數(shù)據(jù)下沉,便民服務(wù)更高效
近日,平潭流水鎮(zhèn)模鏡村的丁大爺收到老年人優(yōu)待證。“前天網(wǎng)格服務(wù)助理員剛來采集信息,沒想到證件這么快就送過來了。”拿著嶄新的證件,丁大爺很高興。
以往,辦理老年人優(yōu)待證需經(jīng)過申請登記、制作交付、領(lǐng)發(fā)證件等環(huán)節(jié),申請人需到對應(yīng)窗口一一辦理。
如今,平潭以便民服務(wù)中心、服務(wù)工作站、網(wǎng)格服務(wù)助理員等為載體,通過“前臺一口受理、后臺分工辦理”模式,主動制作老年人優(yōu)待證,并由網(wǎng)格服務(wù)助理員送證入戶,為群眾辦事打通“最后一公里”。
這得益于平潭智慧島建設(shè),利用大數(shù)據(jù)優(yōu)勢,將便民服務(wù)真正落到實處。目前,在平潭潭城鎮(zhèn)、澳前鎮(zhèn)、敖東鎮(zhèn)、北厝鎮(zhèn)、南海鄉(xiāng)等12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、13個便民服務(wù)中心(或服務(wù)工作站)均已開通老年人優(yōu)待證辦理業(yè)務(wù)。
在平潭,隨著大數(shù)據(jù)下沉,原本要到行政服務(wù)中心辦理的業(yè)務(wù),在鄉(xiāng)鎮(zhèn)甚至村(社區(qū))即可辦理。平潭還在全省率先建立“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”模式,實現(xiàn)城鄉(xiāng)低保申請等手續(xù)在村(社區(qū))一級就可以“一窗受理,一網(wǎng)通辦”。
這是智慧平潭建設(shè)的生動實踐。
2013年,平潭成為國家首批智慧城市建設(shè)試點城市。2015年10月,平潭被確定為全省網(wǎng)格化服務(wù)管理信息平臺建設(shè)試點,遵循“二級平臺、四項應(yīng)用、五級穿透”“網(wǎng)絡(luò)互通互聯(lián)、數(shù)據(jù)共享共用”的頂層設(shè)計理念,平潭將網(wǎng)格化信息平臺建設(shè)成為智慧平潭建設(shè)的公共基礎(chǔ)平臺。
由此,平潭結(jié)合智慧島建設(shè),確立了“全島一張網(wǎng)、全島一平臺、全島一中心、全島一號通”的總體建設(shè)理念,探索將網(wǎng)格化與信息化深度融合,構(gòu)建融綜合治理、城鄉(xiāng)管理、政務(wù)服務(wù)、便民服務(wù)“一體四翼”的新型城鄉(xiāng)社區(qū)綜合服務(wù)管理體系。2016年10月,平潭智慧島建設(shè)確定工作目標(biāo):補短板、做增量、出亮點。
短時間內(nèi),平潭完成了跨越式升級,朝著大數(shù)據(jù)時代的智慧城市方向行進(jìn)。目前,平潭全區(qū)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中心已經(jīng)建成,數(shù)據(jù)資源存儲和安全的瓶頸問題得到根本解決;覆蓋全區(qū)各單位的電子政務(wù)辦公系統(tǒng)全面建成并有效使用;主要辦公場所監(jiān)控門禁等電子安全防護(hù)體系已經(jīng)全部建設(shè)完成……
目前,平潭網(wǎng)格化服務(wù)管理信息平臺基本建成,初步建成自然人、法人、社會經(jīng)濟(jì)、建筑、公共基礎(chǔ)設(shè)施、地理及資源六大基礎(chǔ)庫,完成266項、2.49億條數(shù)據(jù)匯聚。其中,省級打通公安、民政、海漁、食藥監(jiān)、空間中心等數(shù)據(jù)接口,共享省上下沉的131項445萬條數(shù)據(jù);平潭本地打通十余個部門的數(shù)據(jù)接口,匯聚了118項2.44多億條信息,對接第三方數(shù)據(jù)2項22萬條。
一項項創(chuàng)新打通數(shù)據(jù)壁壘,實現(xiàn)數(shù)據(jù)匯聚、數(shù)據(jù)下沉,讓便民服務(wù)更高效便捷。
