近日，新浪金融曝光臺接到遼寧省王先生的投訴。王先生反映，2008年自己在中國銀行辦理零存整取業(yè)務(wù)時，該行工作人員向他推薦了一款理財產(chǎn)品，并稱會贈送一份保險。今年年初，王先生發(fā)現(xiàn)該理財產(chǎn)品變成了一份國壽安享一生兩全保險（分紅型）?；叵氘?dāng)時的辦理過程，王先生認(rèn)為自己遭到了中國銀行的欺詐。

　　2008年11月27日，王先生前往中國銀行撫順分行望花支行，希望辦理零存整取業(yè)務(wù)，獲得一定的利息。“工作人員給我推薦了一款理財產(chǎn)品，說一年能有百分之十的利息。”王先生稱，該職員告訴王先生，只需要每年投資2000元，連續(xù)五年便能將本金和利息取出，同時還能獲贈一份保險。面對高利息和豐厚贈品的誘惑，王先生同意辦理該產(chǎn)品。

　　在該職員的指導(dǎo)下，王先生辦理了一張新的存折，存折上被標(biāo)注了“理財”。之后，工作人員拿出了“贈送”的保險合同，告訴王先生，雖然是贈送的，還是必須填寫。“當(dāng)時我什么都不懂，他說什么我就簽了。”王先生說。合同上表明，這是一份國壽安享一生兩全保險（分紅型），交費期限為5年，保險期限為35年，交費日期是每年的12月4日。王先生在保險合同上填寫了自己新辦理的存折賬號后，向新存折打入了兩千元，并連續(xù)五年存入該金額，共計一萬元。

　　按照工作人員所說，五年后他便能將本利金取出。2013年他來到中國銀行，希望取出存款，卻遭到工作人員拒絕。2014年，王先生接到保險公司的電話，告知他獲得了幾十元的保險分紅，他雖然覺得奇怪，卻認(rèn)為來自贈送的國壽保險，便沒有深入追究。

　　2016年年初，王先生再次前往中國銀行，希望按照當(dāng)時工作人員的承諾，取出五年的本利金。然而，銀行告訴王先生，他并沒有投資任何理財產(chǎn)品，他所提供的賬號，僅僅顯示一份國壽安享一生兩全保險（分紅型）。王先生驚覺自己受騙了。

　　王先生連續(xù)五年投入的2000元本金，并不是對所謂的“理財產(chǎn)品”投資，而是投入到了國壽安享一生兩全保險中。該保險5年的交費期限剛好與工作人員“連續(xù)投資5年”的說辭吻合。王先生非但沒能得到當(dāng)時承諾的百分之十的利息，還無法將自己的本金取出。據(jù)中國人壽官網(wǎng)介紹，國壽安享一生兩全保險（分紅型）在第十年方可返還百分之四十的本金，到第十五年才能返還剩余的百分之六十。

　　王先生告訴記者，他只想拿回一萬元本金，卻遭到了銀行的拒絕。王先生認(rèn)為是銀行的工作人員欺詐了自己，便提出投訴，卻被銀行告知，當(dāng)時的工作人員已經(jīng)離職，銀行無法進(jìn)行處理。王先生對此表示質(zhì)疑，在簽訂合同時，他記錄下了該工作人員的柜員號碼，王先生認(rèn)為，銀行應(yīng)當(dāng)利用柜員號查找職員檔案，提供對方的聯(lián)系方式。面對王先生的質(zhì)疑，中國銀行并沒有回應(yīng)。

　　記者詢問中國銀行撫順分行望花支行，客服表示不了解相關(guān)情況，需要向領(lǐng)導(dǎo)報告并聯(lián)系王先生協(xié)調(diào)解決。截至發(fā)稿，未收到回復(fù)。

　　近年來保險銷售誤導(dǎo)現(xiàn)象頻發(fā)，不少消費者由于對銀行的信任和高額利潤的誘惑而誤入陷阱。當(dāng)前我國銀行業(yè)與保險業(yè)的合作尚處于初級階段，投保人應(yīng)當(dāng)提高警惕，謹(jǐn)慎簽署合同，分清保險與理財產(chǎn)品的界限，防止落入圈套。

3月14日，中國銀行致函新浪財經(jīng)，已就投訴與客戶達(dá)成解決意見，客戶表示滿意。