按照劉維的說法，參加此次索尼彩電團購的37位團員均在約定的收貨日期收到了超賣取消訂單的通知，但他們在下單時頁面明確標注該款產(chǎn)品有貨。
11月5日，國美相關(guān)工作人員回復可以正常發(fā)貨，但發(fā)貨要等十天左右。11月14日，劉維終于收到了彩電。
三部促銷手機訂單被取消 解釋：頁面錯誤
據(jù)《北京晨報》，2015年11月3日晚，孫先生看到國美在線正在搞“雙十一”節(jié)前手機搶購活動，在搶購頁面中，一款華為麥芒4手機吸引了他，“當時搶購價只有98元，一查發(fā)現(xiàn)原價2000多元，就趕緊回來試著搶了一下，手氣還真不錯，居然搶到了。”
11月4日上午，孫先生查看訂單進度時發(fā)現(xiàn)其中一部華為P8的訂單顯示“您的配送單已取消”，另外兩個正常。大約半小時后，孫先生再次查詢，發(fā)現(xiàn)另兩個訂單也被取消。
孫先生與國美在線客服溝通，客服稱取消訂單是出于“風險控制”。孫先生又在國美在線網(wǎng)上客服投訴，對方的答復是“頁面緩存延遲造成的錯誤顯示”。
11月11日上午，國美在線客服致電孫先生，稱取消的三部手機的訂單無法再發(fā)貨，但愿意賠償100元代金券，并表示這就是最終的解決方案。孫先生非常不滿，稱不會接受國美在線的解決方案，堅持要求發(fā)貨。
13日，國美在線公關(guān)部答復北京晨報時稱促銷手機超賣，無法再發(fā)貨，但會賠償孫先生300元代金券。
原標題：網(wǎng)站系統(tǒng)漏洞層出不窮 欲追京東蘇寧短板待補
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