《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》記者 鄒松霖 | 北京報(bào)道

車(chē)圈有個(gè)說(shuō)法，“開(kāi)寶馬，坐奔馳”，意指寶馬操控性能好，奔馳乘坐舒適性高。換句話說(shuō)，開(kāi)奔馳，可能讓人沒(méi)那么舒服。

至少西安一名女研究生花了66萬(wàn)元買(mǎi)奔馳為自己慶祝30歲生日，結(jié)果只是給自己添了堵。

奔馳版秋菊打官司：我就要個(gè)說(shuō)法

4月11日上午10時(shí)20分前后，微博網(wǎng)友“化身方寸山”在微博連續(xù)發(fā)布三段視頻。視頻中，一名女子坐在一家奔馳4S店里的一輛紅色奔馳車(chē)前引擎蓋上，哭訴自己半個(gè)月來(lái)的糟心購(gòu)車(chē)經(jīng)歷。

旋即，視頻在網(wǎng)絡(luò)傳開(kāi)，到了下午，話題已經(jīng)刷屏朋友圈和微博。

但全網(wǎng)的第一關(guān)注點(diǎn)已經(jīng)偏離了奔馳車(chē)是否有質(zhì)量和售后服務(wù)問(wèn)題——不知該哭笑不得、忍俊不禁，還是應(yīng)倍感黑色幽默——而是女車(chē)主一段關(guān)于“文明人”維權(quán)被怠慢甚至欺負(fù)的言論。

女車(chē)主說(shuō)，我是受過(guò)文化教育的人，我是研究生畢業(yè)，但是這件事讓我?guī)资甑慕逃艿搅似鎼u大辱！我就是太講道理。

究竟是什么委屈，讓一個(gè)體面人生生做出這么不體面的事情，靠“潑婦罵街”來(lái)維護(hù)權(quán)利？

3段共5分多鐘的視頻就能講清楚的事，本身并不復(fù)雜。

視頻中女車(chē)主表示，3月23日，女車(chē)主在西安市高新區(qū)西安利之星汽車(chē)有限公司（奔馳4S店）內(nèi)花費(fèi)66萬(wàn)元購(gòu)入一輛奔馳新車(chē)。在辦完貸款、交完24.9萬(wàn)元首付后，雙方約定于3月27日提車(chē)。豈料，在提車(chē)當(dāng)天，女車(chē)主還沒(méi)將車(chē)開(kāi)出4S店院子，就發(fā)現(xiàn)該車(chē)存在發(fā)動(dòng)機(jī)漏油、儀表盤(pán)不正常及未有車(chē)輛滅火器等問(wèn)題，遂駕車(chē)返回4S店尋求解決。此后，雙方就如何解決問(wèn)題多次協(xié)商。第一次協(xié)商時(shí)，雙方約定退款，但后來(lái)4S店方面表示，退款不方便；第二次協(xié)商時(shí)，4S店向車(chē)主提出換車(chē)方案，車(chē)主同意，但后來(lái)4S店卻再次反悔；第三次協(xié)商時(shí)，4S店表示將給予車(chē)主補(bǔ)償，車(chē)主再次同意，但最終4S店又拋出新解決方案——依據(jù)國(guó)家“三包”規(guī)定，更換車(chē)主的發(fā)動(dòng)機(jī)。

徹底激怒女車(chē)主的，也正是4S店的反復(fù)變卦，以及最終提出要走“三包”更換發(fā)動(dòng)機(jī)，由此也就有了女車(chē)主“大鬧”4S店維權(quán)的視頻。

“我車(chē)一公里都沒(méi)有開(kāi)，就給我換發(fā)動(dòng)機(jī)。”已經(jīng)哭腫雙眼的女車(chē)主說(shuō)，在事情發(fā)生后的15天里，4S店從未主動(dòng)聯(lián)系過(guò)她，每次都是自己主動(dòng)聯(lián)系對(duì)方。“如果你們有人跟我談，我就不會(huì)坐在這里丟臉了。現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)這么發(fā)達(dá)，人家給我傳到網(wǎng)上，我怎么辦？今天我這個(gè)臉我也不要了。我今天就要個(gè)說(shuō)法，我覺(jué)得這個(gè)世界還有天理。”

就要個(gè)說(shuō)法，這話特別耳熟。1992年，同樣是陜西老鄉(xiāng)，秋菊打官司時(shí)，也這樣講。