為進(jìn)一步提高兩核專員隊伍的專業(yè)技能，提升客戶服務(wù)品質(zhì)，并對過去一年辛勤付出的兩核專員作出表彰，2024年12月13日，平安人壽廈門分公司兩核品控部舉辦2024年兩核專員年終培訓(xùn)暨表彰大會。
專業(yè)考試開幕，重溫考場歲月
本次培訓(xùn)大會以專業(yè)考試開幕，各兩核專員們紛紛埋頭認(rèn)真答題，重溫學(xué)生時代考場歲月，檢驗(yàn)自身對兩核專業(yè)知識的掌握情況。
領(lǐng)導(dǎo)致辭：感謝兩核專員作出突出貢獻(xiàn)
平安人壽廈門分公司兩核品控部經(jīng)理潘藝福致辭，他表示，很榮幸地邀請到壽險總部核保專家金力圣蒞臨授課，通過金老師的專業(yè)講解，相信兩核專員在專業(yè)上會有不少收獲；同時，感謝兩核專員對兩核服務(wù)作出的突出貢獻(xiàn)，希望兩核專員作為一支專業(yè)隊伍，在未來能夠繼續(xù)幫助、提升各營業(yè)部課的兩核專業(yè)知識，并繼續(xù)支持兩核服務(wù)工作。
總部專家“零距離”授課，助力提升專業(yè)水平
平安人壽總部高級核保專家金力圣老師傾情授課，通過專業(yè)、詳細(xì)的講解，結(jié)合具體案例分析，讓兩核專員對不同產(chǎn)品的核保政策有了更深的理解，對不同的健康風(fēng)險投保對應(yīng)產(chǎn)品也有了更清晰的認(rèn)知，同時掌握了常見疾病可投保的產(chǎn)品知識。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提升兩核專員的專業(yè)水平，通過扎實(shí)掌握公司產(chǎn)品及核保政策，幫助客戶定制更加全面合理的保險產(chǎn)品計劃。
年終表彰：感謝辛勤付出的兩核專員
本次年終表彰評選出3名“突出貢獻(xiàn)獎”，他們具備扎實(shí)的兩核專業(yè)知識，樂于奉獻(xiàn)，在兩核專員隊伍中能夠主動幫助大家共同解決核保理賠問題；綜合兩核專員指標(biāo)得分情況、四次培訓(xùn)到會情況及課件宣導(dǎo)情況，評選出10名“十佳兩核專員”；通過現(xiàn)場評判本次考試試卷，根據(jù)最終得分排名，共評選出10名“專業(yè)優(yōu)勝獎”。
希望通過本次表彰，兩核專員能夠繼續(xù)保持專業(yè)服務(wù)的態(tài)度，為各營業(yè)部課傳授專業(yè)的兩核知識，不斷提升隊伍專業(yè)服務(wù)水平，助力公司業(yè)務(wù)發(fā)展。
未來，平安人壽廈門分公司將持續(xù)加強(qiáng)兩核專員隊伍的技能培訓(xùn)，以專業(yè)創(chuàng)造價值，為客戶帶來“省心、省時、又省錢”的服務(wù)體驗(yàn)，譜寫高質(zhì)量發(fā)展新篇章。
