天下大事,分久必合,合久必分,合作肯定不會(huì)是永久的,這只是對(duì)傳統(tǒng)銀行和互聯(lián)網(wǎng)巨頭當(dāng)前情況的最優(yōu)解決方式。
6月22日,中國(guó)銀行官方網(wǎng)站發(fā)布公告,宣布中國(guó)銀行與騰訊在內(nèi)蒙古正式掛牌成立“中國(guó)銀行-騰訊金融科技聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室”,雙方重點(diǎn)基于云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和人工智能等全面開展深度合作。至此,四大行終于將BATJ(百度、阿里、騰訊、京東)四大互聯(lián)網(wǎng)巨頭“瓜分”完畢。
工行牽手京東,農(nóng)行牽手百度,建行牽手阿里,中行牽手騰訊……從2015年的互懟封殺到現(xiàn)在攜手同行,僅僅1年多的時(shí)間,傳統(tǒng)大行就和互聯(lián)網(wǎng)巨頭步入了甜蜜的蜜月期。在雙方各有優(yōu)勢(shì)的情況下,不少人驚問:他們之間的合作是優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,還是“以身飼虎”、壯大對(duì)手?
針對(duì)這個(gè)問題,多位業(yè)內(nèi)人士在接受《國(guó)際金融報(bào)》記者采訪時(shí)均表示,目前來看,雙方的聯(lián)合屬于優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。
四大行牽手互聯(lián)網(wǎng)巨頭
近幾年,BATJ等互聯(lián)網(wǎng)巨頭在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域玩得“風(fēng)聲水起”,甚至對(duì)傳統(tǒng)銀行部分零售業(yè)務(wù)隱隱形成沖擊之勢(shì)。在過去幾年間,金融產(chǎn)品與銀行的支付戰(zhàn)爭(zhēng)、理財(cái)寶戰(zhàn)爭(zhēng)還讓人記憶猶新,但近來雙方的“畫風(fēng)”卻突然發(fā)生轉(zhuǎn)變,關(guān)系從互懟轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)擁抱、積極聯(lián)姻。
早在今年3月,阿里巴巴、螞蟻金服與中國(guó)建設(shè)銀行宣布戰(zhàn)略合作。按照協(xié)議和業(yè)務(wù)合作備忘錄,雙方將共同推進(jìn)建行信用卡線上開卡業(yè)務(wù),以及線下線上渠道業(yè)務(wù)合作、電子支付業(yè)務(wù)合作、打通信用體系。未來,雙方還將實(shí)現(xiàn)二維碼支付互認(rèn)互掃,支付寶將支持建行手機(jī)銀行APP支付。
彼時(shí)消息一出,銀行圈就“炸開了鍋”,有銀行人甚至將建行稱作“叛徒”。然而讓人更意想不到的是,今年6月份,工農(nóng)中三大行也紛紛宣布與互聯(lián)網(wǎng)巨頭合作。
6月16日,中國(guó)工商銀行與京東金融集團(tuán)簽署了金融業(yè)務(wù)合作框架協(xié)議,雙方將在金融科技、零售銀行、消費(fèi)金融、企業(yè)信貸、校園生態(tài)、資產(chǎn)管理、個(gè)人聯(lián)名賬戶等領(lǐng)域展開全面深入的合作。
6月20日,中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行與百度簽署戰(zhàn)略合作,并宣布將共建“金融科技聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室”。據(jù)悉,雙方在目前階段的合作主要集中在信貸業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)、基于大數(shù)據(jù)及分析與挖掘的客戶畫像、精準(zhǔn)營(yíng)銷、客戶信用評(píng)價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控及智能客服、智能投顧等方面。未來,雙方還將在資產(chǎn)證券化、虛擬貨幣及產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)金融等方面進(jìn)行合作探索。
6月22日,中國(guó)銀行與騰訊宣布已成立金融科技聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室,將重點(diǎn)基于云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈和人工智能等方面開展深度合作,共建普惠金融、云上金融、智能金融和科技金融。
加上中國(guó)銀行與騰訊的合作,四大行終于將BATJ四大網(wǎng)絡(luò)巨頭“瓜分”完畢。
有業(yè)內(nèi)人士指出,事實(shí)上,這些大銀行與互聯(lián)網(wǎng)公司之間的合作已經(jīng)談了許久。
“銀行在去杠桿的形勢(shì)下要轉(zhuǎn)型;電商在消費(fèi)升級(jí)的背景下,沒有金融支持可能不行。”上述業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,在目前的形勢(shì)下,雙方應(yīng)該都有較為迫切的合作意愿。
互聯(lián)網(wǎng)資深行業(yè)分析師錢文穎在接受記者采訪時(shí)也指出,金融科技化是不可逆的發(fā)展趨勢(shì)。不僅僅是金融行業(yè),其他傳統(tǒng)行業(yè)也都面臨著互聯(lián)網(wǎng)化的轉(zhuǎn)型問題,所以傳統(tǒng)銀行和互聯(lián)網(wǎng)合作的種種事件完全是在預(yù)期之內(nèi)。
強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合是合作主因
傳統(tǒng)銀行和互聯(lián)網(wǎng)巨頭雙方各有優(yōu)勢(shì),在這種情況下,不少人也十分疑惑,他們之間的合作最終會(huì)是優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,還是“以身飼虎”、壯大對(duì)手?
針對(duì)這個(gè)問題,多位業(yè)內(nèi)人士在接受《國(guó)際金融報(bào)》記者采訪時(shí)均表示,目前來看,雙方的聯(lián)合屬于優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。
交通銀行發(fā)展研究部副總經(jīng)理周昆平表示,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做好技術(shù)平臺(tái),銀行做好金融服務(wù),雙方要盡量融合。
周昆平認(rèn)為,雖然互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)本身只是一家技術(shù)公司,金融是弱勢(shì),而銀行是強(qiáng)勢(shì)。但是由于受本身文化因素的影響,再加上對(duì)風(fēng)險(xiǎn)控制的要求,銀行在科技創(chuàng)新方面不可能走在市場(chǎng)前面,因此銀行必須與有創(chuàng)新活力的企業(yè)進(jìn)行合作。此外,他還進(jìn)一步指出,現(xiàn)在消費(fèi)金融強(qiáng)調(diào)的是場(chǎng)景,銀行的場(chǎng)景比較空,而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的場(chǎng)景比較成熟,雙方可以對(duì)接。
錢文穎指出,一些傳統(tǒng)銀行內(nèi)部的技術(shù)能力、風(fēng)控能力非常強(qiáng),在這方面他們比互聯(lián)網(wǎng)巨頭有更多的實(shí)力和經(jīng)驗(yàn)。但傳統(tǒng)銀行缺乏的是互聯(lián)網(wǎng)思維、以客戶為中心的思維,這一點(diǎn)在其他傳統(tǒng)行業(yè)的國(guó)企、央企當(dāng)中也非常明顯。
“在以前的市場(chǎng)中都是銀行說了算,銀行發(fā)什么產(chǎn)品消費(fèi)者只能選什么產(chǎn)品,但因?yàn)閴艛啵糟y行活得很好,但這并不代表銀行有很好的產(chǎn)品意識(shí)和產(chǎn)品能力。對(duì)標(biāo)其他行業(yè),如汽車行業(yè),也同樣如此,在賣方市場(chǎng)思維下,銀行很難真正去體察消費(fèi)者痛點(diǎn),并推出更接地氣的產(chǎn)品,這是互聯(lián)網(wǎng)公司的優(yōu)勢(shì)。”錢文穎坦言。
中小銀行勿盲目跟風(fēng)
傳統(tǒng)大行、互聯(lián)網(wǎng)金融巨頭本就實(shí)力強(qiáng)勁,而目前的強(qiáng)強(qiáng)合作也讓不少人擔(dān)心:“這將給銀行業(yè)帶來一場(chǎng)前所未有的‘大洗牌’。”
對(duì)此,一些業(yè)內(nèi)人士表示,目前不用過于擔(dān)憂。
“當(dāng)前我們看到,和互聯(lián)網(wǎng)巨頭合作的并不是只有最大的幾個(gè)銀行,一些相對(duì)來說比較年輕、比較小的銀行更有轉(zhuǎn)型的意識(shí)和革新的思維。和互聯(lián)網(wǎng)巨頭合作起碼是從‘閉關(guān)鎖國(guó)’走向開放的一個(gè)證明。”錢文穎表示,合作一定會(huì)推動(dòng)整個(gè)金融科技的快速發(fā)展,但對(duì)傳統(tǒng)銀行來說是利是弊,這得看銀行本身,他們轉(zhuǎn)型的決心和態(tài)度。如果轉(zhuǎn)型的決心和態(tài)度并不堅(jiān)決,內(nèi)部依然是按照以往的路子在走,很有可能會(huì)逐漸變成管道。對(duì)標(biāo)其他行業(yè),如運(yùn)營(yíng)商、汽車,都是如此。
錢文穎認(rèn)為,不能說現(xiàn)在就是銀行業(yè)的大洗牌,只能說現(xiàn)在是洗牌的開始。如果規(guī)模小的銀行仍然坐以待斃,思維固化,可能會(huì)在新一輪競(jìng)爭(zhēng)中出局。
眾多銀行選擇和互聯(lián)網(wǎng)巨頭和合作,那么其他中小銀行該不該緊跟大行的腳步呢?
周昆平認(rèn)為,中小銀行不應(yīng)盲目跟風(fēng),應(yīng)該可以探索自己的發(fā)展模式。因?yàn)?,中小銀行的定位更多是中小企業(yè)或區(qū)域性的。
他以擁有自主開發(fā)系統(tǒng)的美國(guó)富國(guó)銀行為例指出,要想做好普惠金融,聚集自己的客戶群,關(guān)鍵是要建立自己的信貸文化,并配以自己的業(yè)務(wù)流程,真正以客戶為中心,體現(xiàn)方便、高效、安全的優(yōu)點(diǎn)。
分久必合合久必分
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與大銀行的合作,十多年前就曾有過甜蜜的開局,但后來分道揚(yáng)鑣的也不是沒有。例如,工行與阿里。工行與阿里雙方之間公開的不愉快極少,最為人知的一次是2014年初四大行聯(lián)合對(duì)支付寶快捷支付進(jìn)行限額,被外界解讀為“聯(lián)合封殺”。
不過,從公開信息來看,最早對(duì)支付寶進(jìn)行所謂封殺的是工商銀行。這次封殺過后,2014年5月,支付寶與建設(shè)銀行簽署第三方支付機(jī)構(gòu)備付金存管框架協(xié)議,終止了與工行的合作。
“天下大事,分久必合,合久必分,合作肯定不會(huì)是永久的,這只是對(duì)傳統(tǒng)銀行和互聯(lián)網(wǎng)巨頭當(dāng)前情況的最優(yōu)解決方式。”錢文穎坦言,當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)公司在金融場(chǎng)景下有了更多的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)銀行逐步轉(zhuǎn)型,肯定還是會(huì)從合作轉(zhuǎn)為競(jìng)爭(zhēng),利益雙方永遠(yuǎn)是根據(jù)當(dāng)前的情況來判斷對(duì)方是敵是友。等到這個(gè)時(shí)候,業(yè)務(wù)層面的競(jìng)爭(zhēng)肯定也會(huì)影響到技術(shù)層面的合作,特別是數(shù)據(jù)的互通。(國(guó)際金融報(bào))
