臺(tái)海6月18日訊 據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天下公司》報(bào)道,從今天起,京東商城為期三天的大促銷活動(dòng)開(kāi)始啟動(dòng),眼看京東又要掀起電商降價(jià)的高潮,它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不閑著,天貓、易訊、蘇寧、凡客誠(chéng)品都宣布在同一時(shí)間開(kāi)展針對(duì)性的促銷活動(dòng)。
早在6月初,京東商城便高調(diào)宣布將舉辦公司成立10年來(lái)最大規(guī)模的"6·18店慶",而且把以往的"店慶日"升級(jí)為"店慶月",幾百萬(wàn)種商品將分階段大力度促銷,6月17日到19日"老劉專場(chǎng)"是整個(gè)"店慶月"的高潮。
眼看著距6月18日越來(lái)越近,電商之間對(duì)抗的火藥味也越來(lái)越濃。天貓商城宣布自掏4億元現(xiàn)金啟動(dòng)"6月年中大促";蘇寧易購(gòu)也宣布將從6月17日到21日開(kāi)始為期5天5夜的大促銷,騰訊旗下電商易迅網(wǎng)也加入混戰(zhàn),宣布在6月17日-19日全場(chǎng)五折起促銷。
這兩年電商們打了不少次價(jià)格戰(zhàn),其中有好幾次都是京東挑的頭,這次看上去似乎又是如此。《天下公司》就此問(wèn)題采訪了騰訊電商平臺(tái)部助理總經(jīng)理宋旸:
宋旸:這種促銷,我們不是說(shuō)是跟著哪個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)去做,而是說(shuō)我們天天都在搞促銷,只不過(guò)是根據(jù)不同供應(yīng)鏈變化的情況,以及不同應(yīng)急產(chǎn)品變化的情況來(lái)制定我們的營(yíng)銷策略。至于說(shuō)6月份的整個(gè)的促銷計(jì)劃,因?yàn)檎檬?月份是傳統(tǒng)的電商的銷售旺季的起點(diǎn)。一般來(lái)說(shuō),從6月份到第二年的1月份都是整個(gè)電子商務(wù)銷售的旺季。所以,我們所有的銷售計(jì)劃實(shí)際上早在年初做整個(gè)全年的促銷規(guī)劃的時(shí)候都已經(jīng)排好了。整個(gè)的電商行業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)論是京東也好,還是蘇寧也好,還是當(dāng)當(dāng)也好,不是說(shuō)某一家企業(yè)在6月份去做了,其他企業(yè)為了跟進(jìn)而跟進(jìn),而是說(shuō)在同樣的這樣一個(gè)促銷節(jié)點(diǎn)大家都有相應(yīng)的促銷計(jì)劃,讓外界看上去是大家一起在做這件事。
除了在自己的平臺(tái)上做宣傳,各大電商還在微博上唇槍舌劍,京東在官方微博上寫道:曾經(jīng),有一場(chǎng)盛典擺在我眼前,別因錯(cuò)過(guò)曾經(jīng)而悔過(guò)終生!蘇寧易購(gòu)微博的內(nèi)容是:搶購(gòu)!只爭(zhēng)朝夕,這次你再錯(cuò)過(guò),地球也不會(huì)原諒你!而凡客誠(chéng)品寫得簡(jiǎn)短直接:請(qǐng)厲兵秣馬,6.18不戰(zhàn)不散! 這條微博還同時(shí)@了天貓、京東和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)。現(xiàn)在,電商們自己玩得很High,但是消費(fèi)者對(duì)此是否買賬呢?經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)的小顏對(duì)我們說(shuō),她對(duì)這些活動(dòng)已經(jīng)審美疲勞了:
小顏:我沒(méi)有每次都參加,因?yàn)橄窬〇|這種幾乎每個(gè)月都在搞促銷,所以我覺(jué)得如果每個(gè)月都有促銷的話,就等于沒(méi)有促銷,我什么時(shí)候買都差不太多,所以我現(xiàn)在基本上是有需求的話才會(huì)買,之前它搞促銷我一定會(huì)買,但是現(xiàn)在因?yàn)榭赡茈娚谈?jìng)爭(zhēng)比較激烈,京東每個(gè)月都有不同方面的促銷,所以可能它在搞促銷的時(shí)候會(huì)關(guān)注一下,但是如果沒(méi)有特別的需求的話,不會(huì)特別快的就下手。
去年"8·15電商大戰(zhàn)"中,高調(diào)喊話的京東商城、蘇寧易購(gòu)等知名電商最后因"價(jià)格欺詐"受到國(guó)家發(fā)改委的處罰,讓消費(fèi)者對(duì)電商價(jià)格戰(zhàn)的信任度大幅下降。騰訊電商平臺(tái)部助理總經(jīng)理宋旸表示,消費(fèi)者今年對(duì)電商促銷審美疲勞,都是這件事留下來(lái)的后遺癥:
宋旸:我們也確實(shí)是發(fā)現(xiàn)了,消費(fèi)者今年對(duì)于整個(gè)電商大戰(zhàn)也好,促銷大戰(zhàn)也好,都會(huì)有一些像您說(shuō)的審美疲勞,這個(gè)可能是由于去年8·15留下來(lái)的后遺癥。去年8·15的時(shí)候京東和蘇寧兩家打價(jià)格戰(zhàn)的時(shí)候,打折促銷的名頭,先漲價(jià)后降價(jià),包括無(wú)貨空話,就是炒作的概念比較強(qiáng)。所以消費(fèi)者實(shí)際上在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,有沒(méi)有得到真正的實(shí)惠,實(shí)際上消費(fèi)者是分辨不清的,我們也是希望企業(yè)在做促銷活動(dòng)的時(shí)候還是應(yīng)該首先要把自己做到陽(yáng)光化和透明化,慢慢的在消費(fèi)者當(dāng)中樹(shù)立公信力。
除了消費(fèi)者審美疲勞,在電商平臺(tái)上的眾多店鋪商家是否受到京東、天貓們的逼迫,不得不賠本參加促銷也是外界關(guān)心的話題,電子商務(wù)專家魯振旺說(shuō),其實(shí)商家們都搶著要參加促銷:
魯振旺:我認(rèn)為不會(huì),商家現(xiàn)在也可以選擇不管,大家都會(huì)搶著來(lái)買,說(shuō)明商家的利益在每次大戰(zhàn)中都是存在的。它的利潤(rùn)在參與的商品里面恩,有可能是有些滯銷品或者庫(kù)存產(chǎn)品,它不賣掉的話,這些東西減持減的更多,或者更難處理掉,沒(méi)辦法實(shí)現(xiàn)資金回籠。每次促銷,實(shí)際上都是商家主動(dòng)參與的,沒(méi)有誰(shuí)是逼迫商家一定要去參與,選擇權(quán)在商家手里,大家還是搶著去參加,它的目的還是在于利益賣貨上面,關(guān)鍵是平臺(tái)的利益是在促銷活動(dòng)里面是受損的。但是它主要的目的還是吸引更多的用戶來(lái),提高自己平臺(tái)的影響力和份額,為長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)做準(zhǔn)備的。
至于消費(fèi)者審美疲勞的問(wèn)題,魯振旺表示,對(duì)于電商來(lái)說(shuō),價(jià)格戰(zhàn)終歸是一種最有效的競(jìng)爭(zhēng)方式:
魯振旺:疲勞有一點(diǎn),用戶對(duì)這個(gè)價(jià)格戰(zhàn)不是很敏感,都在做,但是現(xiàn)在為止還是最好的方式,為什么每年雙十一那么猛呢?所以用戶對(duì)低價(jià)的東西還是最感興趣的,還最效的方式,這種方式都不有效的話,別的更差一些。競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì),當(dāng)然用戶體驗(yàn)很重要了,包括體驗(yàn)環(huán)境你的支付、你的物流、包括后臺(tái)的數(shù)據(jù)化的體系都很重要,但是我就說(shuō)價(jià)格戰(zhàn)是一種方式,但是其他的基礎(chǔ)不是在于價(jià)格戰(zhàn)上面,價(jià)格戰(zhàn)的基礎(chǔ)不存在,你打價(jià)格戰(zhàn)也沒(méi)有用,體驗(yàn)不好的話。