中信銀行手機銀行相較去年在投資理財功能上有了較大進步，從單一基金產(chǎn)品拓展出多樣化產(chǎn)品；信用卡功能保持了一貫作風：一條龍服務(wù)到位且在同行中得分居高；然而在生活服務(wù)方面始終沒有改觀，依然不能預訂車票、酒店等；卡頓和閃退的發(fā)生，讓APP流暢度大打折扣，降低了用戶體驗度。

　　綜合功能、體驗、安全、創(chuàng)新4個維度的評測，中信銀行手機銀行獲得87.8分，在納入評測的19家手機銀行中排名位居中上。

　?。ㄒ唬┕δ苄?（24.3分/35分） 生活服務(wù)項目待開墾 不支持網(wǎng)點查詢

　　中信銀行手機銀行整體設(shè)計簡潔大方，把帳戶查詢、轉(zhuǎn)賬、信用卡以及投資理財?shù)然境Ｓ霉δ芊旁谑醉?，方便用戶直奔主題，提高使用效率。

　　手機APP不僅支持交易明細查詢，還支持他行帳戶查詢，使用他行借記卡也能注冊手機銀行；但是手機客戶端暫無資金歸集功能（入圍評測的其他16家銀行均有），也無通知存款功能，而這兩項功能目前只能在網(wǎng)銀PC端實現(xiàn)。據(jù)悉，手機銀行資金歸集和通知存款功能尚處于蘋果審核階段。

　　中信銀行的投資理財功能相較往年有飛躍：過去僅有基金產(chǎn)品在售，今年新增外匯、貴金屬、銀證轉(zhuǎn)賬，以及和中信銀行手機銀行特色功能“出國金融”配套的結(jié)售匯；但仍不支持國債和銀期轉(zhuǎn)賬。

　　繳費功能相較去年也有所改善，新增燃氣費和有限電視費繳費入口。目前除不支持流量充值和游戲充值之外，話費、水費、電費、寬帶光纖費以及交通罰款等都能在線繳納。

　　需要指出的是，中信銀行在生活服務(wù)方面相較往年始終一片荒漠，酒店預訂、機票、汽車票、火車票、電影票和演出票均不支持，在此失分較多：同時參評的其他18家銀行此項均有得分，其中至少十家銀行滿分。生活消費作為手機銀行一項接地氣的服務(wù)，缺失未免遺憾。

　　信用卡功能方面，中信銀行手機銀行提供的服務(wù)依然風采不減當年，相比同行也處于上游水平，不僅能夠在線申請、查詢申請進度、在線激活等“一條龍”服務(wù)，還支持自動還款和信用卡在線掛失；美中不足的是暫不支持在線調(diào)整額度和積分兌換。

　　個人貸款功能方面，凡中信銀行后臺參數(shù)中支持在線提款的貸款均可允許客戶在線提款；客戶在中信銀行無逾期情況且征信符合要求的均可申請貸款。個人消費貸單次提款最高限額30萬元；個人經(jīng)營貸單次提款最高限額50萬元；專業(yè)版手機銀行每日提款限額50萬人民幣；普通版手機銀行每日提款限額5萬元。

　　遺憾的是，中信銀行手機銀行仍然不支持網(wǎng)點查詢、預約排號，也不支持預約辦理借記卡。據(jù)了解，目前這三項功能已處于內(nèi)部測試階段，預計6月對外發(fā)布。