4月25日，國(guó)網(wǎng)光澤縣供電公司邀請(qǐng)福建圣農(nóng)控股集團(tuán)有限公司食品加工負(fù)責(zé)人劉艦一行到公司開展助力企業(yè)降本增效座談會(huì)，“面對(duì)面”傾聽企業(yè)心聲，履行“供好電、服好務(wù)”主責(zé)主業(yè)，進(jìn)一步優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境，增進(jìn)企業(yè)與客戶的信任與理解。
座談會(huì)上，劉艦對(duì)供電公司積極為客戶排憂解難，主動(dòng)提供上門服務(wù)給予充分肯定，并就生產(chǎn)中遇到的電費(fèi)電價(jià)、計(jì)費(fèi)方式、電網(wǎng)運(yùn)行、用電報(bào)裝等疑問(wèn)，進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)交流互動(dòng)。營(yíng)銷部人員對(duì)客戶提出的用電增容、電費(fèi)電價(jià)、容需選擇、有序用電等問(wèn)題進(jìn)行了一一解答，解除客戶疑慮。同時(shí)，營(yíng)銷部人員還進(jìn)一步了解客戶的需求和期望，讓企業(yè)就供電服務(wù)存在的不足提出意見(jiàn)和建議，并向客戶宣傳惠企新政策新產(chǎn)品，以及對(duì)電力服務(wù)進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)，解決實(shí)際問(wèn)題，助力企業(yè)降本增效。
通過(guò)此次座談，針對(duì)客戶提出的用電需求與意見(jiàn)，國(guó)網(wǎng)光澤縣供電公司迅速制定計(jì)劃，落實(shí)探討成效，確保客戶問(wèn)題有落實(shí)、有回聲，切實(shí)提升“獲得電力”水平。下一步，該公司將持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、辦電機(jī)制、創(chuàng)新服務(wù)，讓營(yíng)商環(huán)境有力度更有溫度。（來(lái)源：東南網(wǎng)）
