國美回應：
已過包退包換期限 只能維修不能換貨
在采訪中，國美莆田梅園店相關負責人詹先生說，該產品已經過了包退、包換期限，目前只能維修而不能退、換貨。
詹先生表示，根據國家產品三包規(guī)定，7日內，發(fā)生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理。15日內，消費者可選擇換貨或者修理。“而該女士所購產品已超一個月，故不能換?！蓖瑫r，詹先生稱一年內修理兩次仍不能正常使用的產品，屆時消費者可退貨或換貨。
莆田消委會：
消費者有權要求換貨 經營者承擔舉證責任
對此，莆田市消委會相關工作人員告訴記者，該消費者有權要求換貨。
據該名工作人員介紹，依據《新消費者權益保護法》，電視機、電冰箱等耐用商品或者裝飾裝修等服務，消費者自接受商品或者服務之日起六個月內發(fā)現瑕疵，發(fā)生爭議的，由經營者承擔有關瑕疵的舉證責任?！叭绻碳也荒芴峁┫嚓P瑕疵舉證，則消費者有權要求對方換貨。消費者換貨要求被拒，則可向工商部門投訴?！?（來源：東南網）
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