去庫(kù)存，不再是“老大難”
眾所周知，制約傳統(tǒng)鞋服企業(yè)的，還有一個(gè)“老大難”——庫(kù)存問題。很顯然，與支付寶的合作，為鴻星爾克打開了通往市場(chǎng)的另一扇大門。
與支付寶合作后，鴻星爾克有了精準(zhǔn)的用戶畫像和群體標(biāo)簽。“通過畫像，我們了解到一些群體對(duì)價(jià)格很敏感，但對(duì)款式并不追求新潮，就能將原來做工廠店、特賣場(chǎng)的渠道費(fèi)用補(bǔ)貼到產(chǎn)品價(jià)格上，再精準(zhǔn)推送至這群人手中，實(shí)現(xiàn)較高效率的去庫(kù)存。”鴻星爾克市場(chǎng)部有關(guān)人士透露。
上述人士舉例說，一個(gè)喜歡買熒光綠運(yùn)動(dòng)服的人到門店消費(fèi)，這家店庫(kù)存中的熒光綠衣服，就可以被優(yōu)先推薦。若他是會(huì)員，還會(huì)收到單獨(dú)推送的、適用于購(gòu)買某些熒光綠衣服的優(yōu)惠券，以此來最大程度地提高購(gòu)買率和復(fù)購(gòu)率。
銷售數(shù)據(jù)顯示，有針對(duì)性地銷售產(chǎn)品，讓企業(yè)客單率提高了15%到20%，客單價(jià)提升約15%，客單件則在節(jié)假日實(shí)現(xiàn)了幾乎100%的增長(zhǎng)。
阿里巴巴CEO張勇認(rèn)為，圍繞著人、貨、場(chǎng)當(dāng)中所有商業(yè)元素的重構(gòu)，是走向“新零售”非常重要的標(biāo)志，而其核心就是商業(yè)元素的重構(gòu)能不能有效，能不能真正帶來效率。而對(duì)鴻星爾克來說，企業(yè)如今已經(jīng)為擁抱“新零售”做好了全面準(zhǔn)備——傳統(tǒng)鞋企中最先開始移動(dòng)信息化建設(shè)；第一家聯(lián)手支付寶推出會(huì)員卡；建立福建省內(nèi)首家物流智能化倉(cāng)儲(chǔ)，線上下單最快三分鐘就能送到用戶手中；打造智能化車間，引進(jìn)智能裁剪機(jī)和吊掛機(jī)……
魯小虎表示，目前，鴻星爾克正著手打破門店與消費(fèi)者之間的物理空間，將銷售過程中的信息“孤島”，變成信息“富礦”，物流的智能化為“新零售”搭建了骨架。“而接入支付寶會(huì)員，進(jìn)入阿里生態(tài)，則為‘新零售’創(chuàng)建了神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，將貨品、物流、消費(fèi)體驗(yàn)聯(lián)為一體，為轉(zhuǎn)型‘新零售’邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。”
原標(biāo)題：鴻星爾克牽手互聯(lián)網(wǎng)巨頭 擁抱“新零售”
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