《理財評測室:2016手機銀行評測》由新浪財經(jīng)發(fā)起,遍邀各商業(yè)銀行相關(guān)負責(zé)人、專家學(xué)者共同探討制定手機銀行評測標準,從功能、體驗、安全、創(chuàng)新等四大維度對19家手機銀行業(yè)務(wù)進行掃描,經(jīng)過多輪體驗式交叉評測得出結(jié)果,今日特推出手機銀行評測第3期:光大銀行手機銀行測評。
去年以來,光大銀行手機銀行經(jīng)過多次改版,主要是修復(fù)了一些BUG,新增了融資功能、調(diào)整頁面視覺效果等,但整體看來變化不大。
光大銀行手機銀行能滿足最基本的投資理財和生活服務(wù)需求,無卡取款、預(yù)約排號等功能缺失;光大手機銀行嵌入了較多購物和推廣功能,不能自主設(shè)置主界面,功能之間的切換不夠流暢,在用戶體驗上失分較多。光大手機銀行綜合評測得分82分,在納入評測的19家手機銀行中,排名居中。
一、 功能(28分/35分) 無卡取款、預(yù)約排號功能缺失
打開光大銀行手機銀行APP,可見“精選”、“生活”、“理財”、“我的”4個菜單欄。用戶首先看到的是“精選”菜單欄中的業(yè)務(wù)和功能推廣頁面。點擊“我的”菜單方可進入登陸頁面。

光大手機銀行賬戶管理功能完備,既可管理本人他行賬戶也可簽約管理親友賬戶,同時能滿足賬戶別名維護和賬戶掛失的需求。
從投資理財功能來看,在光大手機銀行上可購買銀行理財產(chǎn)品、基金,也可辦理結(jié)售匯、銀證轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),但不能買賣國債和銀期轉(zhuǎn)賬。遺憾的是,無卡取款、預(yù)約排號等目前比較受歡迎的功能缺失。
值得注意的是,光大銀行推出了活期寶、定活寶產(chǎn)品,可代替通知存款。據(jù)了解,活期寶為高流動性的現(xiàn)金管理產(chǎn)品,可隨時支取,實時到賬。而定活寶收益比活期寶高,期限靈活,最短1天,最長1年。雖然兩款產(chǎn)品名稱為xx寶,但并非市場上曾紅極一時的寶類貨幣基金,其投資起點較高,至少5萬元,用戶首次購買需要在銀行網(wǎng)點做理財風(fēng)險評估,更類似期限靈活的銀行理財產(chǎn)品。
光大手機銀行繳費功能豐富,能夠滿足不同地區(qū)的超過8種以上的繳費需求,相對而言其商旅服務(wù)功能薄弱。
光大手機銀行除了不能調(diào)整信用卡額度外,信用卡查詢、自動還款、分期等均可滿足。值得一提的是,光大銀行是少數(shù)幾家可以滿足信用卡積分兌換功能的手機銀行之一。
整體來看,光大銀行手機銀行能滿足轉(zhuǎn)賬匯款、投資理財、生活繳費等基本功能,嵌入購物功能,將其在線商城放在非常重要的位置推廣。對此,光大銀行稱主要是為了結(jié)合金融功能,增強生活服務(wù)能力,創(chuàng)造應(yīng)用場景,增強用戶粘性。



