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福建省消委會發(fā)布“618”消費提醒

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近日,“618”大促拉開帷幕,各大電商平臺及部分實體經(jīng)營商家已陸續(xù)推出形式多樣的花式促銷活動。針對此,福建省消委會發(fā)布“618”理性消費八大提醒。

注意選擇正規(guī)的電商平臺。消費者要盡量選擇有資質(zhì)、大型正規(guī)的電商平臺,購物時查看商家營業(yè)執(zhí)照、許可證等相關(guān)資質(zhì)是否齊全,挑選信譽度高、評價好的網(wǎng)店,特別注意不要向賣家的QQ或微信等方式提供的交易鏈接付款,支付時一定要通過正規(guī)的第三方支付平臺。

注意提前計劃,理性消費。花樣繁多的“618”宣傳促銷活動讓消費者眼花繚亂,消費者在購物時一定要擦亮雙眼,切莫受“秒殺”“數(shù)量有限”“滿減”等宣傳的影響,應(yīng)做到提前計劃,按需購買。

注意了解促銷活動規(guī)則,小心避“坑”。對于各種價格促銷宣傳,消費者要仔細(xì)了解商家的促銷規(guī)則,同時要注意提前對相關(guān)商品進(jìn)行價格關(guān)注,前后對比,貨比三家。特別是各種滿減、紅包、預(yù)付定金等優(yōu)惠規(guī)則是有一定適用范圍和條件要求的,因此更要了解清楚,避免糾紛的產(chǎn)生。

注意預(yù)付式消費有風(fēng)險。消費者不要被商家宣傳的優(yōu)惠折扣所迷惑,應(yīng)盡量避免一次性預(yù)存大筆金額,以免商家停業(yè)走人、攜款潛逃,導(dǎo)致財產(chǎn)損失。

注意直播間消費莫沖動。近年來直播間購物成為消費潮流,但也伴隨著直播帶貨亂象迭起,“翻車”不斷。消費者在主播們聲嘶力竭的售賣下一定要保持理性,切勿沖動消費。

注意收貨細(xì)節(jié)。在購物前,消費者應(yīng)與賣家就送達(dá)時間、退換貨方式、是否包含運費險等達(dá)成協(xié)議;收貨時,要注意包裹包裝是否完整,有無破損,最好能和快遞員要求當(dāng)面驗貨,發(fā)現(xiàn)問題及時聯(lián)系商家;簽收后,如發(fā)現(xiàn)商品有質(zhì)量問題或者商品不適合之類,不要丟失商品的外包裝,及時與賣家聯(lián)系協(xié)商解決售后問題。

注意保護(hù)好個人隱私。非必要不提供個人身份證、銀行卡、各類驗證碼等重要信息,收貨后及時銷毀帶有個人信息的外包裝,避免隨意丟棄而產(chǎn)生的個人信息泄漏。

注意保留相關(guān)購物憑證,合法維權(quán)。購買商品或服務(wù)時注意保留購物相關(guān)憑證,一旦合法權(quán)益受到侵害,可先與商家協(xié)商處理或向網(wǎng)絡(luò)交易平臺投訴,協(xié)商無果可向網(wǎng)絡(luò)交易平臺或商家所在地的12315、市場監(jiān)管部門、消委會進(jìn)行投訴。

同時,福建省消委會建議相關(guān)監(jiān)管部門可借用大數(shù)據(jù)、人工智能等方式加強動態(tài)監(jiān)測,強化數(shù)據(jù)分析,也提醒各大電商平臺及實體經(jīng)營者,應(yīng)當(dāng)強化企業(yè)主體責(zé)任,提升產(chǎn)品和服務(wù)意識,多一些真誠,少一些套路,共促消費環(huán)境提升,讓消費者能真正地放心消費、安心消費。(記者 沐方婷)

來源:福州日報

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