，為快遞員織牢保障網(wǎng)；遏制快遞企業(yè)“以罰代管”、優(yōu)化快遞員生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境、加強快遞員維權(quán)服務。

快遞員群體為千家萬戶享受便利的網(wǎng)購生活奉獻著“光和熱”。與此同時，新的經(jīng)濟業(yè)態(tài)下，新的矛盾糾紛相應而生?？爝f員群體如何簽訂好勞動合同、如何防止薪資拖欠、如何繳納社保費用、發(fā)生交通事故時傷殘賠償如何足額到位等問題亟待解決，快遞員群體的權(quán)益保障問題日漸凸顯。

為更好維護快遞小哥的權(quán)益，三明在全省率先展開探索。這些天，三明市快遞從業(yè)人員權(quán)益維護中心的工作人員十分忙碌。作為全省首家，三明市快遞從業(yè)人員權(quán)益維護中心于去年6月在三明市郵政管理局、三明團市委聯(lián)合牽頭下成立，最近剛剛過了“周歲生日”。中心工作人員正在緊鑼密鼓推動三明市約70家快遞企業(yè)與旗下快遞員簽訂集體合同一事，對于督促郵政快遞企業(yè)明確用工主體責任、有力保障快遞小哥的合法權(quán)益，具有重大意義。因此，這也被視作三明市快遞從業(yè)人員權(quán)益維護中心的一次“成人禮”。

近日，在三明市，快遞員田爾首進行當天第一次派件工作。福建日報記者 鄭雨萱 林蔚 攝

一開始大家都很迷茫

如果要給“快遞小哥”畫個像，他們主要來自于快遞員和同城快送員兩個群體，前者主要來自郵政、順豐、圓通、申通等公司，后者則包括了美團、餓了么、達達等公司的外賣騎手。

據(jù)統(tǒng)計，我省已有快遞品牌61個，快遞行業(yè)從業(yè)人員超7.2萬人，年齡段主要分布于20~45歲，趨于年輕化、本地化，男性占90%以上。所以，“快遞小哥”的畫像應該是一名青年男子形象，他們?nèi)找剐燎诒疾üぷ?，常常是一個家庭經(jīng)濟收入的“頂梁柱”。

在三明中心城區(qū)投遞的田爾首正是這么一位快遞小哥。

炎熱夏天的中午，卻是田爾首的工作高峰期——在每天下午兩點前，他要完成第一次派送量的90%。田爾首每天要在中心城區(qū)和郊區(qū)的快遞轉(zhuǎn)運中心間往返四趟、完成兩次派送?？爝f處理、分揀出庫、配送，一天下來，他要派送200多件快遞，工作時間長達11個小時。

自2016年從家鄉(xiāng)大田縣到三明市區(qū)干快遞以后，田爾首基本全年無休，今年春節(jié)更是響應號召“過年不打烊”。一年辛苦到頭，他最關(guān)注的是現(xiàn)金收入。對于是否與快遞站點之間簽訂勞動合同、是否購買商業(yè)保險等關(guān)切個人權(quán)益的事項，他表示“不太清楚”。

但實際上，除了到手工資，還有許多權(quán)益與快遞小哥的生活直接相關(guān)。作為三明市快遞行業(yè)的主管部門，三明市郵政管理局近年來在走訪企業(yè)和快遞小哥的過程中了解到，伴隨行業(yè)發(fā)展，快遞小哥在權(quán)益維護方面遇到的問題也日益增多。

“勞動報酬不合理、保險福利缺失、工作時間長，同時個人的維權(quán)意識和能力薄弱。這些都是快遞員常遇到的困難。”三明市郵政管理局副局長陳旭告訴記者，郵管局以往也接到過不少“小哥”的求助，但始終缺乏有力抓手，只能開展零星幫扶。

正是在這樣的背景下，三明市快遞從業(yè)人員權(quán)益維護中心成立了。

成立后的快遞從業(yè)人員權(quán)益維護中心主要做哪些工作？要從哪些領(lǐng)域著手把工作落到實處？

“一開始大家都很迷茫。”陳旭坦言，三明市快遞從業(yè)人員權(quán)益維護中心不僅是全省首家，而且在全國也沒有找到可以借鑒的例子，一切只能靠“摸著石頭過河”。