鷺島潮起。自1995年將根系深扎廈門(mén)沃土，平安產(chǎn)險(xiǎn)廈門(mén)分公司已伴隨鷺島這座城市走過(guò)三十個(gè)春秋。從初設(shè)廈門(mén)辦事處時(shí)的蹣跚起步，到如今成為覆蓋全險(xiǎn)種的風(fēng)險(xiǎn)保障主力軍，他們以拼搏為楫、以創(chuàng)新為帆，，在廈門(mén)高質(zhì)量發(fā)展的航程中，書(shū)寫(xiě)了一段與城共生、與民同行的守護(hù)篇章。

扎根與深耕：織就全維度風(fēng)險(xiǎn)防護(hù)網(wǎng)

上世紀(jì)九十年代時(shí)，大眾對(duì)保險(xiǎn)知之甚少。平安產(chǎn)險(xiǎn)廈門(mén)分公司以“拓荒者”的姿態(tài)，穿梭于街巷廠房之間，向公眾普及“什么是保險(xiǎn)、為什么需要保險(xiǎn)”，用通俗的語(yǔ)言播撒保障理念，用最原始的鉛字打字機(jī)一個(gè)字一個(gè)字地打印保單，一點(diǎn)點(diǎn)培育著城市的“風(fēng)險(xiǎn)防護(hù)土壤”。

隨著廈門(mén)城市發(fā)展的加快，平安產(chǎn)險(xiǎn)廈門(mén)分公司的服務(wù)版圖也隨之?dāng)U容。不再局限于單一險(xiǎn)種，車(chē)險(xiǎn)、企財(cái)險(xiǎn)、農(nóng)險(xiǎn)、工程險(xiǎn)等全品類(lèi)保障次第鋪開(kāi)，甚至延伸至國(guó)際再保險(xiǎn)領(lǐng)域。從自貿(mào)區(qū)企業(yè)的跨境貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖，到重大事件或活動(dòng)的專屬保障，它如同廈門(mén)這座城市隱形的“安全衛(wèi)士”，以 “保險(xiǎn) + 科技 + 服務(wù)” 模式為廈門(mén)高質(zhì)量發(fā)展注入金融動(dòng)能，成為廈門(mén)城市發(fā)展的重要參與者和守護(hù)者。如今，無(wú)論是車(chē)主的日常用車(chē)保障，還是企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖，亦或是家庭的財(cái)產(chǎn)安全守護(hù)，都能看到平安產(chǎn)險(xiǎn)廈門(mén)分公司的專業(yè)身影。

專業(yè)與守護(hù)：書(shū)寫(xiě)有溫度的保障答卷

廈門(mén)地處東南，常受臺(tái)風(fēng)天氣影響。每一次風(fēng)雨來(lái)襲，都是對(duì)保障能力的考驗(yàn)。平安產(chǎn)險(xiǎn)廈門(mén)分公司早已形成“災(zāi)前預(yù)警、災(zāi)中響應(yīng)、災(zāi)后速賠”的全周期守護(hù)模式，讓 “橙色守護(hù)” 成為廈門(mén)人心中的安心符號(hào)。

依托自主研發(fā)的“鷹眼系統(tǒng) 3.0”，綜合運(yùn)用 AI、遙感監(jiān)測(cè)等前沿技術(shù)，精準(zhǔn)捕捉臺(tái)風(fēng)、暴雨等災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)，提前向車(chē)主、企業(yè)推送避險(xiǎn)提醒。今年7月進(jìn)入主汛期以來(lái)，平安產(chǎn)險(xiǎn)廈門(mén)分公司累計(jì)推送超300萬(wàn)次災(zāi)害預(yù)警信息。值得一提的是，在今年臺(tái)風(fēng)“楊柳” 登陸前，通過(guò)大數(shù)據(jù)鎖定高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域，向車(chē)主發(fā)送挪車(chē)預(yù)警，同時(shí)組織 130 余名黨員、志愿者及查勘員組成“平安守護(hù)者” 隊(duì)伍，奔赴街頭開(kāi)展前置挪車(chē)行動(dòng)，為市民愛(ài)車(chē)筑起第一道防線。

從關(guān)鍵時(shí)刻的快速理賠，再到日常里的走心服務(wù)，那抹橙色的守護(hù)身影，早已融入廈門(mén)人的生活記憶，它用行動(dòng)證明，保險(xiǎn)不止是一紙合同，更是危難時(shí)刻最可靠的依靠。

還記得2014年抗擊莫蘭蒂臺(tái)風(fēng)時(shí)，，平安產(chǎn)險(xiǎn)廈門(mén)分公司全員沖鋒在前，以晝夜不休的堅(jiān)守筑起抗災(zāi)防線。從查勘定損到理賠放款，全程高效運(yùn)轉(zhuǎn)，最終車(chē)險(xiǎn)案件賠款達(dá)1.7億元，非車(chē)險(xiǎn)案件賠付超2.1億元，用保險(xiǎn)保障，受災(zāi)車(chē)主、企業(yè)提供支撐，幫助許多家庭和商戶快速恢復(fù)正常生活與生產(chǎn)。

科技與賦能：構(gòu)建“保險(xiǎn)+”服務(wù)生態(tài)

在服務(wù)個(gè)人客戶的賽道上，平安產(chǎn)險(xiǎn)廈門(mén)分公司不斷解鎖“保險(xiǎn)+服務(wù)”的新可能。“平安好車(chē)主”APP作為一站式車(chē)服務(wù)平臺(tái)，持續(xù)為廈門(mén)超120萬(wàn)注冊(cè)用戶提供智慧出行體驗(yàn)，月活躍用戶突破17萬(wàn)，年服務(wù)訂單量達(dá)90萬(wàn)。平臺(tái)整合代駕、充電等80余項(xiàng)貼心服務(wù)，依托科技賦能實(shí)現(xiàn)5步極簡(jiǎn)投保、1分鐘線上自助理賠，簡(jiǎn)易案件理賠款最快4分鐘到賬；“平安保險(xiǎn)好生活”平臺(tái)則聚焦健康需求，在線問(wèn)診、體檢預(yù)約、購(gòu)藥配送等服務(wù)一鍵直達(dá)，把健康守護(hù)送到市民指尖。

面對(duì)企業(yè)客戶，科技成為賦能風(fēng)險(xiǎn)管理的核心力量。“平安企業(yè)保”平臺(tái)搭建起一站式服務(wù)體系，從風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估到保單管理，再到理賠服務(wù)，構(gòu)建“防-控-救-賠”應(yīng)災(zāi)體系，覆蓋災(zāi)前風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防、災(zāi)中風(fēng)險(xiǎn)控制、災(zāi)后理賠服務(wù)的全風(fēng)控鏈條。尤其針對(duì)小微企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱的痛點(diǎn)，公司量身定制低成本、高適配的保險(xiǎn)方案，守護(hù)著城市經(jīng)濟(jì)的“毛細(xì)血管”。

責(zé)任與行動(dòng) 在公益道路上步履不停

一直以來(lái)，平安產(chǎn)險(xiǎn)廈門(mén)分公司始終懷抱感恩之心反哺社會(huì)，積極參與各項(xiàng)社會(huì)公益事業(yè)，在教育公益、紅士字公益、應(yīng)急救援，防災(zāi)減災(zāi)等方面恪盡企業(yè)職責(zé)。他們持續(xù)推進(jìn)公益支教行動(dòng)，組織志愿者走進(jìn)偏遠(yuǎn)地區(qū)校園，帶去知識(shí)與關(guān)懷，為孩子們點(diǎn)亮夢(mèng)想燈塔；在生命守護(hù)一線，無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng)已成為常態(tài)，員工們積極挽袖捐獻(xiàn)熱血，用實(shí)際行動(dòng)傳遞生命溫度。面對(duì)公眾對(duì)金融知識(shí)的需求，常態(tài)化開(kāi)展金融知識(shí)普及“五進(jìn)入”活動(dòng)，幫助群眾提升風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，遠(yuǎn)離金融陷阱。以責(zé)任擔(dān)當(dāng)踐行企業(yè)使命，用點(diǎn)滴行動(dòng)書(shū)寫(xiě)更多溫暖篇章。

同行與展望：錨定高質(zhì)量發(fā)展新征程

三十年來(lái)，平安產(chǎn)險(xiǎn)廈門(mén)分公司的身影，始終活躍在廈門(mén)建設(shè)的關(guān)鍵現(xiàn)場(chǎng)。從廈門(mén)會(huì)展中心建設(shè)、廈漳大橋、翔安隧道、廈門(mén)軌道交通等多個(gè)大型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)保險(xiǎn)項(xiàng)目，它為城市“骨架”搭建提供堅(jiān)實(shí)保障；在巨災(zāi)保險(xiǎn)、社會(huì)治安綜合保險(xiǎn)等民生領(lǐng)域，它用專業(yè)服務(wù)守護(hù)著城市的“煙火氣”；“惠廈保”的推廣，則讓普惠金融的陽(yáng)光照進(jìn)千家萬(wàn)戶，托起了更多家庭的安全感。

站在三十周年的新起點(diǎn)，平安產(chǎn)險(xiǎn)廈門(mén)分公司黨委書(shū)記、總經(jīng)理林輝表示：三十年沉淀，是為了更好地出發(fā)。未來(lái)，平安產(chǎn)險(xiǎn)廈門(mén)分公司將始終堅(jiān)守“金融為民”的初心使命，以堅(jiān)定步伐奮力譜寫(xiě)“五篇大文章”，在助力廈門(mén)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的道路上持續(xù)發(fā)力，為城市發(fā)展貢獻(xiàn)平安力量！