臺(tái)海網(wǎng)11月21日訊 2004年,建行在國(guó)內(nèi)率先推出手機(jī)銀行,經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展,目前已發(fā)展成集金融和非金融服務(wù)為一體,功能豐富、體驗(yàn)良好的手機(jī)銀行。建行手機(jī)銀行不僅在創(chuàng)新服務(wù)上領(lǐng)先同業(yè),在用戶(hù)規(guī)模和市場(chǎng)占有率上也一直遙遙領(lǐng)先。根據(jù)Talking Data、易觀智庫(kù)等第三方機(jī)構(gòu)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,建行手機(jī)銀行在交易量、交易額、用戶(hù)數(shù)量、月度活躍用戶(hù)數(shù)等數(shù)據(jù)上持續(xù)排名第一。截至2016年9月,廈門(mén)建行手機(jī)銀行當(dāng)年交易量達(dá)2500萬(wàn)筆,交易金額達(dá)5500億元,手機(jī)銀行在總交易量和轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)、基金、貴金屬等大部分業(yè)務(wù)上已成為建行服務(wù)客戶(hù)的第一大渠道。
從服務(wù)看 更方便更快捷 更齊全更貼心
功能更齊全
建行手機(jī)銀行功能包括8大類(lèi)200多個(gè)產(chǎn)品,覆蓋了銀行幾乎各類(lèi)非現(xiàn)金和非實(shí)物業(yè)務(wù)。e賬戶(hù)服務(wù)涵括了開(kāi)戶(hù)、辦理投資理財(cái)業(yè)務(wù)的一站式服務(wù);跨行資金歸集、家庭現(xiàn)金管理創(chuàng)新服務(wù),成為個(gè)人資金管理的智慧平臺(tái);預(yù)約網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)取號(hào)、預(yù)約新開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù)、預(yù)約大額人民幣取款、預(yù)約兌換紀(jì)念幣(鈔)等功能,讓手機(jī)銀行和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)更好地實(shí)現(xiàn)線上線下聯(lián)動(dòng)。
支付更快捷
建行手機(jī)賬號(hào)支付、手機(jī)快捷付等支付產(chǎn)品在客戶(hù)體驗(yàn)、適用領(lǐng)域等方面都得到了客戶(hù)和市場(chǎng)的廣泛好評(píng)。2012年,建行首家推出了基于SWP-SD模式的移動(dòng)支付產(chǎn)品。通過(guò)將金融IC卡信息寫(xiě)入SD卡的方式,實(shí)現(xiàn)近場(chǎng)支付功能,客戶(hù)可通過(guò)刷手機(jī)方式,在銀聯(lián)閃付pos機(jī)上進(jìn)行刷卡消費(fèi)。
“龍支付”、“建行錢(qián)包”和“二維碼支付”等新產(chǎn)品的推出,為客戶(hù)帶來(lái)更開(kāi)放的支付體驗(yàn)、更多樣的支付方式、更豐富的支付場(chǎng)景、更安全的支付環(huán)境。
服務(wù)更方便
通過(guò)建行手機(jī)銀行,客戶(hù)可以足不出戶(hù)繳納水、電、煤氣等生活費(fèi)用,還可購(gòu)買(mǎi)機(jī)票、火車(chē)票、景點(diǎn)門(mén)票、電影票。目前,建行“悅生活”平臺(tái)實(shí)現(xiàn)繳費(fèi)項(xiàng)目4000多個(gè),覆蓋全國(guó)城市300多個(gè),引入互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商50余家。
廈門(mén)建行還于2015年新推出旅游年卡在線充值、校園卡在線充值、社??ǜ拿艿让裆?wù),2016年新增好慷家政預(yù)約、在線法律咨詢(xún)等服務(wù)??梢哉f(shuō),只要登錄建行手機(jī)銀行,您生活的方方面面都可輕松在指尖完成。
貸款更貼心
建行還為互聯(lián)網(wǎng)新新人類(lèi)設(shè)計(jì)了一款專(zhuān)屬的貸款產(chǎn)品——快e貸。市民通過(guò)手機(jī)銀行隨時(shí)隨地辦貸款,網(wǎng)上購(gòu)物、pos刷卡可隨時(shí)支用貸款,最重要的是,隨借隨還還可享受按天計(jì)息、提前還款不收違約金等優(yōu)惠。
從安全看 多重舉措 保障用戶(hù)交易安全
記者從廈門(mén)建行了解到,建行手機(jī)銀行不僅具有強(qiáng)大的應(yīng)用功能、貼心的互動(dòng)模式,還采用多重舉措保障用戶(hù)交易安全,在為用戶(hù)提供全方位移動(dòng)金融服務(wù)的同時(shí),也讓每一位用戶(hù)都能放心使用。
終端綁定
客戶(hù)開(kāi)通手機(jī)銀行時(shí)需預(yù)留唯一手機(jī)號(hào)碼,首次登錄使用時(shí)需通過(guò)客戶(hù)開(kāi)通時(shí)的預(yù)留號(hào)碼進(jìn)行短信驗(yàn)證,并完成移動(dòng)設(shè)備與客戶(hù)信息的綁定,確保手機(jī)銀行只能在綁定的設(shè)備上使用。
安全驗(yàn)證
除了傳統(tǒng)的密碼驗(yàn)證功能外,建行基于先進(jìn)的生物識(shí)別技術(shù),推出了指紋驗(yàn)證和聲紋驗(yàn)證兩項(xiàng)身份驗(yàn)證功能。作為每個(gè)人特有的生物特征,指紋驗(yàn)證與聲紋驗(yàn)證具有安全、方便、快捷的特點(diǎn),客戶(hù)可以通過(guò)手機(jī)銀行“安全中心”中的“管理安全驗(yàn)證”功能來(lái)設(shè)置這兩項(xiàng)驗(yàn)證方式,用高科技來(lái)為自己的手機(jī)銀行安全保駕護(hù)航。
風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
建行還建立了7*24小時(shí)事中交易監(jiān)控平臺(tái),通過(guò)事中監(jiān)控的風(fēng)險(xiǎn)模型,可以實(shí)現(xiàn)增加校驗(yàn)要素、交易掛起、交易阻斷等不同的應(yīng)對(duì)策略。比如后臺(tái)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)首次向某賬戶(hù)轉(zhuǎn)賬時(shí),會(huì)要求輸入銀行卡取款密碼來(lái)增加驗(yàn)證程序。
如果客戶(hù)的移動(dòng)設(shè)備丟失了也不必?fù)?dān)心,客戶(hù)可以通過(guò)掛失手機(jī)卡、注銷(xiāo)手機(jī)銀行或掛失銀行賬戶(hù)等多種方式保護(hù)資金的安全。








 





